Konfiguracja wysyłki e-mail

Skonfiguruj SMTP i IMAP do wysyłania wiadomości outreach i wykrywania odpowiedzi od prospektów.

Dlaczego to ważne

Kit wysyła wiadomości outreach przez Twój własny serwer SMTP, a nie przez współdzieloną usługę wysyłkową. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad reputacją nadawcy, dostarczalnością i uwierzytelnianiem domeny. Konfiguracja IMAP pozwala Kitowi automatycznie wykrywać odpowiedzi od prospektów — konwersacje pojawiają się w skrzynce odpowiedzi w ciągu kilku minut.

Otwórz Outreach > Ustawienia, żeby skonfigurować oba protokoły.

Konfiguracja SMTP

Dane uwierzytelniające SMTP mówią Kitowi, jak wysyłać e-maile w Twoim imieniu. Wszystkie pola oprócz from_name są wymagane.

Pole	Opis	Przykład
`host`	Nazwa hosta serwera SMTP	`smtp.mailgun.org`
`port`	Port SMTP (1–65535, domyślnie: 587)	`587`
`username`	Nazwa użytkownika do uwierzytelnienia SMTP	`[email protected]`
`password`	Hasło do uwierzytelnienia SMTP	`key-abc123...`
`from_email`	Adres e-mail nadawcy	`[email protected]`
`from_name`	Nazwa wyświetlana odbiorcom (opcjonalne)	`Alex from Acme`
`include_unsubscribe_headers`	Dodanie nagłówków List-Unsubscribe zgodnych z RFC 8058 (domyślnie: włączone)	`true`

Po zapisaniu Kit wykonuje połączenie testowe, żeby zweryfikować dane. Po pomyślnym połączeniu pojawia się zielony badge „Verified”. Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, sprawdź sekcję rozwiązywania problemów poniżej.

Konfiguracja IMAP

IMAP pozwala Kitowi odpytywać skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu odpowiedzi od prospektów. Po nadejściu odpowiedzi Kit dopasowuje ją do oryginalnej wiadomości outreach na podstawie nagłówka In-Reply-To i adresu e-mail nadawcy.

Pole	Opis	Przykład
`imap_host`	Nazwa hosta serwera IMAP	`imap.gmail.com`
`imap_port`	Port IMAP (zazwyczaj 993 dla SSL)	`993`
`imap_username`	Nazwa użytkownika logowania IMAP	`[email protected]`
`imap_password`	Hasło do uwierzytelnienia IMAP (jeśli puste, używane jest hasło SMTP)	`app-pass-xyz...`

Pole imap_password pozwala używać osobnych danych do odczytu odpowiedzi. Jeśli zostawisz je puste, Kit użyje hasła SMTP wprowadzonego powyżej. Włącz IMAP przełącznikiem w sekcji IMAP na stronie ustawień. Kit odpytuje skrzynkę co 5 minut w poszukiwaniu nowych wiadomości.

Wybór dostawcy

Każdy standardowy dostawca SMTP/IMAP będzie odpowiedni. Oto popularne opcje:

Dostawca	Najlepszy dla	Uwagi
Google Workspace	Zespołów korzystających już z Google	Użyj haseł aplikacji; włącz IMAP w ustawieniach Gmail
Mailgun	Nadawców o dużym wolumenie	Dostępne dedykowane IP; dobre narzędzia dostarczalności
Postmark	Wiadomości transakcyjnych	Silna reputacja; rygorystyczne zasady dotyczące treści
Amazon SES	Zespołów wrażliwych na koszty	Najtańszy przy dużej skali; wymaga weryfikacji domeny
Resend	Wygodnej konfiguracji dla programistów	Proste klucze API; nowoczesny panel
Fastmail	Zespołów dbających o prywatność	Natywna obsługa IMAP; nie wymaga obejścia z hasłem aplikacji

Niezależnie od wybranego dostawcy upewnij się, że domena ma skonfigurowane rekordy SPF, DKIM i DMARC. Większość dostawców udostępnia przewodniki konfiguracji tych rekordów.

Rozwiązywanie problemów

Problem	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Błąd uwierzytelnienia	Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło	Sprawdź dane logowania; dla Google Workspace użyj haseł aplikacji
Odmowa połączenia	Nieprawidłowy host lub port	Zweryfikuj nazwę hosta; spróbuj portu 587 (STARTTLS) lub 465 (SSL)
Błąd SSL/TLS	Niezgodność portu i szyfrowania	Port 587 używa STARTTLS; port 465 używa niejawnego SSL
Odpowiedzi nie są wykrywane	IMAP nie jest włączony lub wybrany zły folder	Włącz IMAP u dostawcy; sprawdź, czy Kit odpytuje właściwą skrzynkę
E-maile trafiają do spamu	Brakujące rekordy DNS	Dodaj rekordy SPF, DKIM i DMARC dla domeny wysyłkowej

W skrócie

Wprowadź dane SMTP (host, port, username, password, from_email)
Sprawdź, czy połączenie pokazuje zielony badge „Verified”
Włącz IMAP i wprowadź dane serwera IMAP
Potwierdź, że rekordy SPF, DKIM i DMARC są ustawione dla domeny
Włącz lub wyłącz nagłówki List-Unsubscribe w zależności od stylu wysyłki
Wyślij testowy e-mail do siebie, żeby zweryfikować dostarczanie

Co dalej

Tworzenie kampanii — konfiguracja pierwszej kampanii z szablonami i dyrektywami AI
Wykluczenia, odrzucenia i dostarczalność — ochrona reputacji nadawcy