## Préparer un parcours d’arrivée Ouvrez **Recrutement → Arrivée des nouvelles recrues → Parcours d’arrivée**. Nommez le parcours et ajoutez des tâches pour les RH, le responsable d’arrivée, l’informatique ou la nouvelle recrue. Précisez les instructions, le caractère obligatoire de chaque tâche et son échéance par rapport au début d’emploi : un nombre négatif signifie avant l’arrivée ; zéro correspond au premier jour. Pour une tâche de matériel, proposez des options de l’entreprise, une demande libre ou les deux. Saisissez une option par ligne. Vous pouvez programmer un e-mail de question ou l’envoyer manuellement plus tard. Enregistrez et publiez le parcours. Les dossiers existants conservent leurs tâches et options d’origine lorsque vous modifiez, copiez ou retirez un parcours. ## Commencer un parcours Partez de **Arrivée des nouvelles recrues** ou du lien d’arrivée sur la candidature d’une personne embauchée. La saisie manuelle est également possible. 1. Renseignez le nom, l’e-mail, la date de début d’emploi, la langue et le fuseau horaire. 2. Choisissez un parcours publié et désignez les responsables RH, d’arrivée et informatique. Le responsable du recrutement peut aussi être responsable d’arrivée. Chaque tâche obligatoire de l’entreprise doit avoir un responsable avant le démarrage. 3. Indiquez le nom et l’e-mail du contact auquel la personne pourra poser ses questions, puis démarrez le parcours. Le démarrage met l’e-mail de bienvenue en attente d’envoi. La date de début d’emploi est distincte de la date à laquelle vous avez marqué la candidature comme recrutée. Le démarrage, la reprise du parcours et l’envoi d’e-mails nécessitent un abonnement Hiring actif ou une période d’essai en cours. À son expiration, les tâches existantes et les réponses restent disponibles. Utilisez les rôles de compte **Assistance informatique** ou **Responsable d’arrivée** pour les collègues qui doivent traiter des tâches d’arrivée attribuées sans accès général au produit. Affectez-les au dossier concerné : le rôle seul n’ouvre aucun dossier du personnel. Les collègues déjà présents peuvent conserver leur rôle de compte et recevoir simplement une affectation au dossier. - **Responsable RH** : gère les tâches RH privées, les coordonnées de la personne, les invitations et les exports RH. - **Responsable d’arrivée** : voit l’avancement global des tâches obligatoires, modifie les dates, suspend ou reprend les e-mails et termine le dossier une fois toutes les tâches obligatoires achevées. Seuls les détails de ses propres tâches sont visibles. Les autres tâches restent restreintes. - **Responsable informatique** : gère le travail informatique attribué, les préférences de matériel, la confirmation de l’entreprise et la remise. Ces affectations ne donnent pas accès aux candidats, aux offres ni aux salaires. Les autres autorisations existantes restent applicables ; vérifiez la page d’accès du membre lorsque vous changez les rôles. Créer des dossiers et modifier les parcours exige un accès à Hiring. Si vous retirez un responsable RH, choisissez un remplaçant ou laissez explicitement ses dossiers sans responsable pour qu’un administrateur les réattribue. ## Recueillir et confirmer les préférences de matériel La nouvelle recrue ouvre une option depuis son e-mail, la vérifie et confirme sur la page qui s’affiche. Ouvrir un lien seul n’enregistre jamais de réponse. **Plus de contexte et votre parcours complet** ouvre son plan complet. La personne peut modifier sa préférence jusqu’à la confirmation de l’entreprise. Le responsable informatique ouvre la tâche de matériel et utilise **Confirmer la disponibilité du matériel**, puis **Enregistrer la remise** lorsque le matériel est effectivement remis. Le responsable RH peut aussi effectuer ces actions. Choisir ou confirmer une option ne réserve aucun stock et ne commande aucun matériel. Les notes internes de confirmation restent privées. Le portail présente les tâches, les échéances, les instructions du premier jour et l’avancement des préparatifs de l’entreprise. Les instructions internes RH et informatiques ainsi que les dossiers de recrutement restent privés. Les liens expirent après 14 jours : envoyez un nouvel e-mail de bienvenue si nécessaire. Un accès révoqué reste désactivé. ## Ajuster le plan - **Modifier la date d’arrivée ou le fuseau horaire** : modifiez l’un ou l’autre sur cet écran, puis vérifiez et confirmez les changements des tâches inachevées et des e-mails de question en attente. Les tâches terminées conservent leur date. - **Suspendre les e-mails** : mettez les messages sortants en attente. Les tâches et les liens existants restent utilisables. Reprenez les envois pour traiter les messages restants. - **Révoquer l’accès de la nouvelle recrue** : désactivez les liens et les messages en attente tout en conservant le travail du personnel. - **Annuler le parcours** : arrêtez les réponses de la personne et les messages en attente, sans supprimer le dossier. Un e-mail déjà en cours d’envoi ne peut pas être rappelé. Le responsable d’arrivée peut terminer le dossier une fois toutes les tâches obligatoires achevées, y compris le travail RH privé et les remises de matériel requises. Il ne peut pas marquer le travail d’une autre équipe comme terminé. La révocation des liens, l’annulation et l’effacement définitif d’un dossier terminé ou annulé sont réservés au responsable RH ou à un administrateur. ## Vérifier les e-mails et transmettre aux RH Consultez **E-mails à la nouvelle recrue** pour vérifier les envois. **Accepté par le transport de messagerie** signifie que le message a été accepté, pas qu’il a été lu. Réessayez un envoi dont l’échec est certain. Vérifiez une livraison incertaine avant de renvoyer : le message précédent a pu arriver. Le responsable RH ouvre **Transmission au SIRH**, vérifie l’instantané, puis télécharge le JSON ou le CSV selon le processus d’import du SIRH. Enregistrez une référence externe après y avoir vérifié le résultat. Cette transmission est manuelle : elle ne crée pas de salarié dans Rippling ou un autre système, ne termine pas le parcours et n’enregistre pas la remise de matériel. Les assistants IA autorisés peuvent consulter les parcours, modifier une date d’arrivée, terminer les tâches du personnel permises et préparer une transmission à vérifier. Les autorisations Hiring et OAuth habituelles sont nécessaires ; une affectation limitée à l’arrivée ne donne pas accès à ces outils. Les réponses de la nouvelle recrue et la confirmation des références externes restent des actions humaines. Consultez la [référence des outils MCP](/docs/mcp-tools-reference).