Son téléphone sonne. Les notes restent dans sa candidature.
Votre candidat·e répond au téléphone. Kit vous appelle d’abord, puis vous met en relation. Le script, les notes et le résultat de l’appel restent dans la même candidature.
Les appels via Twilio sont encore en cours de validation avant leur ouverture. Vous pouvez consigner un appel manuellement sans Twilio.
Alex Morgan
Ingénieur produit · Appel de présélection
Script d’appel
Que voudriez-vous savoir avant de rejoindre l’équipe ?
Notes de l’appel
Disponible en novembre. Envoyer les notes de version avant le prochain entretien.
Notes enregistrées dans la candidature
Après l’appel
Rappel demandé
Notez le résultat. La prochaine décision appartient à votre équipe.
De la première sonnerie à la suite du recrutement
Une conversation. Trois étapes pour garder le fil.
La barre d’appel reste visible pendant que vous naviguez dans Kit. Le nom, le poste et le script restent à portée de main, y compris sur mobile.
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Décrochez votre téléphone
Kit appelle le numéro enregistré dans « Mon téléphone d’appel ». Le candidat ou la candidate reçoit l’appel après que vous avez décroché.
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Gardez les questions à côté de vos notes
Ouvrez le script de l’étape, prenez des notes et vérifiez leur enregistrement pendant la conversation. La barre d’appel vous permet de revenir à la candidature.
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Laissez un résultat que votre équipe retrouvera
Consignez « Contacté », « Sans réponse », « Messagerie vocale », « Rappel demandé » ou « Mauvais numéro ». Rouvrez l’appel plus tard pour ajouter ou corriger son résultat.
Lorsque l’enregistrement est activé
Lisez la réponse. Réécoutez le passage.
Cherchez dans la transcription, vérifiez les réponses aux questions du script et utilisez les repères temporels pour réécouter les passages lorsque l’audio est disponible. Vous pouvez modifier le résumé avant de vous y fier.
Extrait de la transcription
- 00:12Recruteur
- Quand pourriez-vous commencer ?
- 00:18Candidat·e
- Je pourrais arriver en novembre, une fois la migration du système de paiement terminée.
Réponse à la question du script
Date de début
En novembre, après la migration du système de paiement.
Les résumés générés peuvent omettre des détails. Vérifiez-les à partir de la conversation. Ils ne font pas avancer une candidature et ne la rejettent pas.
Des choix qui restent visibles
Vous choisissez d’enregistrer. Vous décidez de recruter.
Expliquer l’enregistrement
Choisissez une annonce ou une confirmation au clavier téléphonique, selon les paramètres du pays. Le recruteur peut arrêter l’enregistrement pendant l’appel.
Définir la durée de conservation de l’audio
Choisissez une durée de conservation ou supprimez un enregistrement depuis la fiche de l’appel. La transcription et le résumé restent disponibles. La conservation des données des candidats se gère séparément.
Consigner un appel passé ailleurs
Saisissez l’heure, la durée, les notes et le résultat sans connecter Twilio. Aucun fichier audio n’est importé.
Utiliser votre propre compte Twilio
Twilio facture l’utilisation à votre compte. Les résumés générés consomment vos crédits IA dans Kit. Cette intégration n’inclut aucune minute d’appel.
Avant le premier appel
Puis-je activer les appels Twilio dès maintenant ?
Cette page présente un aperçu du fonctionnement. Les appels via Twilio sont encore en cours de validation avant leur ouverture. Lisez le guide de configuration avant de les activer. La saisie manuelle des appels ne nécessite pas Twilio.
Faut-il un compte Kit ou une application pour répondre à l’appel ?
Non. Kit appelle d’abord le téléphone enregistré du recruteur, puis le met en relation avec celui du candidat ou de la candidate. L’appel passe entre deux téléphones, sans microphone de navigateur ni lien de visioconférence.
De quoi mon équipe a-t-elle besoin ?
De votre propre compte Twilio passé à une formule payante, des identifiants, d’un numéro d’appelant disponible et de l’autorisation d’appeler le pays de destination. Chaque recruteur enregistre le numéro que Kit doit appeler en premier. Le guide de configuration de Kit décrit la connexion.
Tous les appels sont-ils enregistrés ?
Non. Vous pouvez désactiver l’enregistrement pour un appel donné. Avec la confirmation au clavier, le candidat ou la candidate peut poursuivre sans enregistrement. Une annonce explique l’enregistrement et le recruteur peut l’arrêter. Ces réglages ne remplacent pas les exigences de consentement de votre organisation.
Le résultat « Rappel demandé » programme-t-il automatiquement un nouvel appel ?
Non. Vous pouvez enregistrer une date et une heure de rappel, mais vous lancez vous-même l’appel suivant. « Contacté » termine l’étape de présélection téléphonique. Faire avancer ou rejeter la candidature reste une décision distincte.
Gardez aussi le prochain appel dans la candidature.
Découvrez les autres fonctions de Kit Hiring ou consultez le guide des appels de présélection pour la configuration, les choix d’enregistrement et les limites de cet aperçu.