Suena su teléfono. Las notas quedan en su candidatura.
Primero suena tu teléfono. Contestas y suena el del candidato. El guion, las notas y el resultado de la llamada quedan en la misma candidatura.
Las llamadas con Twilio aún no están disponibles de forma general. Registrar una llamada hecha por otros medios ya funciona hoy.
Alex Morgan
Ingeniero de producto · Llamada de cribado
Guion de la llamada
¿Qué te gustaría saber antes de incorporarte al equipo?
Notas de la llamada
Puede empezar en noviembre. Enviarle la presentación del equipo antes de la próxima entrevista.
Notas guardadas en la candidatura
Después de la llamada
Pidió que le vuelvan a llamar
Registra el resultado. El equipo decide el siguiente paso.
De la primera llamada al siguiente paso
Una conversación. Tres puntos de referencia.
La barra de llamada te acompaña mientras navegas por Kit. El nombre del candidato, el puesto y el guion siguen a mano, también en el móvil.
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Responde en tu propio teléfono
Primero suena el número que guardaste en Mi teléfono para llamadas. El candidato recibe la llamada después de que contestes.
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Las preguntas, junto a tus notas
Abre el guion de la etapa, toma notas y comprueba si se han guardado mientras hablas. Vuelve a la candidatura desde la barra de llamada.
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Deja un resultado que tu equipo pueda consultar
Registra «Contactado», «Sin respuesta», «Buzón de voz», «Pidió que le vuelvan a llamar» o «Número equivocado». Puedes abrir la llamada más tarde para añadir o corregir el resultado.
Si activas la grabación
Lee la respuesta. Vuelve a escuchar la frase.
Busca en la transcripción, revisa las respuestas al guion y usa las marcas de tiempo para volver a escuchar si el audio está disponible. Puedes editar el resumen antes de basarte en él.
Fragmento de la transcripción
- 00:12Entrevistador
- ¿Cuándo podrías incorporarte?
- 00:18Candidato
- Podría incorporarme en noviembre, después de terminar la migración de pagos.
Respuesta al guion
Fecha de incorporación
En noviembre, después de la migración de pagos.
Los resúmenes generados pueden omitir detalles. Contrástalos con la conversación; no hacen avanzar ni rechazan candidaturas.
Opciones siempre visibles
Grabar es opcional. Contratar es decisión tuya.
Explica la grabación
Elige un aviso o una confirmación mediante el teclado del teléfono, según la configuración del país. Quien hace la llamada puede detener la grabación.
Decide cuánto tiempo guardar el audio
Elige un plazo de conservación o elimina la grabación desde el registro de la llamada. Al eliminar el audio se conservan la transcripción y el resumen; los plazos de conservación de los datos del candidato se gestionan por separado.
Registra una llamada realizada por otro medio
Introduce la hora, la duración, las notas y el resultado sin conectar Twilio. No se importa ningún audio.
Usa tu propia cuenta de Twilio
Twilio factura el uso a tu cuenta. Los resúmenes generados consumen el saldo de IA incluido. Esta integración no incluye minutos de llamadas.
Antes de la primera llamada
¿Puedo activar hoy las llamadas con Twilio?
Todavía no para todo el mundo. Las llamadas con Twilio aún no están disponibles de forma general; esta página muestra un avance de su funcionamiento. Registrar una llamada hecha por otros medios ya funciona hoy y no necesita Twilio.
¿El candidato necesita una cuenta de Kit o una aplicación?
No. Primero suena tu teléfono guardado y después el del candidato. La llamada es de teléfono a teléfono, sin micrófono del navegador ni enlace a una sala de reuniones.
¿Qué necesita mi equipo?
Una cuenta propia de Twilio que ya no esté en modo de prueba, las credenciales, un identificador de llamada disponible y permiso para llamar al país de destino. Cada persona que llama guarda el número que debe sonar primero. La guía de configuración explica cómo conectar la cuenta.
¿Se graban todas las llamadas?
No. Puedes desactivar la grabación para una llamada concreta. Con la confirmación por teclado, el candidato puede continuar sin que se grabe. El aviso explica la grabación, y quien hace la llamada puede detenerla. Estos controles no sustituyen los requisitos de consentimiento de tu organización.
¿El resultado «Pidió que le vuelvan a llamar» programa una llamada automáticamente?
No. Puedes guardar una fecha y hora, pero la siguiente llamada la inicias tú. «Contactado» completa la etapa de llamada de cribado; hacer avanzar o rechazar la candidatura sigue siendo una decisión aparte.
Guarda la próxima llamada en la candidatura.
Descubre el resto de la contratación en Kit o lee la guía de llamadas de cribado para conocer la configuración, las opciones de grabación y los límites de este avance.