Korzystanie z @KitBot w Slacku

Jeden asystent do rekrutacji i bezpieczeństwa

Kit obejmuje kilka produktów, w tym rekrutację i twój program bezpieczeństwa (VDP), ale w Slacku jest tylko jeden asystent: @KitBot. Oznacz go w wiadomości, a sam ustali, czy pytasz o kandydata, czy o zgłoszenie podatności, więc nie musisz pamiętać, który bot gdzie działa.

Jak wspomnieć bota

Wspomnij @KitBot w kanale lub w wątku, a odpowie w wątku, w którym go wspomniano, dzięki czemu kanał pozostaje czytelny.

Jeden warunek: e-mail z twojego profilu Slack musi zgadzać się z e-mailem konta Kit, żeby @KitBot wiedział, kim jesteś. Jeśli nie może cię rozpoznać, wysyła prywatną wiadomość z instrukcją połączenia kont, zamiast udostępniać dane. Zobacz Poziomy uprawnień w Slacku.

Jak KitBot rozpoznaje temat

Gdzie wspominasz @KitBot	Zakres odpowiedzi
Kanał kandydata	Asystent rekrutacji, ograniczony do tego kandydata
Wątek zgłoszenia podatności	Asystent bezpieczeństwa, ograniczony do tego zgłoszenia
Kanał ogólny, rekrutacyjny lub bezpieczeństwa	To, o co pytasz: pytanie o rekrutację dostaje odpowiedź o rekrutacji, a pytanie o bezpieczeństwo odpowiedź o bezpieczeństwie
Dowolny kanał, jeśli twoje konto używa jednego modułu	Ten moduł zawsze odpowiada

W dedykowanym kanale lub w wątku zgłoszenia @KitBot zna już kontekst. We wspólnym kanale decyduje twoje pytanie.

Kiedy prosi o doprecyzowanie

Jeśli zadasz pytanie bezpośrednio w kanale mieszanym (nie w wątku) i nie jest jasne, czy chodzi o rekrutację, czy o bezpieczeństwo, @KitBot dopyta, o który moduł chodzi, zamiast zgadywać. Doprecyzuj temat w odpowiedzi, żeby kontynuować rozmowę.

Co potrafi każdy asystent

Rekrutacja

• Podsumować wątek o kandydacie (zapisany jako notatka przy aplikacji)
• Sprawdzić status, historię etapów, rozmowy, oceny i aplikacje kandydata
• W kanale kandydata wykonać akcje, takie jak przeniesienie dalej lub odrzucenie (z wcześniejszym potwierdzeniem)

Zobacz Kanały kandydatów w Slacku.

Bezpieczeństwo (VDP)

• Sprawdzić status, podsumowanie, historię i stan SLA zgłoszenia
• Sprawdzić duplikaty i poziom ważności oraz porównać nagrodę z twoją macierzą nagród
• W wątku zgłoszenia podsumować dyskusję jako notatkę wewnętrzną przy tym zgłoszeniu (@KitBot summarise this discussion as an internal note), widoczną tylko dla zespołu; bot nie może wysłać wiadomości do badacza
• Poza tym tylko do odczytu: przy każdej akcji odsyła cię do Kit

Zobacz Pytanie @KitBot o zgłoszenia.

Obecne ograniczenie

Outreach nie ma jeszcze asystenta w Slacku. @KitBot odpowiada wyłącznie na pytania o rekrutację i bezpieczeństwo.

Wskazówka: kieruj powiadomienia do właściwych kanałów

@KitBot jest najbardziej przydatny tam, gdzie i tak trafiają twoje powiadomienia. Kanał kandydata lub wątek zgłoszenia wskazuje też, których danych dotyczy pytanie. Kierowanie powiadomień na kanały skonfigurujesz dla każdego produktu (rekrutacji, VDP i outreachu) w Integracje → Slack. Zobacz Poziomy uprawnień w Slacku.

W skrócie

• E-mail z twojego profilu Slack zgadza się z e-mailem konta Kit
• Wspomnij @KitBot w kanale kandydata, aby przetestować odpowiedź o rekrutacji
• Wspomnij @KitBot w wątku zgłoszenia podatności w Slacku, aby przetestować odpowiedź o bezpieczeństwie
• Zadaj pytanie o bezpieczeństwo we wspólnym kanale i sprawdź, czy zostało poprawnie skierowane
• Pamiętaj: @KitBot nie obsługuje jeszcze pytań o Outreach