Relire et envoyer les messages

Pourquoi c’est important

Chaque e-mail de prospection envoyé par Kit nécessite votre approbation préalable. Cette approche de validation humaine garantit que rien n’est envoyé sans répondre à vos exigences. Vous contrôlez la qualité, le ton et l’exactitude de chaque message avant qu’il n’atteigne la boîte de réception d’un prospect.

Processus de vérification des brouillons

Lorsque l’IA a terminé ses recherches sur un prospect, le brouillon apparaît dans votre file d’attente de vérification. Vous disposez de trois options :

• Approuver — Met l’e-mail en file d’attente pour envoi. Kit l’envoie lors de la prochaine fenêtre d’envoi disponible.
• Modifier — Modifiez l’objet ou le corps du message avant d’approuver. Le brouillon de l’IA est votre point de départ, pas le résultat final.
• Rejeter — Supprime le brouillon. Le prospect repasse au statut Pending et un nouveau brouillon peut être généré avec un contexte mis à jour.

Rendez-vous dans l’onglet messages de votre campagne ou sur la page globale Outreach > Drafts pour examiner les brouillons en attente.

Opérations en masse

Pour les campagnes comportant de nombreux brouillons prêts, utilisez Approve All pour approuver tous les brouillons en attente d’une même campagne en une seule fois. Ce bouton est disponible dans l’onglet messages de la campagne.

La page globale des brouillons accessible via Outreach > Drafts affiche les brouillons en attente de toutes les campagnes, regroupés par nom de campagne. C’est particulièrement utile lorsque vous avez plusieurs campagnes actives et souhaitez tout vérifier au même endroit.

Statuts des messages

Chaque message passe par les statuts suivants :

Statut	Signification
Pending	Le prospect a été ajouté mais l’IA n’a pas encore commencé la rédaction
Drafted	L’IA a rédigé l’e-mail. En attente de votre vérification.
Approved	Vous avez approuvé le brouillon. En file d’attente pour envoi.
Sent	Kit a transmis l’e-mail à votre serveur SMTP
Delivered	Le serveur de messagerie du destinataire a accepté le message
Bounced	La livraison a échoué — l’adresse du destinataire a été rejetée
Failed	L’envoi a échoué en raison d’une erreur SMTP (authentification, connexion, etc.)

Indicateurs d’engagement

Lorsque le suivi d’engagement est activé sur une campagne, les messages envoyés affichent des informations supplémentaires :

• Liste des messages — De petites icônes apparaissent à côté du badge de statut : un œil violet pour les messages ouverts, une icône de lien bleue pour les clics. Survolez pour afficher le nombre.
• Détail du message — Une carte Engagement dans la barre latérale affiche le nombre d’ouvertures et de clics, les horodatages du premier événement, et une chronologie des 10 événements les plus récents avec les URL cliquées.

Ces indicateurs utilisent des colonnes de compteur en cache sur le message — aucune requête supplémentaire lors du chargement de la liste des messages.

Pipeline d’envoi

Après votre approbation d’un brouillon, Kit gère la livraison automatiquement :

• Délais aléatoires — Par défaut, Kit espace les e-mails sortants de 7 à 14 minutes pour reproduire des schémas d’envoi naturels et éviter de déclencher les filtres anti-spam. Les délais minimum et maximum sont configurables de 1 à 60 minutes dans les paramètres SMTP.
• Limite quotidienne — La limite quotidienne par défaut est de 50 e-mails par jour et par compte, configurable jusqu’à 500 dans les paramètres SMTP. Cela protège votre réputation d’expéditeur pendant la phase de montée en charge et à grande échelle.
• Vérification d’exclusion — Avant l’envoi, Kit vérifie que l’adresse e-mail du prospect ne figure pas sur votre liste d’exclusion (rebonds, désabonnements ou ajouts manuels)
• List-Unsubscribe — Par défaut, les e-mails sortants incluent les en-têtes de désabonnement en un clic conformes au RFC 8058. Vous pouvez désactiver ces en-têtes dans les paramètres SMTP pour les e-mails de prospection personnalisés

Les messages dont l’envoi échoue en raison d’erreurs SMTP transitoires sont automatiquement réessayés. Les échecs persistants font passer le message au statut Failed avec un code d’erreur de diagnostic.

Activer une campagne

Les nouvelles campagnes démarrent avec le statut draft. Pour commencer l’envoi :

1. Vérifiez que vos identifiants SMTP sont configurés et validés
2. Ajoutez au moins un prospect
3. Passez le statut de la campagne à Active

Une fois active, Kit commence à rechercher des informations sur les prospects et à générer des brouillons. Vous pouvez mettre en pause la campagne à tout moment pour arrêter l’envoi automatique des messages approuvés. La mise en pause ne verrouille pas la campagne : vous pouvez toujours déclencher manuellement la recherche et la rédaction de brouillons pour les prospects en attente, et les brouillons existants restent disponibles pour vérification. Reprenez pour relancer l’envoi automatique.

Checklist

• Vérifier les brouillons dans votre campagne ou sur la page globale des brouillons
• Approuver, modifier ou rejeter chaque brouillon
• Passer votre campagne en statut Active pour lancer le pipeline d’envoi
• Surveiller les messages envoyés pour détecter les notifications de rebond ou d’échec
• Utiliser Approve All pour les campagnes à fort taux de confiance comportant de nombreux brouillons

Pour aller plus loin

• Gestion des réponses — gérez les réponses des prospects et les brouillons de réponse générés par l’IA
• Suppressions, rebonds et délivrabilité — comprenez la gestion des rebonds et la réputation d’expéditeur