Créer des campagnes

Pourquoi c’est important

Une campagne regroupe vos prospects, vos séquences d’emails et vos paramètres IA dans un seul flux de travail. Elle définit qui vous contactez, ce que l’IA doit rédiger, et comment les relances sont gérées. Tout dans Outreach commence par une campagne.

Rendez-vous dans Outreach > Campaigns et cliquez sur Nouvelle campagne pour commencer.

Créer une campagne

Vous avez deux options :

• Choisir un modèle de démarrage : Sélectionnez parmi 13 modèles intégrés qui pré-configurent le ton, les étapes de séquence et les directives IA pour les scénarios courants
• Partir de zéro : Nommez votre campagne et configurez tout manuellement

Donnez à votre campagne un nom descriptif qui vous aidera à la distinguer plus tard (par exemple, « Fondateurs YC W26 : semaine de lancement » ou « Ingénieurs Rails Senior : T1 »).

Modèles de démarrage

Kit inclut 13 modèles système que vous pouvez utiliser comme point de départ :

Modèle	Cas d’usage
YC Launch Intro	Intro de fondateur à fondateur faisant référence à un lancement, un batch ou un demo day YC
Post-Funding Trigger	Contacter les entreprises qui viennent de boucler une levée de fonds, en s’appuyant sur les difficultés post-levée
Specific Hypothesis Pitch	Prospection à froid bâtie sur une hypothèse précise et étayée concernant le problème du prospect
Warm Intro Ask	Demander à une relation commune de vous présenter, avec un texte transférable pré-rédigé
Design Partner Recruit	Recruter des partenaires de conception pour un produit en pré-lancement ou en début de lancement
Investor Outreach	Contacter à froid des VC et des business angels lors d’une levée, ancré sur leur thèse
Partnership Outreach	Proposer une intégration B2B ou une collaboration de co-marketing à un autre fondateur
Referral Request	Demander à un client satisfait de vous recommander auprès de pairs de son réseau
Meeting Follow-up	Relance après un appel ou une démo pour conclure l’étape suivante
Re-engagement	Relancer des prospects froids d’une campagne précédente lorsqu’un événement déclencheur le justifie
Churned Customer Win-Back	Reconquérir des clients qui ont payé puis résilié
Talent Sourcing	Contacter des candidats IC seniors au sujet d’un poste ouvert
Silver Medalist	Recontacter des candidats déjà passés en entretien mais n’ayant pas reçu d’offre

Chaque modèle inclut un ton pré-configuré, des étapes de séquence avec sections, des règles d’objet et des directives IA. Vous pouvez tout personnaliser après la création de la campagne.

Paramètres de campagne

Ces paramètres contrôlent le rythme et les conditions de sortie de votre campagne :

Paramètre	Description	Par défaut	Plage
Volume cible	Nombre maximum de prospects à rechercher et rédiger par lot	25	1–50
Relances maximum	Nombre d’emails de relance si le prospect ne répond pas	2	0–4
Sortie si	Conditions qui arrêtent la séquence pour un prospect	réponse, rejet, désabonnement	réponse, rejet, désabonnement
Suivi des ouvertures	Détecter quand les destinataires ouvrent les emails via un pixel invisible	Désactivé	Activé/Désactivé
Suivi des clics	Détecter quand les destinataires cliquent sur les liens via des URL de redirection	Désactivé	Activé/Désactivé

Gardez un volume cible bas (5–15) lorsque vous démarrez une nouvelle campagne. Cela vous permet de vérifier la qualité des brouillons et d’ajuster vos directives IA avant de monter en charge.

Les deux types de suivi sont désactivés par défaut pour la délivrabilité. Lorsqu’ils sont activés, les emails sont envoyés en HTML. Consultez Suivi d’engagement pour les limitations de précision et la configuration de domaine personnalisé.

Directives IA

Les directives IA sont des instructions transmises à l’agent lors de la rédaction. Vérifiez que chaque brouillon les respecte avant de l’approuver :

Directive	Description	Par défaut
Ton	Style d’écriture des brouillons	Fondateur à fondateur
Limite de mots	Nombre maximum de mots par corps d’email	120 (plage : 50–300)
Instructions IA	Contexte personnalisé pour l’IA : mentionnez les fonctionnalités produit, propositions de valeur ou points de discussion	Aucune
Mots interdits	Mots que l’IA a pour consigne d’éviter (séparés par des virgules)	synergy, leverage, disrupt, paradigm, revolutionary, game-changing
Clés de connaissances	Clés des entrées de la base de connaissances que l’IA doit consulter	Aucune
Signature	Signature email ajoutée à chaque message	Aucune
Réponse automatique	Si l’IA rédige des réponses aux messages des prospects	Désactivé
Instructions de réponse	Instructions personnalisées pour les réponses rédigées par l’IA (quand la réponse automatique est activée)	Aucune

Tons disponibles : Fondateur à fondateur (direct, entre pairs), Professionnel (formel), Décontracté (détendu), Technique (orienté détails), Personnalisé (ignore le ton intégré ; utilisez les instructions IA pour définir le vôtre).

Séquences et étapes

Une séquence définit les emails que Kit envoie à chaque prospect. La première étape est toujours la prise de contact initiale ; les étapes suivantes sont des relances envoyées après un délai configurable.

En mode de rédaction par l’IA, chaque étape contient :

• Sections : Blocs de contenu nommés que l’IA remplit (par exemple, hook, bridge, CTA). Les étapes initiales utilisent par défaut hook/bridge/cta ; les relances utilisent par défaut hook/value_prop/cta.
• Règles d’objet : Contraintes pour la ligne d’objet, nombre maximum de mots (par défaut : 8, plage : 3–15) et indications de style
• Jours de délai : Nombre de jours à attendre après l’étape précédente avant l’envoi (plage : 0–30)

Les sections possèdent un champ instructions qui indique à l’IA quoi écrire et une limite max_sentences (1–5) qui contrôle la longueur. L’IA rédige chaque section indépendamment, puis les assemble en un email complet.

Texte fixe et consignes IA

Limite actuelle : convertir une étape en texte fixe et consignes IA (body_blocks) la réserve aux aperçus, même sans consigne IA. Si c’est la première étape, la recherche et la rédaction habituelles sont désactivées ; une relance dans ce mode n’est pas rédigée. Gardez la rédaction guidée pour la file de brouillons Outreach. Voir Recherche guidée de candidats pour le parcours d’aperçu séparé.

Dans une session de recherche, ouvrez une campagne sous Séquence pour accéder à l’éditeur en plein écran. La liste des étapes permet de passer d’un e-mail à l’autre. Vous pouvez ajouter, réordonner ou supprimer des étapes et régler le délai de chaque relance.

Rédigez directement dans le corps de l’e-mail. L’objet et la signature de la campagne disposent de champs séparés. Pour une étape en rédaction guidée, choisissez Rédiger l’e-mail moi-même pour commencer votre propre texte. Les consignes existantes ne deviennent pas du texte d’e-mail.

Pour ajouter une consigne IA :

1. Placez le curseur à l’endroit où le texte généré doit apparaître, puis sélectionnez Consigne IA.
2. Saisissez la consigne, puis les limites de mots et de phrases dans les deux champs en dessous. Les valeurs par défaut sont une phrase et 24 mots au maximum.
3. Sélectionnez Appliquer pour l’insérer. Vous pouvez placer plusieurs consignes parmi votre propre texte. Sélectionnez une consigne pour la modifier ou la supprimer. Sélectionnez Annuler pour revenir à l’e-mail sans appliquer les réglages.

Exemple : « Écrivez une phrase sur un projet backend documenté. Ne répétez ni l’intitulé du poste ni l’employeur. » La génération de l’aperçu utilise les éléments enregistrés du profil. Les consignes elles-mêmes ne font pas partie du texte de l’e-mail.

Le corps du message est en texte brut. Les espaces et les sauts de ligne sont conservés ; la mise en forme du texte collé est supprimée. Les variables comme {{FirstName}} restent telles quelles et doivent être remplacées avant l’envoi.

Choisissez Enregistrer pour sauvegarder le modèle accessible aux personnes ayant accès à la campagne. Il n’y a pas d’enregistrement automatique. Appliquer une consigne ou enregistrer une séquence ne génère ni n’envoie d’e-mail. Utilisez l’aperçu de séquence, disponible séparément, pour tester le modèle avec un profil recherché.

La Configuration avancée donne accès au YAML. Toute modification désactive les commandes visuelles jusqu’à l’enregistrement et au rechargement. Cet éditeur enregistre uniquement la séquence et la signature.

Signatures mises en forme

Dans Signature d’e-mail, collez une signature copiée depuis Gmail ou un autre éditeur d’e-mails. La mise en forme, les tableaux, les liens et les images hébergées en HTTPS sont pris en charge. Aucune connexion à Gmail n’est nécessaire. La présentation peut varier selon l’application de messagerie. Vérifiez donc l’aperçu avant d’approuver un brouillon.

Choisissez Image pour insérer l’URL HTTPS publique d’une image et son texte alternatif. Les images restent chez leur hébergeur d’origine, qui doit les laisser accessibles aux destinataires sans connexion à un compte.

Kit ajoute la signature une seule fois par e-mail. Modifier la signature de la campagne ne change pas celle des brouillons déjà approuvés. Laissez le champ vide si vous ne souhaitez pas de signature.

Comment les relances sont envoyées

La rédaction quotidienne décrite ci-dessous concerne les étapes guidées utilisant une boîte d’équipe. Les étapes avec texte fixe et consignes IA sont réservées aux aperçus. Les boîtes privées ne proposent pas non plus de rédaction automatique des relances.

Une fois l’email initial d’un prospect envoyé, Kit vérifie chaque jour si l’étape de relance suivante doit être envoyée. Une étape devient due lorsque ses jours de délai se sont écoulés depuis le dernier email que vous avez envoyé à ce prospect. Lorsqu’une étape est due, Kit rédige la relance, en réutilisant la recherche du premier email, et l’ajoute à votre file d’attente de vérification.

Dans ce parcours de rédaction guidée par IA, chaque relance nécessite sa propre approbation : vous l’approuvez, la modifiez ou la rejetez avant son envoi. Consultez Vérifier et envoyer les messages.

Le pilote des séquences individuelles suit un parcours distinct : vous relisez de 1 à 3 e-mails au texte exact et approuvez leur calendrier ensemble. Ces e-mails approuvés deviennent automatiquement envoyables selon ce calendrier. Enregistrer un modèle de campagne n’approuve aucune séquence individuelle.

La séquence d’un prospect s’arrête dès qu’une condition de sortie est remplie (il répond, son email est rejeté, il se désabonne, ou vous le retirez manuellement), ou une fois qu’il a reçu le nombre de relances maximum configuré. La première de ces conditions à survenir met fin à la séquence pour ce prospect.

Modèles personnalisés

Vous pouvez créer vos propres modèles pour les réutiliser d’une campagne à l’autre :

1. Rendez-vous dans Outreach > Templates
2. Cliquez sur Nouveau modèle ou clonez un modèle de démarrage existant
3. Configurez les étapes, le texte fixe et les consignes IA dans l’éditeur visuel, ou ouvrez l’édition YAML avancée pour accéder à toute la configuration
4. Publiez le modèle pour le rendre disponible dans le sélecteur de création de campagne

Les modèles publiés sont visibles par tous les membres de votre équipe. Les modèles non publiés restent en brouillon.

Associer une offre d’emploi

Si vous menez une campagne de recrutement, associez une offre d’emploi depuis Hiring > Job Postings pour donner à l’IA du contexte sur le poste. L’agent IA utilise le titre, la description et les exigences du poste pour personnaliser les emails destinés aux candidats passifs.

Sélectionnez une offre d’emploi dans le menu déroulant sur la page de modification de la campagne.

Checklist rapide

• Créer une campagne (à partir d’un modèle ou de zéro)
• Configurer les directives IA : définir le ton, la limite de mots et les instructions personnalisées
• Vérifier les étapes de séquence : ajuster les sections et les délais selon votre flux de travail
• Ajouter votre signature email
• Définir un volume cible conservateur pour les tests initiaux
• Activer éventuellement le suivi d’engagement (suivi des clics recommandé, suivi des ouvertures optionnel)

Pour aller plus loin

• Ajouter et gérer les prospects : importer des prospects dans votre campagne
• Recherche IA et base de connaissances : améliorer la qualité des brouillons avec du contexte produit