Configurar el envío de correos
Configura SMTP e IMAP para enviar correos de outreach y detectar respuestas de prospectos.
Por qué es importante
Kit envía correos de outreach a través de tu servidor SMTP, no de un servicio de envío compartido. Esto significa que tú controlas tu reputación como remitente, la entregabilidad y la autenticación de tu dominio. Configurar IMAP permite que Kit detecte automáticamente las respuestas de los prospectos, para que las conversaciones aparezcan en tu bandeja de respuestas en cuestión de minutos.
Ve a Outreach > Configuración para configurar ambos.
Configurar SMTP
Las credenciales SMTP le indican a Kit cómo enviar correos en tu nombre. Todos los campos excepto from_name son obligatorios.
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
host |
Nombre del servidor SMTP | smtp.mailgun.org |
port |
Puerto SMTP (1-65535, por defecto: 587) | 587 |
username |
Usuario de autenticación SMTP | [email protected] |
password |
Contraseña de autenticación SMTP | key-abc123... |
from_email |
Dirección de correo del remitente | [email protected] |
from_name |
Nombre visible para los destinatarios (opcional) | Alex from Acme |
include_unsubscribe_headers |
Agrega encabezados List-Unsubscribe según RFC 8058 (por defecto: activado) | true |
Después de guardar, Kit intenta una conexión de prueba para verificar tus credenciales. Aparece una insignia verde “Verified” cuando la conexión es exitosa. Si la verificación falla, revisa la sección de solución de problemas más abajo.
Configurar IMAP
IMAP permite que Kit consulte tu bandeja de entrada en busca de respuestas de prospectos. Cuando llega una respuesta, Kit la asocia al mensaje de outreach original usando el encabezado In-Reply-To y la dirección de correo del remitente.
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
imap_host |
Nombre del servidor IMAP | imap.gmail.com |
imap_port |
Puerto IMAP (normalmente 993 para SSL) | 993 |
imap_username |
Usuario de inicio de sesión IMAP | [email protected] |
imap_password |
Contraseña de autenticación IMAP (usa la contraseña SMTP si se deja en blanco) | app-pass-xyz... |
El campo imap_password te permite usar credenciales distintas para leer las respuestas. Si lo dejas en blanco, Kit usa la contraseña SMTP que ingresaste arriba. Activa IMAP con el interruptor de la sección IMAP en la página de configuración. Kit consulta tu bandeja cada 5 minutos en busca de mensajes nuevos.
Elegir un proveedor
Cualquier proveedor estándar de SMTP/IMAP funciona. Estas son algunas opciones comunes:
| Proveedor | Ideal para | Notas |
|---|---|---|
| Google Workspace | Equipos que ya usan Google | Usa contraseñas de aplicación; activa IMAP en la configuración de Gmail |
| Mailgun | Envíos de alto volumen | IP dedicada disponible; buenas herramientas de entregabilidad |
| Postmark | Correos transaccionales | Buena reputación; políticas de contenido estrictas |
| Amazon SES | Equipos que buscan ahorrar costos | El más económico a gran escala; requiere verificación de dominio |
| Resend | Configuración amigable para desarrolladores | API keys simples; panel moderno |
| Fastmail | Equipos enfocados en privacidad | Compatibilidad nativa con IMAP; no necesita contraseñas de aplicación |
Sin importar el proveedor que elijas, asegúrate de que tu dominio tenga configurados los registros SPF, DKIM y DMARC. La mayoría de los proveedores incluyen guías de configuración para estos.
Solución de problemas
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Fallo de autenticación | Usuario o contraseña incorrectos | Verifica tus credenciales; usa contraseñas de aplicación para Google Workspace |
| Conexión rechazada | Host o puerto incorrectos | Verifica el nombre del servidor; prueba el puerto 587 (STARTTLS) o 465 (SSL) |
| Error de SSL/TLS | Incompatibilidad entre puerto y cifrado | El puerto 587 usa STARTTLS; el puerto 465 usa SSL implícito |
| No se detectan respuestas | IMAP no está activado o carpeta incorrecta | Activa IMAP en tu proveedor; verifica que Kit esté consultando la bandeja correcta |
| Los correos llegan a spam | Faltan registros DNS | Agrega registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio de envío |
Checklist
- Ingresa las credenciales SMTP (host, puerto, usuario, contraseña, from_email)
- Verifica que la conexión muestre la insignia verde “Verified”
- Activa IMAP e ingresa los datos de tu servidor IMAP
- Confirma que los registros SPF, DKIM y DMARC estén configurados en tu dominio
- Activa o desactiva los encabezados List-Unsubscribe según tu estilo de envío
- Envíate un correo de prueba para verificar la entrega
Siguiente paso
- Crear campañas — configura tu primera campaña con plantillas y directivas de IA
- Supresiones, rebotes y entregabilidad — protege tu reputación como remitente