Przeglądanie i wysyłanie wiadomości
Przeglądanie e-maili przygotowanych przez AI, zatwierdzanie lub odrzucanie szkiców oraz proces wysyłki z dziennymi limitami i kontrolą wykluczeń.
Dlaczego to ważne
Każdy e-mail outreach wysyłany przez Kit wymaga wcześniejszego zatwierdzenia. Takie podejście z udziałem człowieka gwarantuje, że żadna wiadomość nie zostanie wysłana bez spełnienia wymaganych standardów. Jakość, ton i treść każdej wiadomości pozostają pod pełną kontrolą przed dostarczeniem do skrzynki odbiorcy.
Proces przeglądania szkiców
Po zakończeniu badania prospekta przez AI szkic pojawia się w kolejce do przeglądu. Dostępne są trzy opcje:
- Approve — dodanie e-maila do kolejki wysyłki. Kit wyśle go w najbliższym dostępnym oknie wysyłkowym.
- Edit — modyfikacja tematu lub treści przed zatwierdzeniem. Szkic AI to punkt wyjścia, nie ostateczna wersja.
- Reject — odrzucenie szkicu. Prospekt wraca do statusu pending i można przygotować nowy szkic ze zaktualizowanym kontekstem.
Szkice do przejrzenia znajdują się w zakładce wiadomości kampanii lub na globalnej stronie Outreach > Drafts.
Operacje zbiorcze
W kampaniach z wieloma gotowymi szkicami przycisk Approve All pozwala zatwierdzić wszystkie oczekujące szkice w danej kampanii jednocześnie. Przycisk jest dostępny w zakładce wiadomości kampanii.
Globalna strona szkiców Outreach > Drafts pokazuje oczekujące szkice ze wszystkich kampanii, pogrupowane według nazwy kampanii. Jest to przydatne przy wielu aktywnych kampaniach, gdy trzeba przejrzeć wszystko w jednym miejscu.
Statusy wiadomości
Każda wiadomość przechodzi przez następujące statusy:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Pending | Prospekt został dodany, ale AI jeszcze nie rozpoczęło przygotowywania szkicu |
| Drafted | AI napisało e-mail. Oczekuje na przegląd. |
| Approved | Szkic został zatwierdzony. W kolejce do wysyłki. |
| Sent | Kit przesłał e-mail do serwera SMTP |
| Delivered | Serwer pocztowy odbiorcy zaakceptował wiadomość |
| Bounced | Dostarczenie nie powiodło się — adres odbiorcy został odrzucony |
| Failed | Wysyłka nie powiodła się z powodu błędu SMTP (uwierzytelnianie, połączenie itp.) |
Wskaźniki zaangażowania
Gdy śledzenie zaangażowania jest włączone w kampanii, wysłane wiadomości wyświetlają dodatkowe informacje:
- Lista wiadomości — obok znacznika statusu pojawiają się małe ikony: fioletowe oko dla otwartych wiadomości, niebieska ikona linku dla klikniętych. Najedź kursorem, aby zobaczyć liczbę.
- Szczegóły wiadomości — karta Engagement na pasku bocznym pokazuje liczbę otwarć/kliknięć, znaczniki czasu pierwszych zdarzeń oraz chronologię 10 najnowszych zdarzeń z klikniętymi adresami URL.
Wskaźniki korzystają z kolumn counter-cache na wiadomości — ładowanie listy wiadomości nie wymaga dodatkowych zapytań.
Proces wysyłki
Po zatwierdzeniu szkicu Kit automatycznie zajmuje się dostarczeniem:
- Losowe opóźnienia — Kit rozdziela wychodzące e-maile w odstępach 7–14 minut, naśladując naturalne wzorce wysyłki i unikając wyzwalania filtrów spamu
- Dzienny limit — maksymalnie 50 e-maili dziennie na konto. Chroni to reputację nadawcy zarówno podczas rozgrzewki, jak i przy dużej skali.
- Kontrola wykluczeń — przed wysyłką Kit sprawdza, czy adres e-mail prospekta nie znajduje się na liście wykluczeń (z powodu odrzuceń, wypisań lub ręcznych wpisów)
- List-Unsubscribe — domyślnie wychodzące e-maile zawierają nagłówki RFC 8058 umożliwiające wypisanie się jednym kliknięciem. Nagłówki te można wyłączyć w ustawieniach SMTP w przypadku spersonalizowanych wiadomości cold email
Wiadomości, których wysyłka nie powiodła się z powodu przejściowych błędów SMTP, są automatycznie ponawiane. Trwałe błędy przenoszą wiadomość do statusu Failed z diagnostycznym kodem błędu.
Aktywacja kampanii
Nowe kampanie zaczynają ze statusem Draft. Aby rozpocząć wysyłkę:
- Sprawdź, czy dane uwierzytelniające SMTP są skonfigurowane i zweryfikowane
- Dodaj co najmniej jednego prospekta
- Ustaw status kampanii na Active
Po aktywacji Kit rozpoczyna badanie prospektów i generowanie szkiców. Kampanię można w dowolnym momencie wstrzymać, aby zatrzymać nowe badania, zachowując istniejące szkice do przeglądu. Wybierz Resume, aby kontynuować.
Szybka lista kontrolna
- Przejrzyj szkice w kampanii lub na globalnej stronie szkiców
- Zatwierdź, edytuj lub odrzuć każdy szkic
- Ustaw kampanię na Active, aby uruchomić proces wysyłki
- Monitoruj wysłane wiadomości pod kątem powiadomień o odrzuceniach lub błędach
- Użyj Approve All w kampaniach o wysokim zaufaniu z wieloma szkicami
Następne kroki
- Obsługa odpowiedzi — zarządzanie odpowiedziami prospektów i szkicami odpowiedzi AI
- Wykluczenia, odrzucenia i dostarczalność — obsługa odrzuceń i reputacja nadawcy