Kto widział zgłoszenie
Sprawdź, kto z zespołu otworzył zgłoszenie. Na każdym zgłoszeniu widać aktualizowany na żywo rząd awatarów, a funkcję można wyłączyć dla całego konta.
Po co to?
Podczas triażu często zastanawiasz się, czy ktoś już zajrzał do zgłoszenia. Czy osoba na dyżurze je widziała, czy nadal czeka nieprzeczytane? Śledzenie wyświetleń odpowiada od razu: na każdym zgłoszeniu widać mały rząd awatarów osób, które je otworzyły. Możecie skoordynować pracę bez dodatkowych pytań.
Karta Kto widział
Otwórz dowolne zgłoszenie i znajdź kartę Kto widział w prawym sidebarze. Pokazuje zachodzące na siebie awatary, po jednym na każdą osobę, która wyświetliła zgłoszenie. Powyżej pięciu pojawia się badge +N. Najedź na awatar, żeby zobaczyć imię i czas ostatniej wizyty („Imię · 2 godziny temu”).
Karta aktualizuje się na żywo. Jeśli osoba z zespołu otworzy zgłoszenie, gdy masz je na ekranie, jej awatar pojawi się bez odświeżania.
Każda osoba jest zapisywana raz wraz z czasem ostatniego wyświetlenia. Kolejne otwarcia w ciągu 30 minut nie tworzą nowych wpisów. Karta odpowiada na pytanie, kto widział zgłoszenie, a nie ile razy je otworzył.
Wyłączanie
Śledzenie jest domyślnie włączone dla całego konta. Administrator może je zmienić w VDP → Ustawienia programu przełącznikiem Śledzenie wyświetleń. Po wyłączeniu Kit nie zapisuje wizyt, a karta awatarów znika ze wszystkich zgłoszeń.
Note
Rejestrowane są tylko osoby mające dostęp do zgłoszenia. Wyświetlenia widzi wyłącznie twój zespół; nie są ujawniane badaczom ani nikomu spoza konta.