Outreach Agent

Por qué importa

Outreach Agent es una IA conversacional presente en cada página de outreach. Haz una pregunta, obtén números exactos y una acción concreta, sin necesidad de saltar entre paneles.

Se activa automáticamente dentro de Outreach, junto con el Hiring Agent y el Security Agent.

Qué puedes hacer

Consultar el estado de una campaña: Pregunta cómo rinde una campaña. El agente devuelve la tasa de apertura, la tasa de respuesta y el número de rebotes comparados con la línea base de tu cuenta. En la página de una campaña, resume el estado en cuanto abres el chat.

Diagnosticar problemas: «¿Qué está fallando?» muestra tasas de rebote altas, tasas de respuesta bajas y problemas con las líneas de asunto con soluciones concretas: calienta tu dominio de envío, revisa la reputación SMTP, haz pruebas A/B de las líneas de asunto.

Resolver entregas detenidas: Pregunta qué entregas necesitan revisión. El agente distingue un resultado SMTP incierto, los reintentos seguros agotados y los fallos conocidos de autenticación, remitente, contenido o política. Muestra el RFC Message-ID, las pruebas SMTP, las decisiones permitidas y la corrección necesaria, y previsualiza el efecto exacto antes de pedir confirmación. Nunca trata un error por sí solo como prueba de que un mensaje no se envió.

Recuperar aprobaciones caducadas: Si el destinatario, la identidad del remitente, el asunto o el cuerpo revisado cambia antes de iniciar SMTP, el agente explica que no empezó ningún intento de entrega y te pide que revises y vuelvas a aprobar el mensaje actual.

Aprobar borradores. Aprueba un borrador o una página acotada de hasta 25 borradores pendientes. El agente muestra el destinatario, el remitente, el asunto y el cuerpo completo de cada mensaje y espera tu confirmación. Si quedan más, next_cursor abre la siguiente página exacta después de terminar la actual.

Controlar el estado de campañas: Pausa, activa o completa campañas desde el chat. Las acciones reversibles se ejecutan de inmediato; completar una campaña requiere confirmación.

Crear campañas: Crea una campaña nueva en estado de borrador, opcionalmente a partir de una plantilla. Añade prospectos y actívala cuando estés listo.

Ajustar la configuración de una campaña: Cambia los ajustes de redacción y envío desde el chat: tono, idioma, límite de longitud, palabras prohibidas, firma, volumen objetivo, número de seguimientos y comportamiento de respuesta automática.

Añadir prospectos: Dale al agente un nombre, correo electrónico y contexto opcional, un prospecto o varios a la vez. Los añade y lanza la investigación con IA y la redacción del borrador en un solo paso.

Responder a un prospecto: Redacta y envía una respuesta a un prospecto que haya contestado. El agente previsualiza el correo exacto y solo lo envía tras tu confirmación.

Suprimir direcciones: Añade un correo a la lista de supresión de la cuenta para que ninguna campaña vuelva a contactarlo.

Buscar en la documentación: Haz cualquier pregunta sobre la plataforma y el agente busca en la documentación de Kit de forma integrada.

Verificación Silver Medalist

Esto solo existe en Kit. Antes de que salga tu primer correo, el agente cruza tu lista de prospectos con todos los candidatos rechazados en tu pipeline de contratación. Si alguien a quien estás a punto de enviar un correo frío ya se postuló a uno de tus puestos hace seis meses, lo sabrás, y podrás abrir con “Nos encantó tu candidatura” en lugar de un mensaje genérico.

Ninguna herramienta de outreach independiente puede hacer esto. Apollo, Instantly, Lemlist: ninguna tiene tus datos de contratación. Kit sí, porque gestiona ambos lados.

Consultas de ejemplo

Lo que escribes	Lo que ocurre
“¿Qué está fallando?”	Diagnostica cada campaña activa: señala picos de rebote, tasas de respuesta bajas y problemas con las líneas de asunto con una solución por problema
«Aprueba todos los borradores pendientes de YC Launch»	Previsualiza los primeros 25 borradores completos y, tras tu confirmación, solo aprueba esa página sin cambios; quedan 6 y next_cursor abre su página siguiente
“Ejecuta la verificación Silver Medalist”	Cruza los prospectos con candidatos anteriores y señala coincidencias con el puesto y la fecha de rechazo
“Añade a [email protected] a Series A Founders, acaba de levantar ronda en TechCrunch”	Crea el prospecto con contexto y lanza la investigación y redacción de inmediato
«¿Qué entregas necesitan revisión?»	Enumera los mensajes delivery_unknown, deferred y failed sin resolver, con pruebas del intento, el RFC Message-ID y próximos pasos seguros
“He revisado Enviados; ese mensaje no está”	Previsualiza la resolución auditable y un reintento, y espera tu confirmación

El agente prioriza los números («31 borradores pendientes, 68,8 % de tasa de respuesta») y sugiere una acción concreta por turno.

Lo que el agente aún no puede hacer

Acción	Dónde hacerlo
Editar a mano el texto de un borrador concreto	Campaña > Mensajes
Importar prospectos desde un archivo CSV	Campaña > Prospectos > Importar
Editar o eliminar un prospecto existente	Campaña > Prospectos
Configurar un experimento A/B	Outreach > Experimentos
Configurar los ajustes de SMTP o de entregabilidad	Ajustes de Outreach

El agente te indica adónde ir y ofrece ayuda relacionada que sí puede proporcionar.

Comportamientos clave

• Comprueba la base de comparación: el agente usa las métricas de Kit y debe señalar una muestra pequeña o la ausencia de una línea base.
• Confirma antes de acciones destructivas: las aprobaciones masivas y la finalización de campañas requieren confirmación explícita.
• Pruebas antes de reenviar: un mensaje delivery_unknown nunca se reintenta sin confirmación humana. Comprueba Enviados y las pruebas del proveedor; que no aparezca en la carpeta no demuestra por sí solo que el correo no se enviara.
• Las confirmaciones obsoletas se rechazan de forma segura: la confirmación de una resolución queda vinculada al intento exacto y sus pruebas, y para un reintento también al destinatario, el remitente, el asunto y el cuerpo. Cualquier cambio exige otra inspección y otra vista previa.
• Tiene en cuenta el contexto de la página: abre el chat en la página de una campaña y resume esa campaña de inmediato.

Lista rápida

• Navega a cualquier página dentro de Outreach
• Abre el chat de IA
• Prueba “¿Qué está fallando?” para diagnosticar campañas activas
• Ejecuta la verificación Silver Medalist antes de lanzar una campaña nueva
• Usa «Aprobar todos los borradores pendientes» para revisar y confirmar una página de hasta 25 mensajes y continúa después con next_cursor

Siguientes pasos

• Crear campañas: configura campañas que el agente pueda gestionar
• Investigación con IA y base de conocimiento: mejora los borradores que el agente aprueba
• Proveedores de IA y controles de gasto: gestiona las claves de la cuenta, los límites de gasto, el uso y los fallos del proveedor
• Gestionar respuestas: administra hilos de respuesta y seguimientos