## Pregunta si el candidato quiere continuar

Tras una espera prolongada, puedes preguntar a los candidatos si siguen interesados. Kit envía un correo por cada candidatura seleccionada. El candidato puede confirmar su interés o retirar su candidatura; si no responde, la candidatura sigue activa.

Usa las [solicitudes de aclaración](/docs/clarify-candidate-insights) para preguntar por datos concretos del candidato. Los [recordatorios para candidatos que dejan de responder](/docs/candidate-stall-nudges) se ocupan de una reserva o entrega solicitada que el candidato todavía no ha completado.

## Envía una consulta

Los administradores y responsables de contratación de la oferta pueden enviar consultas si tienen acceso a Contratación y a la oferta.

1. Abre una oferta de empleo publicada o en pausa. En el menú de acciones, elige **Consultar el interés de los candidatos**. Para una sola candidatura, usa la misma acción en su sección **Interés por el puesto**.
2. Revisa la etapa actual, la fecha del último contacto o de la candidatura y la última consulta. Primero aparecen quienes llevan más tiempo esperando desde el último contacto.
3. Marca a los destinatarios uno a uno o usa **Seleccionar a los disponibles en esta página**, hasta **100 candidatos de la página actual**. No hay nadie seleccionado de antemano. **Quitar selección** desmarca a los destinatarios de la página actual.
4. Lee la **Vista previa del correo**. El mensaje fijo usa el idioma de comunicación de la oferta, pide disculpas por la espera y reconoce que el retraso es responsabilidad del equipo de selección.
5. Revisa el número de candidatos seleccionados y elige **Enviar consulta a los candidatos seleccionados**.

Usa **Filtros** para buscar parte de un nombre o un correo exacto, elegir la etapa actual o exigir al menos 7, 14, 21, 30, 60 o 90 días desde el último contacto. La búsqueda por correo requiere la dirección completa. **Envío de la consulta** muestra **Todos los candidatos** por defecto; **Puede recibir una consulta** y **No disponible** reducen la lista. En el móvil, abre **Filtros** y usa **Aplicar filtros** o **Quitar filtros**. Los filtros y las casillas individuales funcionan sin JavaScript.

El total de coincidencias abarca todas las páginas; el número de disponibles solo cuenta esta página; el número seleccionado cuenta a los destinatarios marcados. Seleccionar la página no marca otras páginas. Cambiar de filtros o de página borra la selección y nunca envía correos. Tras un error de validación, se conservan los filtros, la página y los destinatarios marcados que sigan disponibles.

Kit comprueba toda la selección antes de añadirla a la cola. Si alguna candidatura seleccionada no está disponible, no se añade ninguna consulta del lote. También se aplica el límite de correos salientes de la cuenta. Estar en cola no significa que el correo se haya enviado.

## Quién puede recibir una consulta

La candidatura debe estar presentada y activa, con una dirección de correo, en una oferta de empleo publicada o en pausa. Se excluyen los contactos importados, los datos anonimizados, las candidaturas rechazadas o retiradas, las personas ya contratadas y las candidaturas con una oferta. Kit también excluye las candidaturas con una reserva o entrega solicitada al candidato que siga pendiente.

Solo puede haber una consulta sin respuesta y con el enlace vigente por candidatura. Además, deben pasar al menos **7 días desde la consulta anterior**, aunque el candidato ya haya respondido o el envío haya fallado.

Kit vuelve a comprobar los requisitos antes de enviar. Los cambios de identidad o de correo del candidato, de la candidatura, de la oferta o de los permisos del remitente pueden impedir un envío en cola.

## Qué puede elegir el candidato

El correo ofrece dos enlaces firmados: **El puesto me sigue interesando** y **Retirar mi candidatura**. Cada uno abre una página limitada a esa consulta, sin iniciar sesión, con la confirmación de la opción preparada. Abrir cualquiera de los enlaces nunca registra una respuesta ni retira la candidatura, aunque lo siga un escáner de correo. Estos enlaces no dan acceso al portal completo del candidato.

- Confirmar **El puesto me sigue interesando** registra una respuesta con fecha para el equipo de selección. La candidatura permanece en la etapa actual.
- **Retirar mi candidatura** muestra una confirmación aparte. El candidato debe marcar **Quiero retirar esta candidatura.** y elegir **Confirmar retirada**. Esto finaliza la candidatura, cancela las próximas entrevistas para ese puesto y avisa al equipo. El candidato no puede deshacerlo en esa página.

Después de cualquiera de las dos opciones, la página muestra una confirmación al volver, mientras el enlace siga disponible. No se puede cambiar una respuesta registrada mediante esta consulta.

El correo también incluye un enlace independiente, **Ver mi candidatura**. Abre el portal completo del candidato sin iniciar sesión, mediante su enlace mágico habitual de **7 días**. Solo aparece en el correo, no en la página limitada de respuesta ni en las herramientas MCP.

## Consulta el último estado

La lista de destinatarios y la sección **Interés por el puesto** de la candidatura muestran la última consulta y su fecha. El correo enviado también aparece en el historial de correos de la candidatura.

| Estado | Significado |
| --- | --- |
| En cola | El envío todavía no ha empezado. |
| Enviando | El envío ha empezado. |
| Esperando respuesta | El sistema de correo ha aceptado el envío. Esto no demuestra que haya llegado a la bandeja de entrada ni que se haya leído. |
| Sigue interesado | El candidato ha confirmado su interés. |
| Candidatura retirada | El candidato ha confirmado expresamente la retirada. |
| Enlace caducado | El enlace de respuesta ha caducado. No significa que el candidato haya rechazado el proceso. |
| Cancelada | La consulta ya no está disponible, por ejemplo porque han cambiado los requisitos o los permisos. |
| Problema de envío | No se ha podido enviar el correo, por ejemplo por un límite de correos. |
| Envío sin confirmar | Kit no puede confirmar si el envío terminó. No reenvía el correo automáticamente, para evitar duplicados. |

## Usa un asistente de IA o un cliente MCP

1. Llama a `hiring_list_interest_check_candidates` con `job_posting_id`. La lista incluye las candidaturas presentadas e identificadas, también las no disponibles, con `requestable`, el último estado, la vista previa fija del correo y su idioma. Solo los responsables de contratación de la oferta y los administradores pueden consultar esta lista. Los filtros opcionales `q`, `stage`, `contact_age` y `eligibility` coinciden con los de la web; la búsqueda por correo requiere la dirección exacta.
2. Muestra al usuario los nombres de los destinatarios y la vista previa. Tras su aprobación expresa, llama a `hiring_request_interest_checks` con `job_posting_id`, **entre 1 y 100 `application_ids` seleccionados expresamente** y `confirm_send: true`. Requiere `hiring_write`, una suscripción activa y permisos de administrador o responsable de contratación de la oferta. Añade a la cola correos individuales con un texto fijo; no confirma su entrega.
3. Comprueba el historial con fechas de una candidatura mediante `hiring_list_interest_checks` y `application_id`. Requiere `hiring_read` y permiso para consultar esa candidatura.

Ambas listas requieren acceso de lectura y aceptan `page` (1 por defecto) y `limit` (25 por defecto, máximo 100). Revisa las siguientes páginas antes de decidir a quién contactar. Las coincidencias filtradas no son una lista aprobada de destinatarios: el envío sigue requiriendo identificadores de candidatura elegidos expresamente y la confirmación del usuario. Ninguna herramienta devuelve enlaces de respuesta ni tokens, ni responde en nombre de un candidato.

Este envío con texto fijo es independiente de las respuestas libres: `hiring_send_message` sigue creando un borrador que una persona debe revisar y enviar con **Confirmar y enviar** en Kit. Consulta [Agente de IA y herramientas MCP](/docs/hiring-ai-agent-mcp).

## Caducidad y límites

Los dos enlaces de respuesta caducan **14 días después de solicitar la consulta**. Un retraso en el envío reduce el tiempo restante; el correo indica cuántos días quedan. Esta caducidad es independiente de los **7 días** del enlace al portal completo. El cierre o la eliminación de la oferta, la anonimización del candidato o el fin de la candidatura pueden desactivar los enlaces de la consulta antes.

Estas consultas no tienen recordatorios automáticos ni envíos programados. Esta pantalla no ofrece controles para reenviar o cancelar. El silencio, un fallo de envío o la caducidad del enlace nunca retiran ni rechazan una candidatura. Tu equipo sigue siendo responsable de informar al candidato sobre el proceso y de comunicar la decisión.