Tworzenie kampanii
Tworzenie kampanii z szablonów lub od zera, konfiguracja sekwencji i dyrektyw AI oraz zarządzanie cyklem życia kampanii.
Co zawiera kampania
Kampania grupuje leady, sekwencje e-maili i ustawienia AI w jeden proces. Definiuje, do kogo kierowane są wiadomości, co AI powinno napisać i jak obsługiwane są follow-upy.
Przejdź do Outreach > Campaigns i kliknij Nowa kampania, aby rozpocząć.
Tworzenie kampanii
Dostępne są dwie opcje:
- Wybór szablonu startowego: do wyboru jest 13 wbudowanych szablonów, które wstępnie konfigurują ton, kroki sekwencji i dyrektywy AI dla typowych scenariuszy
- Start od zera: nazwij kampanię i skonfiguruj wszystko ręcznie
Nadaj kampanii opisową nazwę, która pozwoli łatwo ją odróżnić od pozostałych (np. „YC W26 Founders: Launch Week” lub „Senior Rails Engineers: Q1”).
Szablony startowe
Kit zawiera 13 systemowych szablonów, które można wykorzystać jako punkt wyjścia:
| Szablon | Zastosowanie |
|---|---|
| YC Launch Intro | Kontakt między założycielami nawiązujący do premiery produktu, edycji programu lub demo day YC |
| Post-Funding Trigger | Kontakt z firmami, które właśnie zamknęły rundę finansowania, z odwołaniem do problemów po rundzie |
| Specific Hypothesis Pitch | Cold outreach oparty na konkretnej, popartej dowodami hipotezie o problemie leada |
| Warm Intro Ask | Prośba do wspólnego kontaktu o przedstawienie, z gotowym tekstem do przesłania dalej |
| Design Partner Recruit | Pozyskiwanie design partnerów dla produktu przed premierą lub tuż po niej |
| Investor Outreach | Cold mailing do VC i aniołów biznesu przy zbieraniu rundy, oparty na ich tezie inwestycyjnej |
| Partnership Outreach | Propozycja integracji B2B lub współpracy co-marketingowej dla innego założyciela |
| Referral Request | Prośba do zadowolonego klienta o polecenie wśród osób z jego sieci kontaktów |
| Meeting Follow-up | Follow-up po rozmowie lub demo, aby ustalić kolejny krok |
| Re-engagement | Powrót do potencjalnych klientów z poprzedniej kampanii, którzy nie odpowiedzieli, gdy nowe zdarzenie uzasadnia kontakt |
| Churned Customer Win-Back | Odzyskiwanie klientów, którzy płacili, a następnie zrezygnowali |
| Talent Sourcing | Kontakt z doświadczonymi specjalistami na stanowiskach bez obowiązków kierowniczych (IC) w sprawie otwartej rekrutacji |
| Silver Medalist | Ponowny kontakt z kandydatami, którzy wcześniej przeszli rozmowę, ale nie dostali oferty |
Każdy szablon zawiera wstępnie skonfigurowany ton, kroki sekwencji z sekcjami, reguły tematu i dyrektywy AI. Po utworzeniu kampanii można dostosować wszystko do potrzeb.
Ustawienia kampanii
Te ustawienia kontrolują tempo i warunki zakończenia kampanii:
| Ustawienie | Opis | Domyślnie | Zakres |
|---|---|---|---|
| Docelowa liczba | Maks. liczba leadów do zbadania i przygotowania szkicu w jednej partii | 25 | 1–50 |
| Maks. follow-upów | Liczba follow-upów, jeśli lead nie odpowie | 2 | 0–4 |
| Warunek zakończenia | Warunki zatrzymujące sekwencję dla leada | reply, bounce, unsubscribe | reply, bounce, unsubscribe |
| Śledzenie otwarć e-maili | Wykrywanie otwarć e-maili za pomocą niewidocznego piksela | Wył. | Wł./Wył. |
| Śledzenie kliknięć w linki | Wykrywanie kliknięć w linki za pomocą przekierowań URL | Wył. | Wł./Wył. |
Przy starcie nowej kampanii ustaw niską docelową liczbę (5–15). Pozwoli to przejrzeć jakość szkiców i poprawić instrukcje AI przed zwiększeniem liczby odbiorców.
Oba rodzaje śledzenia są domyślnie wyłączone ze względu na dostarczalność. Po włączeniu e-maile są wysyłane jako HTML. Szczegóły dotyczące dokładności pomiarów i konfiguracji własnej domeny opisano w sekcji Śledzenie zaangażowania.
Dyrektywy AI
Dyrektywy to instrukcje, które AI otrzymuje podczas pisania wiadomości. Przed zatwierdzeniem sprawdź, czy szkic spełnia wymagania:
| Dyrektywa | Opis | Domyślnie |
|---|---|---|
| Ton | Styl pisania szkiców | Founder-to-founder |
| Limit słów | Maksymalna liczba słów w treści e-maila | 120 (zakres: 50–300) |
| Instrukcje AI | Dodatkowy kontekst dla AI: funkcje produktu, propozycje wartości lub główne argumenty | Brak |
| Zabronione słowa | Słowa, których AI ma unikać (oddzielone przecinkami) | synergy, leverage, disrupt, paradigm, revolutionary, game-changing |
| Baza wiedzy | Klucze wpisów z bazy wiedzy, do których AI powinno się odwoływać | Brak |
| Podpis e-mail | Podpis dołączany do każdej wiadomości | Brak |
| Automatyczne szkicowanie odpowiedzi | Czy AI przygotowuje szkice odpowiedzi na wiadomości od leadów | Wył. |
| Instrukcje dotyczące odpowiedzi | Dodatkowe instrukcje dla szkiców odpowiedzi AI (gdy automatyczne szkicowanie jest włączone) | Brak |
Dostępne tony: Founder-to-founder (bezpośredni, na równych zasadach), Profesjonalny (formalny), Swobodny (luźny), Techniczny (zorientowany na szczegóły), Niestandardowy (pomija wbudowany ton; własny styl definiuje się w polu Instrukcje AI).
Sekwencje i kroki
Sekwencja definiuje e-maile wysyłane przez Kit do każdego leada. Pierwszy krok to zawsze wiadomość rozpoczynająca kontakt; kolejne kroki to follow-upy wysyłane po konfigurowalnym opóźnieniu.
Każdy krok zawiera:
- Sekcje: nazwane bloki treści wypełniane przez AI (np. hook, bridge, CTA). Początkowe kroki domyślnie mają hook/bridge/cta; follow-upy domyślnie hook/value_prop/cta.
- Reguły tematu: ograniczenia tematu wiadomości: maks. liczba słów (domyślnie: 8, zakres: 3–15) i wskazówki stylistyczne
- Opóźnienie w dniach: liczba dni oczekiwania po poprzednim kroku przed wysłaniem (zakres: 0–30)
Sekcje mają pole instructions informujące AI, co napisać, oraz limit max_sentences (1–5) kontrolujący długość. AI pisze każdą sekcję niezależnie, a następnie składa je w kompletny e-mail.
Jak wysyłane są follow-upy
Po wysłaniu pierwszego e-maila do leada Kit codziennie sprawdza, czy nadszedł czas na kolejny krok follow-up. Czas na kolejny krok nadchodzi, gdy od ostatniego e-maila wysłanego do tego leada upłynie liczba dni ustawiona w polu Opóźnienie w dniach. Gdy krok jest gotowy, Kit przygotowuje szkic follow-upu na podstawie informacji zebranych przed pierwszym e-mailem i dodaje go do kolejki do przeglądu.
Follow-upy nigdy nie są wysyłane automatycznie. Każdy follow-up wymaga zatwierdzenia, dokładnie jak pierwszy e-mail: przed wysłaniem każdy z nich zatwierdzasz, edytujesz lub odrzucasz. Zobacz Przeglądanie i wysyłanie wiadomości.
Sekwencja dla leada zatrzymuje się, gdy tylko zostanie spełniony którykolwiek warunek zakończenia (lead odpowie, serwer odrzuci wiadomość do niego, lead zrezygnuje z korespondencji albo sam go wypiszesz) lub gdy otrzyma skonfigurowaną liczbę follow-upów (Maks. follow-upów). Sekwencję kończy to zdarzenie, które nastąpi jako pierwsze.
Własne szablony
Można tworzyć własne szablony do wielokrotnego użytku w różnych kampaniach:
- Przejdź do Outreach > Templates
- Kliknij Nowy szablon lub sklonuj istniejący szablon startowy
- Edytuj konfigurację YAML: zdefiniuj kroki sekwencji, sekcje, reguły tematu i dyrektywy AI
- Opublikuj szablon, aby był dostępny w kreatorze kampanii
Opublikowane szablony są widoczne dla całego zespołu. Nieopublikowane szablony pozostają w wersji roboczej.
Powiązanie z ogłoszeniem o pracę
W kampanii rekrutacyjnej powiąż ogłoszenie o pracę z Hiring > Job Postings, aby dać AI kontekst dotyczący stanowiska. Agent AI wykorzystuje tytuł, opis i wymagania stanowiska do personalizacji e-maili dla kandydatów, którzy nie szukają aktywnie pracy.
Ogłoszenie o pracę można wybrać z listy rozwijanej na stronie edycji kampanii.
W skrócie
- Utwórz kampanię (z szablonu lub od zera)
- Skonfiguruj dyrektywy AI: ustaw ton, limit słów i własne instrukcje
- Przejrzyj kroki sekwencji: dostosuj sekcje i opóźnienia do swojego procesu
- Dodaj podpis e-mail
- Na pierwsze testy ustaw niską docelową liczbę odbiorców
- Opcjonalnie włącz śledzenie zaangażowania i uwzględnij ograniczenia tych pomiarów
Co dalej
- Dodawanie leadów i zarządzanie nimi: import leadów do kampanii
- Badania AI i baza wiedzy: poprawa jakości szkiców dzięki kontekstowi produktowemu