Gestionar tu pipeline

Por qué es importante

El pipeline es donde se toman las decisiones de contratación. Entender cómo se mueven los candidatos por las etapas —y cómo las acciones de tu equipo desencadenan las transiciones— mantiene el proceso en marcha y evita cuellos de botella.

Cómo funciona el pipeline

Cada oferta de empleo tiene una lista ordenada de etapas. Los candidatos avanzan por las etapas una a una, de la primera a la última. Cada etapa tiene un tipo (p. ej. Formulario de candidatura, Revisión del equipo, Entrevista) y una configuración opcional que controla su comportamiento.

Cuando un candidato se postula, entra en la primera etapa. A partir de ahí, tu equipo lo hace avanzar por las etapas siguientes hasta que llega al final del pipeline o es rechazado.

Estados del progreso de etapa

Cada candidato tiene un registro de progreso de etapa por cada etapa que ha alcanzado. Indica en qué punto se encuentra:

Estado	Significado
Pendiente	El candidato aún no ha comenzado esta etapa
En progreso	El candidato está trabajando activamente en esta etapa
Completada	La etapa ha terminado — se puede hacer avanzar al candidato
Omitida	La etapa se saltó (omitida manualmente)

La etapa actual de un candidato es la que tiene el estado En progreso. Todas las etapas anteriores aparecen como Completada u Omitida. Una revisión del equipo que termina sin un resultado claro permanece En progreso, pero se muestra con el estado visual Necesita decisión —un indicador calculado (no un estado) para que un candidato estancado nunca se confunda con los que siguen avanzando—; consulta Evaluaciones y feedback.

Avanzar candidatos

El botón Avanzar aparece en la página de candidatura cuando se cumplen las tres condiciones:

1. La candidatura está activa (no rechazada ni retirada)
2. Los requisitos de la etapa actual están completos (envío recibido, revisiones finalizadas, etc.)
3. Existe una siguiente etapa en el pipeline

Cuando haces clic en Avanzar:

• El progreso de la etapa actual se marca como Completada
• Se crea el progreso de la siguiente etapa y se marca como En progreso
• El candidato recibe una notificación sobre su nueva etapa (si corresponde)
• Se envía una notificación al canal de Slack (si Slack está conectado)

Qué cuenta como “completo”

Los distintos tipos de etapa tienen distintos criterios de finalización:

Tipo de etapa	Se completa cuando
Formulario de candidatura	El candidato envía el formulario
Ejercicio de código	El candidato envía su código (o el plazo lo envía automáticamente)
Revisión de portafolio	El candidato sube sus archivos
Cuestionario	El candidato envía sus respuestas
Presentación en vídeo	El candidato ve el porcentaje requerido
Respuesta en vídeo	El candidato graba y envía su vídeo
Revisión del equipo	Se alcanza el umbral de votación, o una persona resuelve una revisión dividida (ver Avance automático)
Entrevista	La entrevista se marca como completada
Verificación de referencias	Se recopilan las referencias requeridas
Oferta	El candidato o el administrador acepta la oferta

Avance automático

Algunas etapas pueden hacer avanzar a los candidatos automáticamente según reglas configuradas:

Umbrales de votación (Revisión del equipo)

Las etapas de Revisión del equipo admiten un umbral de votación. Cuando suficientes revisores envían recomendaciones positivas (Sí o Sí rotundo), el candidato avanza automáticamente. Configúralo con:

• Umbral — Número mínimo de votos positivos necesarios (1-10)
• Exigir a todos los revisores — Esperar a que voten todos los revisores asignados antes de evaluar
• El veto rechaza automáticamente — Un No rotundo de un revisor principal rechaza automáticamente al candidato

Cuando una ronda de revisión concluye sin un resultado claro —un voto dividido, votos por debajo del umbral o un No rotundo de un revisor que no es principal—, el candidato no avanza ni se rechaza automáticamente. En su lugar, la etapa se marca como Necesita decisión y se asigna a una persona para que la resuelva. Consulta Evaluaciones y feedback para ver a quién se notifica y cómo resolverla.

Plazo del ejercicio de código

Cuando el plazo de un ejercicio de código expira, Kit envía automáticamente el trabajo del candidato. Esto evita que los pipelines se estanquen cuando los candidatos no envían su trabajo de forma explícita antes de la fecha límite.

Rechazar candidatos

Puedes rechazar a un candidato en cualquier etapa. Haz clic en Rechazar en su página de candidatura para:

1. Escribir un motivo de rechazo opcional (interno — los candidatos no lo ven)
2. Programar un correo de rechazo según la demora configurada en tu cuenta

Demora del correo

Los correos de rechazo no se envían de inmediato. Tu cuenta tiene una demora configurable (por defecto: 24 horas, rango: 0-168 horas). Esto te da un margen para reconsiderar o agrupar rechazos. Puedes ajustar esta demora en tus ajustes de contratación.

La demora evita la situación incómoda en la que se rechaza a un candidato y se le notifica por correo a los pocos segundos de postularse. También te permite revisar los rechazos antes de que se envíen las notificaciones.

Omitir etapas

Puedes omitir una etapa para hacer pasar a un candidato sin completarla. El progreso de la etapa se marca como Omitida y el candidato pasa a la siguiente etapa. Esto resulta útil cuando:

• Una etapa no aplica a un candidato en particular
• Quieres acelerar el proceso para una recomendación sólida
• Circunstancias externas hacen que una etapa sea innecesaria (p. ej., las referencias ya se conocen)

Las etapas omitidas se marcan claramente en la cronología de la candidatura para que tu equipo sepa que se omitieron intencionalmente.

La cronología de la candidatura

Cada candidatura tiene una cronología que muestra el recorrido del candidato por tu pipeline. Cada etapa aparece como un punto de color:

Color	Significado
Verde	Completada
Azul	En progreso (etapa actual)
Violeta	Necesita decisión (una revisión dividida pendiente de resolver)
Gris	Pendiente (aún no alcanzada)

Haz clic en cualquier etapa de la cronología para abrir un modal de detalle que muestra información específica de la etapa: respuestas de formularios, puntuaciones de revisión, detalles de entrevistas o archivos enviados. Esto te da una vista rápida sin salir de la página de candidatura.

Checklist rápido

• Revisa las candidaturas a medida que llegan — no dejes que el pipeline se estanque
• Haz avanzar a los candidatos sin demora cuando se cumplan los requisitos de la etapa
• Configura los umbrales de votación en las etapas de Revisión del equipo para habilitar el avance automático
• Resuelve cuanto antes cualquier etapa marcada como Necesita decisión — el candidato queda bloqueado hasta que lo hagas
• Establece una demora apropiada para el correo de rechazo en los ajustes de contratación
• Usa la omisión con moderación y solo cuando una etapa realmente no aplique
• Consulta la cronología de la candidatura para obtener una vista rápida del progreso del candidato