## Preparar un itinerario de incorporación Abre **Contratación → Incorporación de nuevas personas → Itinerarios de incorporación**. Pon nombre al itinerario y añade tareas para RR. HH., el responsable de incorporación, TI o la nueva incorporación. Escribe las instrucciones, indica si cada tarea es obligatoria y fija su plazo respecto a la fecha de inicio del empleo: los días negativos son anteriores al inicio; cero es el primer día. Para una tarea de equipo, elige opciones de la empresa, una solicitud libre o ambas. Escribe una opción por línea. Puedes programar un correo con la pregunta o enviarlo manualmente más adelante. Guarda y publica el itinerario. Los casos existentes conservan sus tareas y opciones originales cuando editas, copias o retiras un itinerario. ## Iniciar una incorporación Empieza desde **Incorporación de nuevas personas** o desde el enlace de incorporación de la candidatura de una persona contratada. También puedes escribir los datos manualmente. 1. Escribe el nombre, el correo, la fecha de inicio del empleo, el idioma y la zona horaria. 2. Elige un itinerario publicado y asigna a los responsables de RR. HH., de incorporación y de TI. El responsable de contratación puede encargarse también de la incorporación. Las tareas obligatorias de la empresa necesitan una persona asignada antes del inicio. 3. Indica el nombre y el correo del contacto para las preguntas de la persona y empieza la incorporación. Al iniciar, el correo de bienvenida queda en cola. La fecha de inicio del empleo es independiente de la fecha en que marcaste la candidatura como contratada. Iniciar o reanudar la incorporación y enviar correos requiere una suscripción activa a Hiring o un periodo de prueba vigente. Cuando caduca, las tareas y las respuestas existentes siguen disponibles. Usa los roles de cuenta **Asistencia de TI** o **Responsable de incorporación** para los compañeros que necesiten trabajar en incorporaciones asignadas sin acceso general al producto. Asígnalos al caso correspondiente: el rol por sí solo no da acceso a los expedientes del personal. Los compañeros que ya forman parte del equipo pueden conservar su rol de cuenta y recibir una asignación al caso. - **Responsable de RR. HH.:** gestiona las tareas privadas de RR. HH., los datos de contacto de la persona, las invitaciones y las exportaciones de RR. HH. - **Responsable de incorporación:** ve el avance general de las tareas obligatorias, cambia las fechas, pausa o reanuda los correos y completa el caso cuando termina todo el trabajo obligatorio. Solo puede ver los detalles de sus propias tareas; las demás siguen restringidas. - **Responsable de TI:** gestiona el trabajo de TI asignado, las preferencias de equipo, la confirmación de la empresa y la entrega. Estas asignaciones no dan acceso a candidatos, ofertas ni salarios. Los otros permisos existentes siguen vigentes; revisa la página de acceso del miembro al cambiar sus roles. Crear casos y editar itinerarios requiere acceso a Hiring. Al eliminar a un responsable de RR. HH., elige un sustituto o deja expresamente los casos sin asignar para que un administrador los reasigne. ## Recoger y confirmar las preferencias de equipo La nueva persona abre una opción desde el correo, la revisa y confirma en la página que se muestra. Abrir un enlace por sí solo nunca guarda una respuesta. **Más información y tu plan completo** abre todo su plan de incorporación. La persona puede corregir su preferencia hasta que la empresa la confirme. El responsable de TI abre la tarea de equipo y usa **Confirmar la disponibilidad en la empresa**. Cuando se entrega el equipo, usa **Registrar la entrega**. El responsable de RR. HH. también puede realizar estas acciones. Elegir o confirmar una opción no reserva existencias ni hace pedidos de equipo. Las notas internas de confirmación siguen siendo privadas. El portal muestra las tareas, los plazos, las instrucciones del primer día y el avance de los preparativos de la empresa. Las instrucciones internas de RR. HH. y TI y los expedientes de selección permanecen privados. Los enlaces caducan a los 14 días; envía otro correo de bienvenida si hace falta. El acceso revocado sigue desactivado. ## Ajustar el plan - **Cambiar la fecha de inicio o la zona horaria:** cambia cualquiera de estos datos en esta pantalla y después revisa y confirma los cambios en las tareas pendientes y los correos de preguntas en cola. Las tareas completadas conservan su fecha. - **Pausar correos:** detén los mensajes salientes mientras las tareas y los enlaces existentes siguen disponibles. Reanuda los envíos para continuar con los mensajes pendientes. - **Revocar el acceso de la nueva incorporación:** desactiva los enlaces y los mensajes en cola sin eliminar el trabajo del personal. - **Cancelar la incorporación:** detén las respuestas de la persona y los mensajes en cola, pero conserva el registro. Un correo que ya se está enviando no se puede recuperar. El responsable de incorporación puede completar el caso cuando termine todo el trabajo obligatorio, incluidas las tareas privadas de RR. HH. y las entregas de equipo requeridas. No puede marcar como terminado el trabajo de otro equipo. La revocación de enlaces, la cancelación y el borrado permanente de casos completados o cancelados quedan reservados al responsable de RR. HH. o a un administrador. ## Revisar los correos y pasar los datos a RR. HH. Consulta el estado de envío en **Correos de incorporación**. **Aceptado por el transporte de correo** significa que el mensaje se ha aceptado, no que la persona lo haya leído. Reintenta un envío cuyo fallo sea seguro. Comprueba una entrega incierta antes de reenviar: el mensaje anterior puede haber llegado. El responsable de RR. HH. abre **Traspaso al sistema de RR. HH.**, revisa la instantánea y descarga el JSON o el CSV para el proceso de importación del sistema. Registra una referencia externa después de comprobar allí el resultado. Este traspaso es manual: no crea un empleado en Rippling ni en otro proveedor, no completa la incorporación ni registra la entrega del equipo. Los asistentes de IA autorizados pueden consultar incorporaciones, cambiar una fecha de inicio, completar tareas del personal permitidas y preparar un traspaso para revisión. Se necesitan los permisos habituales de Hiring y OAuth; una asignación solo para incorporación no habilita estas herramientas. Las respuestas de la nueva persona y la confirmación de referencias externas siguen siendo acciones humanas. Consulta la [referencia de herramientas MCP](/docs/mcp-tools-reference).