Przeglądanie i wysyłanie wiadomości

Dlaczego to ważne

Każdy e-mail wysyłany przez Kit w ramach outreachu najpierw wymaga Twojego zatwierdzenia. Takie podejście z udziałem człowieka gwarantuje, że nie wyjdzie nic, co nie spełnia Twoich standardów. To Ty kontrolujesz jakość, ton i trafność każdej wiadomości, zanim trafi ona do skrzynki prospekta.

Proces przeglądania szkiców

Gdy AI skończy badać prospekta, szkic pojawia się w Twojej kolejce do przeglądu. Szkice follow-upów trafiają do tej samej kolejki, gdy nadchodzi termin kolejnego kroku sekwencji, więc zatwierdzanie follow-upu działa dokładnie tak samo jak zatwierdzanie pierwszego e-maila. Masz trzy opcje:

• Zatwierdź — dodaje e-mail do kolejki wysyłki. Kit wyśle go w najbliższym dostępnym oknie wysyłkowym.
• Edytuj — pozwala zmienić temat lub treść przed zatwierdzeniem. Szkic AI to punkt wyjścia, a nie ostatnie słowo.
• Odrzuć — odsyła szkic do poprawki. Wiadomość wraca do statusu „Oczekujące”, a jej zatwierdzenie zostaje cofnięte, więc znika z kolejki do przeglądu. Status samego prospekta się nie zmienia, a temat i treść szkicu zostają zachowane. Odrzucić można tylko wiadomość, która wciąż jest szkicem — wysłanej już nie da się cofnąć.

Żeby przejrzeć oczekujące szkice, przejdź do zakładki wiadomości w swojej kampanii albo na globalną stronę Outreach > Drafts.

Operacje zbiorcze

W kampaniach z wieloma gotowymi szkicami użyj Zatwierdź wszystkie, żeby zatwierdzić wszystkie oczekujące szkice w danej kampanii naraz. Przycisk pojawia się w zakładce wiadomości kampanii.

Globalna strona szkiców Outreach > Drafts pokazuje oczekujące szkice ze wszystkich kampanii, pogrupowane według nazwy kampanii. Przydaje się, gdy masz kilka aktywnych kampanii i chcesz przejrzeć wszystko w jednym miejscu.

Statusy wiadomości

Każda wiadomość przechodzi przez następujące statusy:

Status	Znaczenie
Oczekujące	AI nie przygotowało jeszcze szkicu — tu trafia też odrzucony szkic
Szkic	AI napisało e-mail. Czeka na Twój przegląd.
Zatwierdzono	Zatwierdziłeś szkic. W kolejce do wysyłki.
Wysłano	Kit przesłał e-mail do Twojego serwera SMTP
Dostarczono	Serwer pocztowy odbiorcy przyjął wiadomość
Odrzucono	Dostarczenie się nie powiodło — adres odbiorcy został odrzucony
Niepowodzenie	Wysyłka się nie powiodła z powodu błędu SMTP (uwierzytelnianie, połączenie itp.)

Wskaźniki zaangażowania

Gdy w kampanii włączone jest śledzenie zaangażowania, wysłane wiadomości pokazują dodatkowe informacje:

• Lista wiadomości — obok plakietki statusu pojawiają się małe ikony: fioletowe oko dla otwartych wiadomości, niebieska ikona linku dla klikniętych. Najedź kursorem, żeby zobaczyć liczbę.
• Szczegóły wiadomości — karta Zaangażowanie na pasku bocznym pokazuje liczbę otwarć/kliknięć, znaczniki czasu pierwszych zdarzeń oraz oś czasu 10 najnowszych zdarzeń z klikniętymi adresami URL.

Wskaźniki korzystają z kolumn counter-cache na wiadomości — ładowanie listy wiadomości nie wymaga dodatkowych zapytań.

Proces wysyłki

Po zatwierdzeniu szkicu Kit automatycznie zajmuje się dostarczeniem:

• Losowe opóźnienia — domyślnie Kit rozkłada wychodzące e-maile w odstępach od 7 do 14 minut, żeby naśladować naturalne wzorce wysyłki i nie wyzwalać filtrów spamu. Minimalne i maksymalne opóźnienie można ustawić w zakresie od 1 do 60 minut w ustawieniach SMTP.
• Dzienny limit — domyślny dzienny limit to 50 e-maili dziennie na konto, z możliwością zwiększenia do 500 w ustawieniach SMTP. Chroni to reputację nadawcy podczas rozgrzewki i przy dużej skali.
• Kontrola wykluczeń — przed wysyłką Kit sprawdza, czy adres e-mail prospekta nie znajduje się na Twojej liście wykluczeń (z odrzuceń, wypisań lub ręcznych wpisów)
• List-Unsubscribe — domyślnie wychodzące e-maile zawierają nagłówki RFC 8058 umożliwiające wypisanie się jednym kliknięciem. Możesz wyłączyć te nagłówki w ustawieniach SMTP dla spersonalizowanych wiadomości cold email

Wiadomości, których wysyłka nie powiodła się z powodu przejściowych błędów SMTP, są automatycznie ponawiane. Trwałe niepowodzenia przenoszą wiadomość do statusu Niepowodzenie z diagnostycznym kodem błędu.

Aktywacja kampanii

Nowe kampanie zaczynają ze statusem Szkic. Żeby rozpocząć wysyłkę:

1. Sprawdź, czy dane uwierzytelniające SMTP są skonfigurowane i zweryfikowane
2. Dodaj co najmniej jednego prospekta
3. Ustaw status kampanii na Aktywna

Po aktywacji Kit zaczyna badać prospektów i generować szkice. W dowolnym momencie możesz wstrzymać kampanię, żeby zatrzymać automatyczną wysyłkę zatwierdzonych wiadomości. Wstrzymanie nie blokuje kampanii — nadal możesz ręcznie uruchamiać badanie i przygotowywanie szkiców dla oczekujących prospektów, a istniejące szkice pozostają dostępne do przeglądu. Ponownie aktywuj kampanię, żeby wznowić automatyczną wysyłkę.

W skrócie

• Przejrzyj szkice w swojej kampanii lub na globalnej stronie szkiców
• Zatwierdź, edytuj lub odrzuć każdy szkic
• Ustaw kampanię na Aktywna, żeby uruchomić proces wysyłki
• Monitoruj wysłane wiadomości pod kątem powiadomień o odrzuceniach lub błędach
• Użyj Zatwierdź wszystkie w pewnych kampaniach z wieloma szkicami

Co dalej

• Obsługa odpowiedzi — zarządzaj odpowiedziami prospektów i szkicami odpowiedzi przygotowanymi przez AI
• Wykluczenia, odrzucenia i dostarczalność — poznaj obsługę odrzuceń i reputację nadawcy