## Por qué importa

Las notificaciones de canal son fáciles de pasar de largo. Cuando un candidato está esperando *tu* decisión, o un informe de vulnerabilidad llega durante *tu* turno de guardia, un mensaje en un canal con mucho movimiento no basta. Las notificaciones personales de Slack te envían un mensaje directo — solo cuando algo necesita tu acción, nunca para actualizaciones generales. Cada DM enlaza directamente a la pantalla exacta donde puedes actuar: el formulario de decisión, la revisión, el informe.

## Qué dispara un DM

### Etapas de contratación

| Evento | Quién recibe el DM |
|--------|--------------------|
| Decisión necesaria sobre un candidato | Los responsables de la etapa (más un recordatorio diario mientras la decisión siga pendiente) |
| Revisión asignada | Los revisores de la etapa |
| Ejercicio de código entregado | Los revisores de la etapa |
| Oferta aceptada o rechazada | Administradores de la cuenta y responsables de contratación |

Cada DM de contratación explica por qué lo recibes ("Por qué tú: eres responsable de la etapa Entrevista técnica") e incluye un botón **Ver en Kit** que te lleva directamente a la página correspondiente.

### Guardia de CSiRT

Si eres la persona de guardia de un [programa de divulgación de vulnerabilidades](/docs/on-call-rotation), recibes DMs por:

- **Nuevo informe enviado**
- **Escalado de severidad crítica**
- **SLA en riesgo** y **SLA incumplido**
- **Apelación recibida**
- **Turno iniciado / turno finalizado** — cada transición: rotación programada, inicio o fin manual, o sincronización con PagerDuty

Estas alertas van a quien esté de guardia en ese momento — siguen el calendario, no una suscripción.

Los DMs de turno llegan con estadísticas: el mensaje de **turno finalizado** repasa lo que pasó durante tu guardia (nuevos informes, cambios de estado, mensajes de investigadores, recompensas otorgadas, incumplimientos de SLA y lo que traspasaste), y el mensaje de **turno iniciado** te pone al día sobre la cola que heredas (informes abiertos, en espera de triaje, SLA en riesgo).

## Requisitos previos

Los DMs personales funcionan cuando se cumplen tres condiciones:

1. **Slack está conectado** — Un administrador de la cuenta ha conectado un workspace en [Integraciones > Slack](/integrations/slack/connections)
2. **La conexión permite DMs** — El [nivel de permisos](/docs/slack-permission-levels) de la conexión es **Colaboración** o **Completo**
3. **Tu correo coincide** — El correo de tu cuenta de Kit coincide con un miembro del workspace de Slack

Si tu cuenta ya usa los [canales de candidatos](/docs/slack-candidate-channels), no hace falta reinstalar nada ni dar permisos extra a Slack — los canales de candidatos requieren el nivel Completo, así que los DMs personales funcionan con la misma conexión. Las conexiones en **Solo notificaciones** no pueden enviar DMs; un administrador tiene que subir el nivel primero.

## Activación automática y consentimiento

No necesitas apuntarte antes de que pase nada. La primera vez que ocurre un evento elegible, Kit te envía el DM — e incluye un pie de mensaje único preguntándote si quieres más:

- **Seguir recibiéndolos** — Confirma que quieres estas notificaciones
- **Pausar** — Las detiene de inmediato

Después de ese primer mensaje, el pie desaparece. Los siguientes DMs de contratación llevan en su lugar un pequeño botón **Pausar estos DMs**, así que darte de baja siempre está a un clic.

## Pausar y reanudar

Puedes pausar los DMs de etapas de contratación en cualquier momento:

- Haz clic en **Pausar estos DMs** en cualquier DM de contratación, o
- Desactiva el interruptor en tu [página de configuración de notificaciones de Slack](/account/slack_notifications)

Reanudarlos se hace desde la misma página de configuración — reactivarlos desde la web cuenta como consentimiento, así que los DMs vuelven a llegar de inmediato.

> [!NOTE]
> **Los DMs de guardia no se pueden pausar.** Siguen el calendario de guardias: si estás de guardia, recibes las alertas. En lugar de un botón de pausa, los DMs de guardia incluyen los enlaces **Traspasar guardia** y **Activar modo vacaciones**. Traspasa tu turno para dejar de recibir las alertas, o activa el [modo vacaciones](/docs/holiday-mode) — que avanza la rotación automáticamente a la siguiente persona.

El modo vacaciones también pausa tus DMs de etapas de contratación, igual que suspende tus notificaciones por correo.

## Tu página de configuración

Ve a **Configuración de la cuenta > Notificaciones de Slack** (en la sección Personal de la barra lateral, o directamente en [/account/slack_notifications](/account/slack_notifications)). La página muestra:

- **Mensajes directos de Slack** — El interruptor general de todos los DMs personales
- **Novedades de etapas de contratación** — Interruptor de los DMs de contratación (decisiones, revisiones, ejercicios de código, ofertas)
- **Alertas de guardia de CSiRT** — Se muestran solo a título informativo, con la etiqueta "Sigue tu calendario"

Si Kit no pudo encontrar tu correo en el workspace conectado, la página muestra un aviso con la dirección que buscó — asegúrate de que tu cuenta de Slack usa la misma dirección que tu cuenta de Kit.

## Control de administrador

Los administradores de la cuenta pueden desactivar los DMs personales para toda la cuenta: ve a [Integraciones > Slack](/integrations/slack/connections) y desactiva la función **Notificaciones personales**. Está activada por defecto. Cuando se desactiva, ningún miembro recibe DMs personales, independientemente de su configuración individual.

Si todas las conexiones están en **Solo notificaciones**, el interruptor aparece desactivado y muestra una explicación de que ningún [nivel de permisos](/docs/slack-permission-levels) de las conexiones admite los DMs personales.

## En resumen

- [ ] Conecta tu workspace de Slack en [Integraciones](/integrations/slack/connections) (administrador)
- [ ] Verifica que tu correo de Kit coincide con tu correo de Slack
- [ ] Cuando llegue tu primer DM, haz clic en **Seguir recibiéndolos** para confirmar
- [ ] Revisa tus interruptores en [Configuración de la cuenta > Notificaciones de Slack](/account/slack_notifications)
- [ ] ¿Te vas fuera? Activa el [modo vacaciones](/docs/holiday-mode) — pausa los DMs de contratación y traspasa tu turno de guardia