Język wiadomości w Slacku

Jak Kit dobiera język wiadomości w Slacku — jeden język, który konto wybiera dla wspólnych kanałów, i własny język każdej osoby w wiadomościach prywatnych.

Dlaczego to ważne

Język wpisu w Slacku zależał kiedyś od tego, kto go wywołał. Administrator z Niemiec awansował kandydata i na kanale pojawiał się niemiecki. Zaplanowane przypomnienie odpalało w nocy, bez udziału człowieka, i ten sam kanał dostawał angielski. Nikt tego nie wybierał: kanał po prostu dziedziczył język osoby, która akurat kliknęła, więc jeden wątek potrafił w połowie zmienić język.

Teraz rozstrzyga to ustawienie, a nie przypadek. Kanał jest pisany w jednym języku, który wybiera Twoje konto. Wiadomość prywatna jest pisana w języku osoby, która ją czyta.

Zasada

Gdzie Kit publikuje	Jakiego języka używa
Wspólny kanał Slack	Ustawienie Język kanałów na Twoim koncie
Wiadomość prywatna w Slacku	Preferowany język odbiorcy, z jego profilu

Jedno ustawienie decyduje o wszystkich kanałach. O wiadomości prywatnej nie decyduje nic poza profilem samego czytelnika. Język kanałów nigdy nie sięga do czyichś wiadomości prywatnych.

Co obejmuje język kanałów

Wszystko, co Kit pisze na kanale:

Powiadomienia rekrutacyjne — nowi kandydaci, zmiany etapów, oferty i podsumowania przypięte pod wpisem o kandydacie.
Karty zgłoszeń podatności i odpowiedzi w ich wątkach — sama karta oraz każda zmiana statusu, przekroczenie SLA, nagroda i wypłata podwieszone pod nią. Zobacz Wątki zgłoszeń w Slacku.
Powiadomienia Outreach o kampaniach i potencjalnych klientach.
Eskalacja utknięcia w 7. dniu, czyli publiczne przypomnienie na końcu drabinki przypomnień o utknięciu.
Podglądy linków — małe karty, które Slack rysuje, gdy ktoś z zespołu wklei na kanał adres URL Kit.

Important

Prywatny kanał kandydata to nadal kanał. Kanał kandydata jest prywatny i często niewielki, ale siedzi na nim kilka osób z zespołu, a nie jeden czytelnik, więc podlega językowi kanałów konta jak każdy inny. „Kanał” znaczy tu wspólny, a nie publiczny.

Czego nie obejmuje

Poza tym ustawieniem	Co o tym decyduje
Osobiste wiadomości prywatne w Slacku	Preferowany język odbiorcy (zobacz Osobiste powiadomienia Slack)
E-maile Kit do Twojego zespołu	Język z profilu każdej osoby
E-maile do kandydatów i badaczy	Język komunikacji ogłoszenia o pracę albo portalu
Twój portal kariery	Obsługa wielu języków
Odpowiedzi KitBota i podsumowania pisane przez AI	Pytanie, które padło, albo streszczany tekst; model pisze własną prozę
Cokolwiek napisze na kanale ktoś z zespołu	Ta osoba

Gdzie to znaleźć

Wejdź w Integracje → Slack i poszukaj pozycji Język kanałów w sekcji Funkcje:

Wszystko, co Kit publikuje na wspólnym kanale Slacka, jest pisane w jednym języku — kanał czyta się tak samo niezależnie od tego, kto lub co wywołało aktualizację.

Wybierz z listy Język wiadomości na kanałach (English, Deutsch, Español, Français, Polski) i kliknij Zapisz. Zmienić to może każdy administrator konta, a następna wiadomość Kit trafi na kanał już w nowym języku.

Najczęściej umyka tekst pomocy pod listą:

Slack ma własny język, niezależny od pozostałych ustawień języka konta. Nie dotyczy to wiadomości bezpośrednich — każdy dostaje je nadal w swoim języku.

To rozdzielenie jest celowe. Język portalu kariery to decyzja o kandydatach, a język kanałów Slack to decyzja o własnym zespole. Konto może prowadzić polską stronę kariery i angielskie kanały wewnętrzne albo odwrotnie.

Domyślnie jest angielski i co to dla Ciebie zmienia

Domyślne ustawienie to English i żadne konto nie zostało przeniesione na inny język. Od wdrożenia tej zmiany wiadomości na kanałach każdego konta są więc po angielsku, dopóki administrator nie wybierze czegoś innego. Dotyczy to również kont, w których cały zespół jest niemiecki albo polski i przywykł do tego, że przeważnie widzi własny język, bo większość kliknięć pochodziła od jego własnych ludzi.

Jeśli to Twój przypadek, wystarczy jedna lista rozwijana. Ustaw Język kanałów na język swojego zespołu, a kanały znów będą się czytać tak jak wcześniej. Tym razem już tak zostanie, łącznie z zaplanowanymi wpisami, które dotąd wychodziły po angielsku bez względu na wszystko.

Note

Zmiana ustawienia nigdy nie przepisuje tego, co już jest w Slacku. Kit nie publikuje wysłanej wiadomości po raz drugi i nie renderuje jej od nowa. Karta wisząca w wątku zachowuje język, w którym została opublikowana, a odpowiedzi dołożone później używają już nowego ustawienia. Długo żyjący wątek może więc mieć dwa języki po obu stronach przełączenia. Tak ma być: wątek jest zapisem tego, co zostało powiedziane wtedy.

Jak wybrać język dla mieszanego kanału

Kanał dostaje jeden język, więc wybieraj pod cały pokój, a nie pod większość:

Wybierz to, co przeczyta każdy na kanale, a nie to, co woli większość. Niemiecki kanał z dwoma anglojęzycznymi współpracownikami na kontrakcie jest dla nich nie do czytania; angielski jest dla wszystkich drugim wyborem i nikogo nie odcina.
Policz gości. Członkowie Slack Connect i goście wielokanałowi z innych firm widzą każdą kartę na kanale, na który kierujesz powiadomienia, a często nie mają wspólnego języka z Twoim zespołem.
Nie da się ustawić języka osobno dla kanału. Jedno ustawienie obejmuje każdy kanał, na który Twoje konto kieruje powiadomienia, więc gdy dwa kanały mają naprawdę różnych odbiorców, wybierz język, który działa dla szerszego z nich.
Nikt nie traci własnego języka całkowicie. Komu język kanału sprawia trudność, ten i tak dostanie powiadomienia wymagające działania jako wiadomości prywatne we własnym języku. Musi tylko ustawić Preferowany język w swoim profilu.

W skrócie

Ustaw Język kanałów w Integracje → Slack. Dopóki tego nie zrobisz, jest tam English
Wybierz język, który przeczyta każdy na kanale, łącznie z gośćmi
Powiedz zespołowi, że wiadomości prywatne idą za Preferowanym językiem z ich własnego profilu
Nie licz na to, że opublikowane już wiadomości się zmienią. Nowego ustawienia używają tylko nowe wpisy