Zarządzanie procesem rekrutacyjnym
Jak kandydaci przechodzą przez etapy, jak ich awansować lub odrzucać oraz jak działa automatyczne awansowanie.
Dlaczego to ważne
Proces rekrutacyjny to miejsce, w którym zapadają decyzje rekrutacyjne. Zrozumienie, w jaki sposób kandydaci przechodzą przez etapy — oraz jak działania zespołu wyzwalają przejścia — pozwala utrzymać płynność procesu i zapobiegać wąskim gardłom.
Jak działa proces rekrutacyjny
Każde ogłoszenie o pracę ma uporządkowaną listę etapów. Kandydaci przechodzą przez etapy kolejno, od pierwszego do ostatniego. Każdy etap ma określony typ (np. Formularz aplikacyjny, Ocena zespołowa, Rozmowa na żywo) oraz opcjonalną konfigurację kontrolującą jego zachowanie.
Gdy kandydat aplikuje, trafia do pierwszego etapu. Następnie zespół awansuje go przez kolejne etapy, aż dotrze do końca procesu lub zostanie odrzucony.
Statusy postępu etapu
Każdy kandydat ma rekord postępu etapu dla każdego etapu, do którego dotarł. Rekord ten śledzi aktualny stan:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Pending | Kandydat jeszcze nie rozpoczął tego etapu |
| In Progress | Kandydat aktywnie pracuje nad tym etapem |
| Completed | Etap jest zakończony — kandydat może zostać awansowany |
| Skipped | Etap został pominięty (ręcznie) |
Bieżący etap kandydata to ten ze statusem In Progress. Wszystkie poprzednie etapy mają status Completed lub Skipped.
Awansowanie kandydatów
Przycisk Advance pojawia się na stronie aplikacji kandydata, gdy spełnione są trzy warunki:
- Aplikacja jest aktywna (nie odrzucona ani wycofana)
- Wymagania bieżącego etapu zostały spełnione (otrzymano zgłoszenie, zakończono oceny itp.)
- W procesie istnieje kolejny etap
Po kliknięciu Advance:
- Postęp bieżącego etapu zostaje oznaczony jako Completed
- Tworzony jest postęp następnego etapu ze statusem In Progress
- Kandydat otrzymuje powiadomienie o nowym etapie (jeśli dotyczy)
- Powiadomienie Slack jest wysyłane na kanał (jeśli Slack jest podłączony)
Co oznacza “zakończony”
Różne typy etapów mają różne kryteria ukończenia:
| Typ etapu | Zakończony, gdy |
|---|---|
| Application Form | Kandydat przesyła formularz |
| Code Assignment | Kandydat przesyła swój kod (lub termin automatycznie przesyła zgłoszenie) |
| Portfolio Upload | Kandydat przesyła swoje pliki |
| Questionnaire | Kandydat przesyła swoje odpowiedzi |
| Video | Kandydat obejrzy wymagany procent filmu |
| Video Recording | Kandydat nagra i prześle swoje wideo |
| Team Review | Próg głosowania zostaje osiągnięty (patrz Automatyczne awansowanie) |
| Live Interview | Rozmowa zostaje oznaczona jako zakończona |
| Reference Check | Wymagane referencje zostają zebrane |
| Offer | Kandydat lub administrator akceptuje ofertę |
Automatyczne awansowanie
Niektóre etapy mogą automatycznie awansować kandydatów na podstawie skonfigurowanych reguł:
Progi głosowania (Team Review)
Etapy oceny zespołowej obsługują próg głosowania. Gdy wystarczająca liczba recenzentów złoży pozytywne rekomendacje (Yes lub Strong Yes), kandydat zostaje automatycznie awansowany. Konfiguracja obejmuje:
- Threshold — minimalna liczba pozytywnych głosów wymaganych do awansowania (1-10)
- Require all reviewers — oczekiwanie na głos każdego przypisanego recenzenta przed oceną
- Veto auto-rejects — pojedyncza rekomendacja Strong No automatycznie odrzuca kandydata
Termin Code Assignment
Po upływie terminu zadania kodowego Kit automatycznie przesyła pracę kandydata. Zapobiega to blokowaniu procesu, gdy kandydaci nie prześlą pracy przed upływem terminu.
Odrzucanie kandydatów
Kandydata można odrzucić na dowolnym etapie. Kliknięcie Reject na stronie aplikacji pozwala:
- Wpisać opcjonalny powód odrzucenia (wewnętrzny — kandydaci go nie widzą)
- E-mail z odrzuceniem zostaje zaplanowany zgodnie ze skonfigurowanym opóźnieniem na koncie
Opóźnienie e-maila
E-maile z odrzuceniem nie są wysyłane natychmiast. Konto ma konfigurowalne opóźnienie (domyślnie: 24 godziny, zakres: 0-168 godzin). Daje to czas na ponowne rozważenie decyzji lub grupowe przetworzenie odrzuceń. Opóźnienie można dostosować w ustawieniach rekrutacji.
Opóźnienie zapobiega niezręcznej sytuacji, w której kandydat zostaje odrzucony i otrzymuje e-mail w ciągu kilku sekund od złożenia aplikacji. Pozwala również przejrzeć odrzucenia przed wysłaniem powiadomień.
Pomijanie etapów
Można pominąć etap, aby przenieść kandydata dalej bez jego ukończenia. Postęp etapu zostaje oznaczony jako Skipped, a kandydat przechodzi do następnego etapu. Jest to przydatne, gdy:
- Dany etap nie dotyczy konkretnego kandydata
- Konieczne jest przyspieszenie procesu dla silnej rekomendacji
- Okoliczności zewnętrzne sprawiają, że etap jest zbędny (np. referencje są już znane)
Pominięte etapy są wyraźnie oznaczone na osi czasu aplikacji, aby zespół wiedział, że zostały celowo pominięte.
Oś czasu aplikacji
Każda aplikacja ma oś czasu pokazującą drogę kandydata przez proces rekrutacyjny. Każdy etap jest przedstawiony jako kolorowa kropka:
| Kolor | Znaczenie |
|---|---|
| Zielony | Zakończony |
| Niebieski | W toku (bieżący etap) |
| Szary | Oczekujący (jeszcze nieosiągnięty) |
Kliknięcie dowolnego etapu na osi czasu otwiera modal ze szczegółami danego etapu: odpowiedzi z formularza, wyniki ocen, szczegóły rozmowy lub przesłane pliki. Daje to szybki przegląd bez opuszczania strony aplikacji.
Szybka lista kontrolna
- Przeglądać aplikacje na bieżąco — nie dopuszczać do zastoju w procesie
- Szybko awansować kandydatów po spełnieniu wymagań etapu
- Skonfigurować progi głosowania na etapach oceny zespołowej w celu włączenia automatycznego awansowania
- Ustawić odpowiednie opóźnienie e-maila z odrzuceniem w ustawieniach rekrutacji
- Oszczędnie korzystać z pomijania — tylko gdy etap rzeczywiście nie ma zastosowania
- Sprawdzać oś czasu aplikacji w celu szybkiego przeglądu postępu kandydata