Codzienny digest

Po co to?

Codzienny digest zbiera w jednej wiadomości kandydatów czekających na twoją ocenę, zgłoszenia podatności wymagające uwagi i odpowiedzi w Outreach. Jeśli kolejka jest pusta, Kit nie wysyła wiadomości.

Kiedy przychodzi

Po 9:00 w twojej strefie czasowej. Kit rozkłada wysyłkę w czasie, więc wiadomość nie musi przyjść dokładnie o 9:00. Strefę ustawiasz w polu Strefa czasowa na profilu. Jeśli nigdy jej nie ustawisz, Kit użyje czasu platformy (UTC), więc warto to zrobić.

Otrzymujesz jeden digest dziennie dla każdego konta. Jeśli należysz do dwóch kont Kit, dostaniesz dwie wiadomości. Każda zawiera wyłącznie pracę z danego konta; dane nigdy się nie mieszają.

Co zawiera

Pozycje są podzielone według pilności: najpierw Krytyczne, potem Pilne terminowo, na końcu Do oceny. W każdej grupie najpilniejsze trafiają na początek. Każda pozycja prowadzi bezpośrednio do Kit.

Gdy jedno zgłoszenie bezpieczeństwa wymaga uwagi z kilku powodów, na przykład po przekroczeniu SLA, zastoju po stronie właściciela i przygotowanej odpowiedzi, wiadomość pokazuje je raz w grupie o najwyższej pilności. Wszystkie przyczyny pozostają wypisane pod spodem i mają własne linki do odpowiednio odfiltrowanej kolejki. Wiersze zbiorcze obejmujące kilka zgłoszeń pozostają osobno, żeby wiadomość nie przedstawiała jednego przykładu jako całej grupy.

Obszar	Możliwe wiersze
Rekrutacja	Zaległe decyzje, zadania programistyczne bliskie wygaśnięcia, przypisane oceny, kandydaci czekający na odpowiedź zespołu, wygasające oferty i aplikacje czekające na wstępną selekcję
Bezpieczeństwo	Przypisane zgłoszenia: SLA przekroczone lub zagrożone, zastój, oczekiwanie na triaż albo twoją odpowiedź, szkic odpowiedzi bez wysyłki, otwarta propozycja nagrody
Outreach	Odpowiedzi czekające na człowieka i szkice do zatwierdzenia

Pojawiają się tylko obszary włączone na koncie, do których masz dostęp. Członek bez dostępu do modułu bezpieczeństwa nie zobaczy jego wierszy niezależnie od ustawień konta.

To twoja kolejka, nie kolejka całego konta

Digest zawsze pokazuje twoją osobistą kolejkę. Uprawnienia administratora nie przełączają go na widok całego konta. Strona główna domyślnie pokazuje administratorom całe konto, ale digest nigdy tego nie robi.

Ma to zamierzony skutek: alarmy obejmujące całe konto, które nie należą do konkretnej osoby, nie trafiają do digestu. Pozostają na stronie głównej, gdzie może je przejąć pierwsza dostępna osoba:

• rotacja dyżuru bez obsady;
• nieudana wypłata nagrody;
• odwołania od odrzucenia nagrody czekające na decyzję;
• otwarte zgłoszenia bez przypisanej osoby;
• ogłoszenia o pracę wymagające konfiguracji i wypłaty rekrutacyjne czekające na zatwierdzenie.

Wiersze rekrutacyjne dotyczą tylko ogłoszeń, w których jesteś członkiem zespołu, oraz ocen przypisanych bezpośrednio do ciebie niezależnie od ogłoszenia. Wiersze bezpieczeństwa obejmują przypisane do ciebie zgłoszenia. Wiersze Outreach dotyczą kampanii, które możesz zobaczyć.

Trzy sytuacje, w których Kit milczy

Wiadomość przychodząca co rano z tą samą treścią szybko przestaje być czytana. Dlatego Kit pomija wysyłkę, gdy:

1. Nic nie czeka na ciebie. Nie dostaniesz nawet pustej wiadomości.
2. Jest weekend, a nie masz włączonej wysyłki weekendowej. Sobota albo niedziela w twojej strefie czasowej.
3. Nic się nie zmieniło. Te same wiersze mają te same liczby co w ostatnim otrzymanym digescie. Spadek liczby też jest zmianą i powoduje wysyłkę.

Punkt 3 porównuje dane z ostatnim rzeczywiście otrzymanym digestem, który może pochodzić sprzed kilku dni. Poniedziałkowa wiadomość jest więc porównywana z piątkową, a nie z weekendem, podczas którego nic nie wysłano.

Jakie nazwy mogą trafić do wiadomości

Digest jest e-mailem: ląduje w skrzynce, może zostać przekazany i pozostaje w kopiach zapasowych. Dlatego bardzo ostrożnie dobiera widoczne dane.

Widoczne w wiadomości	Nigdy nie pojawiają się w wiadomości
Tytuł zgłoszenia bezpieczeństwa, które możesz otworzyć	Tytuły elementów z ograniczonym dostępem
Tytuł ogłoszenia o pracę	Nazwy potencjalnych klientów i badaczy
Liczby, wiek pozycji i kwoty	Adresy e-mail, treści zgłoszeń i notatki

Ograniczone zgłoszenie albo ogłoszenie, do którego masz dostęp, nadal wlicza się do liczby podanej w wierszu, ale jego tytuł nie pojawia się w wiadomości. Wiersz zachowuje ogólną etykietę. Elementy, których nie możesz otworzyć, nie są liczone.

Wyjątek dotyczący danych kandydata: przy jednej konkretnej recenzji przypisanej do ciebie digest może pokazać imię i nazwisko kandydata, jeśli ogłoszenie nie ma ograniczonego dostępu. Gdy brakuje imienia i nazwiska, Kit nie zastępuje ich adresem e-mail.

Nowe od wczoraj

Pozycja dostaje etykietę Nowe od wczoraj, jeśli nie było jej w poprzednim digescie albo wzrosła podana w niej liczba. Pozycje, których liczba spadła lub pozostała bez zmian, nie dostają etykiety. Nie ma jej też w pierwszym digescie, bo nie istnieje jeszcze punkt odniesienia.

Wyłączanie

Digest ma własną kategorię, oddzielną od kategorii powiadomień poszczególnych modułów:

1. Otwórz Ustawienia konta → Preferencje e-mail
2. Wyłącz Codzienny digest
3. Kliknij Zapisz

Domyślnie jest włączony. Ponieważ działa niezależnie:

• wyciszenie kategorii Aktywność programu bezpieczeństwa, Aktywność rekrutacyjna lub Aktywność Outreach nie wycisza digestu;
• wyciszenie Codziennego digestu nie zatrzymuje pojedynczych wiadomości z tych kategorii.

Link rezygnacji w stopce digestu i przycisk Unsubscribe dostępny w kliencie poczty wpływają wyłącznie na digest. Działanie kategorii opisują Preferencje e-mail i powiadomień.

Tryb urlopowy

Tryb urlopowy wstrzymuje digest. Nie dostajesz wiadomości podczas nieobecności ani ich zaległego stosu po powrocie. Każdego ranka wiadomość powstaje od zera, więc pierwsza po powrocie opisuje stan kolejki tego dnia, a nie historię pominiętych poranków.

Lista kontrolna

• Ustaw Strefę czasową na profilu, żeby wysyłka zaczynała się po twojej 9:00
• Sprawdź, czy Codzienny digest jest włączony w Preferencjach e-mail
• Spodziewaj się ciszy w weekendy i dni bez zmian; to zamierzone działanie, nie awaria
• Alarmów całego konta, takich jak brak obsady dyżuru czy nieprzypisane zgłoszenia, szukaj na stronie głównej, nie w digescie
• Przed wyjazdem włącz Tryb urlopowy, zamiast rezygnować z wiadomości