Notificaciones y alertas

Descripcion general

Kit notifica de forma proactiva a tu equipo cuando algun evento de outreach requiere atencion. Las notificaciones se entregan por tres canales:

Canal	Entrega	Configuracion necesaria
In-app	Tiempo real via ActionCable	Ninguna – siempre activo
Email	Por evento, segun preferencias	Ninguna – activado por defecto
Slack	Por evento, dirigido a canales	Conectar Slack + asignar propositos

Alertas por email

Estos eventos generan un email para todos los miembros del equipo suscritos a Outreach Alerts:

Evento	Cuando se dispara	Por que importa
Prospect replied	Un prospecto responde y se clasifica el sentimiento	Los leads tibios se enfrian rapido – actua mientras el interes esta fresco
Drafts ready	Todos los trabajos de investigacion con IA de un lote se completan	La puerta de revision humana – los borradores necesitan aprobacion antes de enviarse
Bounce rate alert	La campana supera el 5% de tasa de rebote (minimo 10 enviados)	Los rebotes altos danan la reputacion del dominio; la alerta tiene un cooldown de 24 horas
Campaign completed	El estado de la campana cambia a completado	Incluye estadisticas: enviados, respuestas, rebotados
Experiment ready	Un experimento A/B alcanza el tamano de muestra suficiente	Deja de gastar prospectos en la variante perdedora
Connection recovered	La conexion SMTP/IMAP se restaura despues de un fallo	Simetrica con la alerta de degradacion existente

Gestion de preferencias

Los miembros del equipo controlan las notificaciones de outreach por email desde Account > Notification Preferences. La categoria Outreach Alerts cubre todos los eventos anteriores. Desuscribirse detiene solo la entrega por email – las notificaciones in-app y de Slack continuan.

Integracion con Slack

Si tu cuenta tiene una conexion de Slack, los eventos de outreach pueden dirigirse a canales especificos.

Propositos disponibles

Proposito	Descripcion
Prospect replied	Un prospecto respondio al outreach
Drafts ready	Borradores de outreach listos para revision
Bounce rate alert	Alerta de tasa de rebote en outreach
Campaign completed	Campana de outreach completada
Experiment ready	Experimento de outreach listo para concluir

Configuracion

1. Ve a Integrations > Slack y conecta tu workspace (si aun no esta conectado)
2. En Channel Routing, asigna propositos de outreach a los canales donde quieres recibir alertas
3. Usa el proposito All para dirigir todos los eventos a un solo canal, o asigna propositos especificos a canales diferentes

Los mensajes de Slack incluyen bloques estructurados con detalles de la campana/prospecto y un enlace directo a la pagina correspondiente en Kit.

Notificaciones de experimentos

Kit revisa los experimentos A/B en curso diariamente (9 AM). Cuando todas las variantes de un experimento alcanzan el tamano de muestra minimo configurado, Kit:

1. Marca el experimento para que solo notifique una vez
2. Envia notificaciones por email e in-app a todos los miembros del equipo
3. Publica en Slack (si esta configurado)

Revisa los resultados y elige un ganador para dejar de enviar la variante perdedora.