Gestión de ofertas

Por qué es importante

La etapa de oferta es donde tu proceso de contratación se convierte en una negociación. Kit hace seguimiento de todo el ciclo de vida de la oferta (proponer los términos, recopilar las respuestas de los candidatos, revisarla cuando haga falta y registrar el resultado final) para que tu equipo se mantenga alineado y nada se quede en el tintero.

Hacer una oferta

Para hacer una oferta, abre la página de candidatura de un candidato mientras está en la etapa de Oferta. Cuando aún no existe ninguna oferta, el formulario aparece directamente en la cronología de la etapa. Completa:

Campo	Obligatorio	Descripción
Detalles	No	Términos de la oferta en texto libre (rol, compensación, fecha de inicio, etc.)
Carta	No	Archivo PDF adjunto de hasta 25 MB (carta de oferta formal)
Fecha de expiración	No	Fecha tras la cual la oferta expira automáticamente

Al hacer clic en Enviar oferta se envía al candidato una notificación con un enlace mágico para ver la oferta en el portal del candidato.

Lo que ven los candidatos

Los candidatos acceden a su oferta a través del portal del candidato mediante un enlace mágico enviado por correo electrónico. La página de la oferta muestra:

• Los detalles de la oferta que introdujo tu equipo
• Un enlace de descarga de la carta en PDF (si se adjuntó)
• La fecha de expiración (si se estableció)
• Botones para Aceptar o Rechazar

Los candidatos no necesitan crear una cuenta: el enlace mágico los autentica directamente.

Respuestas del candidato

Aceptar

Cuando un candidato hace clic en Aceptar, la etapa de oferta se completa automáticamente y la candidatura avanza. Tu equipo recibe una notificación y se dispara un webhook offer.candidate_accepted.

Rechazar

Rechazar requiere un comentario que explique el motivo. La etapa permanece en curso para que tu equipo pueda revisar los comentarios y decidir qué hacer a continuación: revisar la oferta o seguir adelante. Se dispara un webhook offer.candidate_declined.

Revisar una oferta

Si un candidato rechaza la oferta o necesitas actualizar los términos, puedes revisarla. Al revisarla:

• Se incrementa el número de versión de la oferta
• Se restablece el progreso de la etapa a En curso
• Se borra cualquier estado previo de aceptación/rechazo
• Se notifica al candidato que hay una oferta revisada disponible
• Se dispara un webhook offer.revised

El candidato puede entonces responder a la nueva versión. Las respuestas anteriores se conservan en el historial de la oferta con fines de auditoría.

Aceptación y rechazo por parte del administrador

Los administradores también pueden registrar una decisión sobre la oferta:

• Aceptar: marca la oferta como aceptada por tu organización y completa la etapa
• Rechazar: marca la oferta como rechazada por tu organización (la etapa permanece en curso)

Estas acciones son independientes de las respuestas del candidato. Úsalas cuando la respuesta del candidato llegue fuera de Kit — un sí verbal en una llamada, un contrato firmado devuelto por correo — para que la oferta en Kit refleje lo que ocurrió de verdad.

No sirven para imponerse a lo que decidió el candidato. Kit rechaza toda decisión del administrador que contradiga una respuesta ya registrada por el candidato en el portal: Aceptar deja de estar disponible en cuanto el candidato ha rechazado la oferta, y Rechazar, en cuanto la ha aceptado. En ambos casos prevalece la respuesta del candidato y no se registra nada. La decisión del administrador sí es posible mientras la oferta sigue a la espera de respuesta, o cuando coincide con la respuesta que ya dio el candidato.

Cada versión de la oferta admite una sola decisión del administrador. Si los términos deben cambiar después de una decisión, revisa la oferta: así se crea una versión nueva y se borra el estado de aceptación/rechazo anterior.

Ciclo de vida del estado de la oferta

Una oferta pasa por estos estados:

stateDiagram-v2
    Pending: Pendiente
    CandidateAccepted: Candidato aceptó
    CandidateDeclined: Candidato rechazó
    Accepted: Aceptada
    Declined: Rechazada
    Expired: Expirada

    [*] --> Pending: Oferta enviada
    Pending --> CandidateAccepted: El candidato acepta
    Pending --> CandidateDeclined: El candidato rechaza
    Pending --> Accepted: El administrador acepta
    Pending --> Declined: El administrador rechaza
    Pending --> Expired: Pasa la fecha de expiración
    CandidateDeclined --> Pending: Oferta revisada
    CandidateAccepted --> [*]: La etapa se completa
    Accepted --> [*]: La etapa se completa

Estado	Significado
Pendiente	Oferta enviada, a la espera de respuesta
Candidato aceptó	El candidato aceptó la oferta
Candidato rechazó	El candidato rechazó la oferta
Aceptada	El administrador aceptó la oferta
Rechazada	El administrador rechazó la oferta
Expirada	La fecha de expiración pasó sin respuesta

Comportamiento de finalización de la etapa

La etapa de oferta se completa automáticamente cuando una oferta se acepta, ya sea por el candidato o por un administrador. En concreto:

• El candidato acepta: la etapa se completa de inmediato
• El administrador acepta: la etapa se completa de inmediato
• El candidato rechaza: la etapa permanece en curso (el equipo puede revisarla)
• El administrador rechaza: la etapa permanece en curso
• Oferta revisada: la etapa se restablece a en curso (el candidato puede responder de nuevo)

En resumen

• Haz una oferta con detalles y una carta PDF opcional
• Establece una fecha de expiración si necesitas una respuesta antes de un plazo
• Vigila las respuestas de los candidatos en la cronología de la candidatura
• Revisa la oferta si los términos cambian o el candidato la rechaza
• Usa la aceptación/rechazo del administrador para las decisiones finales tomadas fuera de Kit
• Suscríbete a los webhooks de ofertas para recibir actualizaciones de integración en tiempo real