Używanie @KitBot w Slacku

Dlaczego to ważne

Kit obejmuje kilka produktów — rekrutację i Twój program bezpieczeństwa (VDP) — ale w Slacku jest tylko jeden asystent: @KitBot. Wspomnij go, a sam ustali, czy pytasz o kandydata, czy o zgłoszenie podatności, więc nie musisz pamiętać, który bot gdzie działa.

Jak wspomnieć bota

Wspomnij @KitBot w kanale lub w wątku, a odpowie w wątku, w którym go wspomniano, dzięki czemu kanał pozostaje czytelny.

Jeden warunek: e-mail z Twojego profilu Slack musi zgadzać się z e-mailem konta Kit, żeby @KitBot wiedział, kim jesteś. Jeśli nie może Cię rozpoznać, wysyła prywatną notatkę z instrukcją połączenia kont, zamiast udostępniać dane. Zobacz Poziomy uprawnień w Slacku.

Który kanał na co odpowiada

Gdzie wspominasz @KitBot	Co odpowiada
Kanał kandydata	Asystent rekrutacji, ograniczony do tego kandydata
Wątek pod powiadomieniem o bezpieczeństwie/VDP	Asystent bezpieczeństwa, ograniczony do tego zgłoszenia
Kanał ogólny, rekrutacyjny lub bezpieczeństwa	To, o co pytasz — pytanie o rekrutację dostaje odpowiedź o rekrutacji, a pytanie o bezpieczeństwo odpowiedź o bezpieczeństwie
Dowolny kanał, jeśli Twoje konto używa jednego modułu	Ten moduł zawsze odpowiada

Innymi słowy: w dedykowanym kanale lub w wątku zgłoszenia @KitBot zna już kontekst. We wspólnym kanale decyduje Twoje pytanie.

Kiedy prosi o doprecyzowanie

Jeśli zadasz pytanie na najwyższym poziomie w kanale mieszanym i nie jest jasne, czy chodzi o rekrutację, czy o bezpieczeństwo, @KitBot dopyta, o który moduł chodzi, zamiast zgadywać. Po prostu odpowiedz ze szczegółami, a kontynuuje od tego miejsca.

Co potrafi każdy asystent

Rekrutacja

• Podsumować wątek o kandydacie (zapisany jako notatka przy aplikacji)
• Sprawdzić status, historię etapów, rozmowy, oceny i aplikacje kandydata
• W kanale kandydata wykonać akcje, takie jak przeniesienie dalej lub odrzucenie (z wcześniejszym potwierdzeniem)

Zobacz Kanały kandydatów w Slacku.

Bezpieczeństwo (VDP)

• Status, podsumowanie, historię i stan SLA zgłoszenia
• Sprawdzanie duplikatów, kontekst poziomu ważności oraz porównanie nagrody z Twoją matrycą
• Tylko do odczytu — przy każdej akcji odsyła Cię do Kit

Zobacz Pytanie @KitBot o zgłoszenia.

Obecne ograniczenie

Outreach nie ma jeszcze asystenta w Slacku — @KitBot odpowiada wyłącznie na pytania o rekrutację i bezpieczeństwo.

Wskazówka: kieruj powiadomienia do właściwych kanałów

@KitBot jest najbardziej przydatny tam, gdzie i tak trafiają Twoje powiadomienia. Kierowanie każdego typu powiadomień do właściwego kanału pomaga też @KitBot odpowiadać szybciej, bo sam kanał sygnalizuje temat. Skonfiguruj kanały zespołu i rekrutacji w Integracje → Slack, a kanał VDP w ustawieniach programu. Zobacz Poziomy uprawnień w Slacku.

W skrócie

• E-mail z Twojego profilu Slack zgadza się z e-mailem konta Kit
• Wspomnij @KitBot w kanale kandydata, aby przetestować odpowiedź o rekrutacji
• Wspomnij @KitBot w wątku pod powiadomieniem o zgłoszeniu, aby przetestować odpowiedź o bezpieczeństwie
• Zadaj pytanie o bezpieczeństwo we wspólnym kanale i sprawdź, czy zostało poprawnie skierowane
• Pamiętaj: Outreach nie jest jeszcze obsługiwany w Slacku