Powiadomienia o braku terminów rozmów

Dlaczego to ważne

Jeśli kandydat dotrze do etapu rozmowy, a żaden termin nie jest dostępny, Kit powiadomi zespół o problemie. Wiadomość wskaże możliwe przyczyny i ustawienia do sprawdzenia.

Po przywróceniu terminów kandydat otrzyma wiadomość z linkiem do rezerwacji.

Jak to działa

Kit sprawdza dostępność terminów w dwóch momentach:

Sprawdzenie	Kiedy	Co się dzieje
Przy zmianie etapu	Kandydat przechodzi do etapu rozmowy	Kit od razu sprawdza dostępność terminów i powiadamia zespół, jeśli żaden nie istnieje
Przy otwarciu rezerwacji	Kandydat wchodzi na stronę planowania rozmowy	Jeśli kandydat widzi „Brak dostępnych terminów”, Kit powiadamia zespół (bez powtarzania w tym samym okresie braku terminów)

Kit łączy te sprawdzenia, aby nie powtarzać powiadomienia podczas tego samego okresu braku terminów na danym etapie.

Co otrzymuje zespół

Gdy nie ma dostępnych terminów rozmowy, zespół przypisany do ogłoszenia dostaje powiadomienie w aplikacji oraz wiadomość e-mail, która zawiera:

• Imię i nazwisko kandydata z linkiem do jego aplikacji
• Przyczyny problemu wyjaśniające, dlaczego nie ma żadnych terminów
• Linki do ustawień prowadzące bezpośrednio do strony ustawień, na której można rozwiązać problem

Przyczyny problemu

Powód	Co naprawić
Brak przypisanych osób prowadzących rozmowę	Przypisz do etapu co najmniej jedną osobę prowadzącą rozmowę
Brak harmonogramów dostępności	Poproś osoby prowadzące rozmowę o skonfigurowanie dostępności
Wszyscy prowadzący na urlopie	Poczekaj na ich powrót lub przypisz dodatkowe osoby
Kalendarze w całości zajęte	Zwolnij czas lub wydłuż okno planowania rozmów

Ponowne powiadomienie kandydata

Gdy zespół rozwiąże problem z dostępnością, Kit automatycznie wykrywa, że terminy rozmowy są już dostępne, i wysyła kandydatowi nową wiadomość e-mail z nowym linkiem do planowania rozmowy. Sprawdzanie w tle działa co 4 godziny, więc ponowne powiadomienie zwykle trafia do kolejki w ciągu około 4 godzin od przywrócenia dostępności.

Kandydat nie musi pamiętać, żeby sprawdzić ponownie. Dostaje czytelną wiadomość e-mail „Dostępne terminy rozmowy” z przyciskiem prowadzącym do wyboru terminu.

Kto dostaje powiadomienie

Odbiorca	Kanał	Treść
Zespół przypisany do ogłoszenia	W aplikacji + e-mail	Przyczyny problemu z linkami do ustawień
Administratorzy modułu Rekrutacja	W aplikacji + e-mail	To samo, jeśli do ogłoszenia nie przypisano zespołu
Kandydat	E-mail (po naprawie)	Nowy link do planowania rozmowy

Kit wysyła powiadomienia zgodnie z preferencjami e-mailowymi zespołu. Jeśli członek zespołu ma wyłączone powiadomienia rekrutacyjne albo włączony tryb urlopowy, nie będzie otrzymywać e-maili.

W skrócie

• Przypisz osoby prowadzące rozmowę do każdego etapu rozmowy
• Upewnij się, że osoby prowadzące rozmowę mają skonfigurowane harmonogramy dostępności
• Podłącz kalendarze, żeby Kit mógł sprawdzać konflikty
• Ustaw okno planowania rozmów na co najmniej 14 dni, żeby mieć zapas