Proaktywne Powiadomienia Procesowe
Kit automatycznie wykrywa problemy z harmonogramowaniem i powiadamia zespół przed pogorszeniem sytuacji kandydatów, a następnie ponownie powiadamia kandydatów po rozwiązaniu problemów.
Dlaczego To Ważne
Gdy kandydat jest zapraszany do zaplanowania rozmowy kwalifikacyjnej, ale nie ma dostępnych przedziałów czasowych, trafia do ślepej uliczki. Bez widoczności tej sytuacji zespół nie wie, że kandydat jest zablokowany i może go stracić na rzecz konkurenta, podczas gdy problem pozostaje niezauważony.
Kit automatycznie wykrywa te sytuacje i powiadamia właściwe osoby z informacjami umożliwiającymi szybkie rozwiązanie problemu.
Jak To Działa
Kit wykorzystuje dwuwarstwowy system wykrywania do wykrywania problemów z harmonogramowaniem:
| Warstwa | Kiedy | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Proaktywna | Kandydat przechodzi na etap rozmowy kwalifikacyjnej | Kit natychmiast sprawdza dostępność przedziałów i powiadamia zespół, jeśli żaden nie istnieje |
| Reaktywna | Kandydat odwiedza stronę harmonogramowania | Jeśli kandydat widzi “Brak dostępnych czasów”, Kit powiadamia zespół (raz na kandydata) |
Obie warstwy są odłożone w czasie, aby zespół otrzymał tylko jedno powiadomienie na kandydata i etap.
Co Otrzymuje Zespół
Gdy żaden przedział rozmowy kwalifikacyjnej nie jest dostępny, administratorzy i kierownicy rekrutacji otrzymują powiadomienie w aplikacji i wiadomość e-mail zawierającą:
- Imię i nazwisko kandydata z linkiem do jego kandydatury
- Powody diagnostyczne wyjaśniające, dlaczego żaden przedział nie istnieje
- Linki do naprawy wskazujące bezpośrednio na stronę ustawień, na której można rozwiązać problem
Powody Diagnostyczne
| Powód | Co Naprawić |
|---|---|
| Brak przypisanych rozmówców | Przypisz co najmniej jednego rozmówcę do etapu |
| Brak harmonogramów dostępności | Poproś rozmówców o skonfigurowanie ich dostępności |
| Wszyscy rozmówcy na urlopie | Czekaj na powrót lub przypisz dodatkowych rozmówców |
| Kalendarze całkowicie zarezerwowane | Uwolnij czas lub rozszerz okno harmonogramowania |
Ponowne Powiadomienie Kandydata
Po tym, jak zespół rozwiąże problem dostępności, Kit automatycznie wykrywa, że przedziały rozmowy kwalifikacyjnej są teraz dostępne, i wysyła kandydatowi nową wiadomość e-mail z nowym linkiem harmonogramowania. Dzieje się to w ciągu godziny od naprawy.
Kandydat nie musi pamiętać o sprawdzeniu ponownie. Otrzymuje jasną wiadomość e-mail “Dostępne Czasy Rozmów” z przyciskiem umożliwiającym zaplanowanie rozmowy w jednym kliknięciu.
Kto Otrzymuje Powiadomienie
| Odbiorca | Kanał | Zawartość |
|---|---|---|
| Administratorzy | Aplikacja + E-mail | Powody diagnostyczne z linkami do naprawy |
| Kierownicy Rekrutacji | Aplikacja + E-mail | Tak samo jak administratorzy |
| Kandydat | E-mail (po rozwiązaniu) | Nowy link harmonogramowania |
Powiadomienia uwzględniają preferencje e-mailowe zespołu. Jeśli członek zespołu ma wyłączone powiadomienia dotyczące rekrutacji lub jest w trybie urlopu, nie będzie otrzymywać wiadomości e-mail.
Szybka Lista Kontrolna
- Przypisz rozmówców do każdego etapu rozmowy kwalifikacyjnej
- Upewnij się, że rozmówcy mają skonfigurowane harmonogramy dostępności
- Podłącz kalendarze, aby Kit mógł sprawdzać konflikty
- Ustaw okno harmonogramowania na co najmniej 14 dni dla marginesu bezpieczeństwa