Tworzenie kampanii
Tworzenie kampanii z szablonów lub od zera, konfiguracja sekwencji i dyrektyw AI oraz zarządzanie cyklem życia kampanii.
Co zawiera kampania
Kampania grupuje leady, sekwencje e-maili i ustawienia AI w jeden proces. Definiuje, do kogo kierowane są wiadomości, co AI powinno napisać i jak obsługiwane są follow-upy.
Przejdź do Outreach > Campaigns i kliknij Nowa kampania, aby rozpocząć.
Tworzenie kampanii
Dostępne są dwie opcje:
- Wybór szablonu startowego: do wyboru jest 13 wbudowanych szablonów, które wstępnie konfigurują ton, kroki sekwencji i dyrektywy AI dla typowych scenariuszy
- Start od zera: nazwij kampanię i skonfiguruj wszystko ręcznie
Nadaj kampanii opisową nazwę, która pozwoli łatwo ją odróżnić od pozostałych (np. „YC W26 Founders: Launch Week” lub „Senior Rails Engineers: Q1”).
Szablony startowe
Kit zawiera 13 systemowych szablonów, które można wykorzystać jako punkt wyjścia:
| Szablon | Zastosowanie |
|---|---|
| YC Launch Intro | Kontakt między założycielami nawiązujący do premiery produktu, edycji programu lub demo day YC |
| Post-Funding Trigger | Kontakt z firmami, które właśnie zamknęły rundę finansowania, z odwołaniem do problemów po rundzie |
| Specific Hypothesis Pitch | Cold outreach oparty na konkretnej, popartej dowodami hipotezie o problemie leada |
| Warm Intro Ask | Prośba do wspólnego kontaktu o przedstawienie, z gotowym tekstem do przesłania dalej |
| Design Partner Recruit | Pozyskiwanie design partnerów dla produktu przed premierą lub tuż po niej |
| Investor Outreach | Cold mailing do VC i aniołów biznesu przy zbieraniu rundy, oparty na ich tezie inwestycyjnej |
| Partnership Outreach | Propozycja integracji B2B lub współpracy co-marketingowej dla innego założyciela |
| Referral Request | Prośba do zadowolonego klienta o polecenie wśród osób z jego sieci kontaktów |
| Meeting Follow-up | Follow-up po rozmowie lub demo, aby ustalić kolejny krok |
| Re-engagement | Powrót do potencjalnych klientów z poprzedniej kampanii, którzy nie odpowiedzieli, gdy nowe zdarzenie uzasadnia kontakt |
| Churned Customer Win-Back | Odzyskiwanie klientów, którzy płacili, a następnie zrezygnowali |
| Talent Sourcing | Kontakt z doświadczonymi specjalistami na stanowiskach bez obowiązków kierowniczych (IC) w sprawie otwartej rekrutacji |
| Silver Medalist | Ponowny kontakt z kandydatami, którzy wcześniej przeszli rozmowę, ale nie dostali oferty |
Każdy szablon zawiera wstępnie skonfigurowany ton, kroki sekwencji z sekcjami, reguły tematu i dyrektywy AI. Po utworzeniu kampanii można dostosować wszystko do potrzeb.
Ustawienia kampanii
Te ustawienia kontrolują tempo i warunki zakończenia kampanii:
| Ustawienie | Opis | Domyślnie | Zakres |
|---|---|---|---|
| Docelowa liczba | Maks. liczba leadów do zbadania i przygotowania szkicu w jednej partii | 25 | 1–50 |
| Maks. follow-upów | Liczba follow-upów, jeśli lead nie odpowie | 2 | 0–4 |
| Warunek zakończenia | Warunki zatrzymujące sekwencję dla leada | reply, bounce, unsubscribe | reply, bounce, unsubscribe |
| Śledzenie otwarć e-maili | Wykrywanie otwarć e-maili za pomocą niewidocznego piksela | Wył. | Wł./Wył. |
| Śledzenie kliknięć w linki | Wykrywanie kliknięć w linki za pomocą przekierowań URL | Wył. | Wł./Wył. |
Przy starcie nowej kampanii ustaw niską docelową liczbę (5–15). Pozwoli to przejrzeć jakość szkiców i poprawić instrukcje AI przed zwiększeniem liczby odbiorców.
Oba rodzaje śledzenia są domyślnie wyłączone ze względu na dostarczalność. Po włączeniu e-maile są wysyłane jako HTML. Szczegóły dotyczące dokładności pomiarów i konfiguracji własnej domeny opisano w sekcji Śledzenie zaangażowania.
Dyrektywy AI
Dyrektywy to instrukcje, które AI otrzymuje podczas pisania wiadomości. Przed zatwierdzeniem sprawdź, czy szkic spełnia wymagania:
| Dyrektywa | Opis | Domyślnie |
|---|---|---|
| Ton | Styl pisania szkiców | Founder-to-founder |
| Limit słów | Maksymalna liczba słów w treści e-maila | 120 (zakres: 50–300) |
| Instrukcje AI | Dodatkowy kontekst dla AI: funkcje produktu, propozycje wartości lub główne argumenty | Brak |
| Zabronione słowa | Słowa, których AI ma unikać (oddzielone przecinkami) | synergy, leverage, disrupt, paradigm, revolutionary, game-changing |
| Baza wiedzy | Klucze wpisów z bazy wiedzy, do których AI powinno się odwoływać | Brak |
| Podpis e-mail | Podpis dołączany do każdej wiadomości | Brak |
| Automatyczne szkicowanie odpowiedzi | Czy AI przygotowuje szkice odpowiedzi na wiadomości od leadów | Wył. |
| Instrukcje dotyczące odpowiedzi | Dodatkowe instrukcje dla szkiców odpowiedzi AI (gdy automatyczne szkicowanie jest włączone) | Brak |
Dostępne tony: Founder-to-founder (bezpośredni, na równych zasadach), Profesjonalny (formalny), Swobodny (luźny), Techniczny (zorientowany na szczegóły), Niestandardowy (pomija wbudowany ton; własny styl definiuje się w polu Instrukcje AI).
Sekwencje i kroki
Sekwencja definiuje e-maile wysyłane przez Kit do każdego leada. Pierwszy krok to zawsze wiadomość rozpoczynająca kontakt; kolejne kroki to follow-upy wysyłane po konfigurowalnym opóźnieniu.
W trybie pisania przez AI każdy krok zawiera:
- Sekcje: nazwane bloki treści wypełniane przez AI (np. hook, bridge, CTA). Początkowe kroki domyślnie mają hook/bridge/cta; follow-upy domyślnie hook/value_prop/cta.
- Reguły tematu: ograniczenia tematu wiadomości: maks. liczba słów (domyślnie: 8, zakres: 3–15) i wskazówki stylistyczne
- Opóźnienie w dniach: liczba dni oczekiwania po poprzednim kroku przed wysłaniem (zakres: 0–30)
Sekcje mają pole instructions informujące AI, co napisać, oraz limit max_sentences (1–5) kontrolujący długość. AI pisze każdą sekcję niezależnie, a następnie składa je w kompletny e-mail.
Stały tekst i polecenia AI
Obecne ograniczenie: przełączenie kroku na stały tekst i polecenia AI (body_blocks) ogranicza go do podglądu, nawet jeśli nie zawiera polecenia AI. Taki pierwszy krok wyłącza zwykłe badanie i tworzenie szkiców, a kolejna wiadomość w tym trybie nie jest tworzona. Dla zwykłej kolejki szkiców Outreach zachowaj kroki pisane przez AI według instrukcji sekcji. Osobny proces podglądu opisuje Wyszukiwanie kandydatów krok po kroku.
W sesji wyszukiwania otwórz kampanię w sekcji Sekwencja wiadomości. Edytor zajmuje cały ekran. Lista kroków pozwala przechodzić między wiadomościami. Możesz dodawać, przesuwać i usuwać kroki oraz ustawiać odstępy przed kolejnymi wiadomościami.
Pisz bezpośrednio w treści wiadomości. Temat i podpis kampanii mają osobne pola. Jeśli krok korzysta z instrukcji, wybierz Napisz wiadomość samodzielnie, aby zacząć własny tekst. Dotychczasowe instrukcje nie staną się treścią wiadomości.
Aby dodać polecenie AI:
- Ustaw kursor tam, gdzie ma się pojawić wygenerowany tekst, i wybierz Polecenie AI.
- Wpisz instrukcję, a w dwóch polach poniżej ustaw limity słów i zdań. Domyślnie jest to jedno zdanie i maksymalnie 24 słowa.
- Wybierz Zastosuj. Wśród własnego tekstu możesz umieścić kilka poleceń. Wybierz polecenie, aby je zmienić lub usunąć. Wybierz Anuluj, aby wrócić do wiadomości bez zastosowania ustawień.
Przykład: „Napisz jedno zdanie o udokumentowanym projekcie backendowym. Nie powtarzaj nazwy stanowiska ani pracodawcy”. Podgląd powstaje na podstawie zapisanych informacji z profilu. Same instrukcje nie są treścią wiadomości.
Edytor obsługuje zwykły tekst. Zachowuje spacje i podziały wierszy, a z wklejanego tekstu usuwa formatowanie. Pola takie jak {{FirstName}} pozostają bez zmian. Zastąp je przed wysłaniem.
Wybierz Zapisz, aby zapisać szablon dostępny dla osób z dostępem do kampanii. Zmiany nie zapisują się automatycznie. Zastosowanie polecenia ani zapisanie sekwencji nie generuje i nie wysyła wiadomości. Osobny podgląd sekwencji pozwala wypróbować szablon na znalezionym profilu.
W sekcji Ustawienia zaawansowane możesz edytować YAML. Zmiana blokuje edytor wizualny do czasu zapisania i ponownego wczytania. Ten edytor zapisuje tylko sekwencję i podpis.
Podpisy z formatowaniem
W polu Podpis e-mail wklej podpis skopiowany z Gmail lub innego edytora wiadomości. Obsługiwane są formatowanie, tabele, linki i obrazy dostępne przez HTTPS. Nie trzeba łączyć konta Gmail. Wygląd może się różnić między programami pocztowymi, dlatego sprawdź podgląd przed zatwierdzeniem wersji roboczej.
Wybierz Obraz, aby wstawić publiczny adres HTTPS obrazu i tekst alternatywny. Obrazy pozostają na dotychczasowym serwerze, który musi udostępniać je odbiorcom bez logowania.
Kit dodaje podpis raz do każdej wiadomości. Zmiana podpisu kampanii nie zmienia podpisów w już zatwierdzonych wersjach roboczych. Zostaw pole puste, jeśli nie chcesz dodawać podpisu.
Jak wysyłane są follow-upy
Opisane poniżej codzienne tworzenie szkiców dotyczy kroków pisanych przez AI według instrukcji i skrzynki zespołowej. Kroki ze stałym tekstem i poleceniami AI służą tylko do podglądu. Automatyczne tworzenie kolejnych wiadomości nie jest też dostępne dla prywatnych skrzynek.
Po wysłaniu pierwszego e-maila do leada Kit codziennie sprawdza, czy nadszedł czas na kolejny krok follow-up. Czas na kolejny krok nadchodzi, gdy od ostatniego e-maila wysłanego do tego leada upłynie liczba dni ustawiona w polu Opóźnienie w dniach. Gdy krok jest gotowy, Kit przygotowuje szkic follow-upu na podstawie informacji zebranych przed pierwszym e-mailem i dodaje go do kolejki do przeglądu.
W tym procesie przygotowywania treści przez AI każda kolejna wiadomość wymaga osobnego zatwierdzenia: przed wysyłką zatwierdzasz ją, edytujesz lub odrzucasz. Zobacz Przeglądanie i wysyłanie wiadomości.
Pilotaż indywidualnych sekwencji działa osobno: sprawdzasz dokładną treść 1–3 wiadomości i wspólnie zatwierdzasz ich harmonogram. Po spełnieniu warunków harmonogramu te zatwierdzone wiadomości mogą zostać wysłane automatycznie. Zapis szablonu kampanii nie zatwierdza indywidualnej sekwencji.
Sekwencja dla leada zatrzymuje się, gdy tylko zostanie spełniony którykolwiek warunek zakończenia (lead odpowie, serwer odrzuci wiadomość do niego, lead zrezygnuje z korespondencji albo sam go wypiszesz) lub gdy otrzyma skonfigurowaną liczbę follow-upów (Maks. follow-upów). Sekwencję kończy to zdarzenie, które nastąpi jako pierwsze.
Własne szablony
Można tworzyć własne szablony do wielokrotnego użytku w różnych kampaniach:
- Przejdź do Outreach > Templates
- Kliknij Nowy szablon lub sklonuj istniejący szablon startowy
- Ustaw kroki, stały tekst i polecenia AI w edytorze wizualnym albo otwórz zaawansowaną edycję YAML, aby zobaczyć pełną konfigurację
- Opublikuj szablon, aby był dostępny w kreatorze kampanii
Opublikowane szablony są widoczne dla całego zespołu. Nieopublikowane szablony pozostają w wersji roboczej.
Powiązanie z ogłoszeniem o pracę
W kampanii rekrutacyjnej powiąż ogłoszenie o pracę z Hiring > Job Postings, aby dać AI kontekst dotyczący stanowiska. Agent AI wykorzystuje tytuł, opis i wymagania stanowiska do personalizacji e-maili dla kandydatów, którzy nie szukają aktywnie pracy.
Ogłoszenie o pracę można wybrać z listy rozwijanej na stronie edycji kampanii.
W skrócie
- Utwórz kampanię (z szablonu lub od zera)
- Skonfiguruj dyrektywy AI: ustaw ton, limit słów i własne instrukcje
- Przejrzyj kroki sekwencji: dostosuj sekcje i opóźnienia do swojego procesu
- Dodaj podpis e-mail
- Na pierwsze testy ustaw niską docelową liczbę odbiorców
- Opcjonalnie włącz śledzenie zaangażowania i uwzględnij ograniczenia tych pomiarów
Co dalej
- Dodawanie leadów i zarządzanie nimi: import leadów do kampanii
- Badania AI i baza wiedzy: poprawa jakości szkiców dzięki kontekstowi produktowemu