Gestionar tu pipeline
Cómo los candidatos avanzan a través de las etapas, cómo avanzarlos o rechazarlos, y cómo funciona el avance automático.
Por qué es importante
El pipeline es donde se toman las decisiones de contratación. Entender cómo los candidatos se mueven a través de las etapas – y cómo las acciones de tu equipo desencadenan transiciones – mantiene el proceso en movimiento y previene cuellos de botella.
Cómo funciona el pipeline
Cada oferta de empleo tiene una lista ordenada de etapas. Los candidatos progresan a través de las etapas una a la vez, de la primera a la última. Cada etapa tiene un tipo (p. ej. Application Form, Team Review, Live Interview) y una configuración opcional que controla su comportamiento.
Cuando un candidato se postula, ingresa a la primera etapa. A partir de ahí, tu equipo lo avanza a través de las etapas subsiguientes hasta que llega al final del pipeline o es rechazado.
Estados del progreso de etapa
Cada candidato tiene un registro de progreso de etapa por cada etapa que ha alcanzado. Este rastrea en dónde se encuentra:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | El candidato aún no ha comenzado esta etapa |
| In Progress | El candidato está trabajando activamente en esta etapa |
| Completed | La etapa ha finalizado – el candidato puede ser avanzado |
| Skipped | La etapa fue omitida (saltada manualmente) |
La etapa actual de un candidato es aquella con el estado In Progress. Todas las etapas anteriores se muestran como Completed o Skipped.
Avanzar candidatos
El botón Advance aparece en la página de candidatura cuando se cumplen las tres condiciones:
- La candidatura está activa (no rechazada ni retirada)
- Los requisitos de la etapa actual están completos (envío recibido, evaluaciones finalizadas, etc.)
- Existe una siguiente etapa en el pipeline
Cuando haces clic en Advance:
- El progreso de la etapa actual se marca como Completed
- Se crea el progreso de la siguiente etapa y se marca como In Progress
- El candidato recibe una notificación sobre su nueva etapa (si corresponde)
- Se envía una notificación a Slack en el canal (si Slack está conectado)
Qué cuenta como “completo”
Los diferentes tipos de etapa tienen diferentes criterios de finalización:
| Tipo de etapa | Se completa cuando |
|---|---|
| Application Form | El candidato envía el formulario |
| Code Assignment | El candidato envía su código (o el plazo lo envía automáticamente) |
| Portfolio Upload | El candidato sube sus archivos |
| Questionnaire | El candidato envía sus respuestas |
| Video | El candidato ve el porcentaje requerido |
| Video Recording | El candidato graba y envía su video |
| Team Review | Se alcanza el umbral de votación (ver Avance automático) |
| Live Interview | La entrevista se marca como completada |
| Reference Check | Se recopilan las referencias requeridas |
| Offer | El candidato o el administrador acepta la oferta |
Avance automático
Algunas etapas pueden avanzar a los candidatos automáticamente según reglas configuradas:
Umbrales de votación (Team Review)
Las etapas de Team Review admiten un umbral de votación. Cuando suficientes evaluadores envían recomendaciones positivas (Yes o Strong Yes), el candidato avanza automáticamente. Configura esto con:
- Threshold – Número mínimo de votos positivos necesarios (1-10)
- Require all reviewers – Esperar a que todos los evaluadores asignados voten antes de evaluar
- Veto auto-rejects – Una sola recomendación Strong No rechaza automáticamente al candidato
Plazo del Code Assignment
Cuando el plazo de un Code Assignment expira, Kit envía automáticamente el trabajo del candidato. Esto previene pipelines estancados cuando los candidatos no envían explícitamente antes de la fecha límite.
Rechazar candidatos
Puedes rechazar a un candidato en cualquier etapa. Haz clic en Reject en su página de candidatura para:
- Ingresar una razón de rechazo opcional (interna – los candidatos no la ven)
- Programar un correo de rechazo según el retraso configurado en tu cuenta
Retraso del correo
Los correos de rechazo no se envían de inmediato. Tu cuenta tiene un retraso configurable (por defecto: 24 horas, rango: 0-168 horas). Esto te da un margen para reconsiderar o agrupar rechazos. Puedes ajustar este retraso en tu configuración de contratación.
El retraso previene la situación incómoda en la que un candidato es rechazado y notificado por correo a los pocos segundos de haberse postulado. También te permite revisar los rechazos antes de que se envíen las notificaciones.
Omitir etapas
Puedes omitir una etapa para mover a un candidato más allá de ella sin completarla. El progreso de la etapa se marca como Skipped y el candidato pasa a la siguiente etapa. Esto es útil cuando:
- Una etapa no aplica a un candidato en particular
- Quieres acelerar el proceso para una referencia sólida
- Circunstancias externas hacen que una etapa sea innecesaria (p. ej., referencias ya conocidas)
Las etapas omitidas se marcan claramente en la línea de tiempo de la candidatura para que tu equipo sepa que fueron omitidas intencionalmente.
La línea de tiempo de la candidatura
Cada candidatura tiene una línea de tiempo que muestra el recorrido del candidato a través de tu pipeline. Cada etapa aparece como un punto de color:
| Color | Significado |
|---|---|
| Verde | Completada |
| Azul | En progreso (etapa actual) |
| Gris | Pendiente (aún no alcanzada) |
Haz clic en cualquier etapa de la línea de tiempo para abrir un modal de detalle que muestra información específica de la etapa: respuestas de formularios, puntuaciones de evaluación, detalles de entrevistas o archivos enviados. Esto te brinda una vista rápida sin salir de la página de candidatura.
Lista de verificación rápida
- Revisa las candidaturas a medida que llegan – no dejes que el pipeline se estanque
- Avanza a los candidatos de manera oportuna cuando se cumplan los requisitos de la etapa
- Configura los umbrales de votación en las etapas de Team Review para habilitar el avance automático
- Establece un retraso apropiado para el correo de rechazo en la configuración de contratación
- Usa la omisión con moderación y solo cuando una etapa genuinamente no aplique
- Consulta la línea de tiempo de la candidatura para obtener una vista rápida del progreso del candidato