Configurar el envio de correos
Configura SMTP e IMAP para enviar correos de outreach y detectar respuestas de prospectos.
Por que es importante
Kit envia correos de outreach a traves de tu servidor SMTP, no de un servicio de envio compartido. Esto significa que tu controlas tu reputacion como remitente, la entregabilidad y la autenticacion de tu dominio. Configurar IMAP permite que Kit detecte automaticamente las respuestas de los prospectos, para que las conversaciones aparezcan en tu bandeja de respuestas en cuestion de minutos.
Ve a Outreach > Settings para configurar ambos.
Configurar SMTP
Las credenciales SMTP le indican a Kit como enviar correos en tu nombre. Todos los campos excepto from_name son obligatorios.
| Campo | Descripcion | Ejemplo |
|---|---|---|
host |
Nombre del servidor SMTP | smtp.mailgun.org |
port |
Puerto SMTP (1-65535, por defecto: 587) | 587 |
username |
Usuario de autenticacion SMTP | [email protected] |
password |
Contrasena de autenticacion SMTP | key-abc123... |
from_email |
Direccion de correo del remitente | [email protected] |
from_name |
Nombre visible para los destinatarios (opcional) | Alex from Acme |
include_unsubscribe_headers |
Agrega encabezados List-Unsubscribe segun RFC 8058 (por defecto: activado) | true |
Despues de guardar, Kit intenta una conexion de prueba para verificar tus credenciales. Aparece una insignia verde “Verified” cuando la conexion es exitosa. Si la verificacion falla, revisa la seccion de solucion de problemas mas abajo.
Configurar IMAP
IMAP permite que Kit consulte tu bandeja de entrada en busca de respuestas de prospectos. Cuando llega una respuesta, Kit la asocia al mensaje de outreach original usando el encabezado In-Reply-To y la direccion de correo del remitente.
| Campo | Descripcion | Ejemplo |
|---|---|---|
imap_host |
Nombre del servidor IMAP | imap.gmail.com |
imap_port |
Puerto IMAP (normalmente 993 para SSL) | 993 |
imap_username |
Usuario de inicio de sesion IMAP | [email protected] |
IMAP usa la misma contrasena que ingresaste para SMTP. Activa IMAP usando el interruptor en la pagina de configuracion. Kit consulta tu bandeja cada 5 minutos en busca de nuevos mensajes.
Elegir un proveedor
Cualquier proveedor estandar de SMTP/IMAP funciona. Estas son algunas opciones comunes:
| Proveedor | Ideal para | Notas |
|---|---|---|
| Google Workspace | Equipos que ya usan Google | Usa contrasenas de aplicacion; activa IMAP en la configuracion de Gmail |
| Mailgun | Envios de alto volumen | IP dedicada disponible; buenas herramientas de entregabilidad |
| Postmark | Correos transaccionales | Buena reputacion; politicas de contenido estrictas |
| Amazon SES | Equipos que buscan ahorrar costos | El mas economico a gran escala; requiere verificacion de dominio |
| Resend | Configuracion amigable para desarrolladores | API keys simples; panel moderno |
| Fastmail | Equipos enfocados en privacidad | Soporte nativo de IMAP; no necesita contrasenas de aplicacion |
Sin importar el proveedor que elijas, asegurate de que tu dominio tenga configurados los registros SPF, DKIM y DMARC. La mayoria de los proveedores incluyen guias de configuracion para estos.
Solucion de problemas
| Problema | Causa probable | Solucion |
|---|---|---|
| Fallo de autenticacion | Usuario o contrasena incorrectos | Verifica tus credenciales; usa contrasenas de aplicacion para Google Workspace |
| Conexion rechazada | Host o puerto incorrectos | Verifica el nombre del servidor; prueba el puerto 587 (STARTTLS) o 465 (SSL) |
| Error de SSL/TLS | Incompatibilidad entre puerto y cifrado | El puerto 587 usa STARTTLS; el puerto 465 usa SSL implicito |
| No se detectan respuestas | IMAP no esta activado o carpeta incorrecta | Activa IMAP en tu proveedor; verifica que Kit este consultando la bandeja correcta |
| Los correos llegan a spam | Faltan registros DNS | Agrega registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio de envio |
Checklist rapido
- Ingresa las credenciales SMTP (host, puerto, usuario, contrasena, from_email)
- Verifica que la conexion muestre la insignia verde “Verified”
- Activa IMAP e ingresa los datos de tu servidor IMAP
- Confirma que los registros SPF, DKIM y DMARC estan configurados en tu dominio
- Activa o desactiva los encabezados List-Unsubscribe segun tu estilo de envio
- Enviate un correo de prueba para verificar la entrega
Siguientes pasos
- Crear campanas – configura tu primera campana con plantillas y directivas de IA
- Supresiones, rebotes y entregabilidad – protege tu reputacion como remitente