Benachrichtigungen und Warnungen

Überblick

Kit informiert Ihr Team proaktiv, wenn Outreach-Ereignisse Aufmerksamkeit erfordern. Benachrichtigungen werden über drei Kanäle zugestellt:

Kanal	Zustellung	Einrichtung erforderlich
In-App	Echtzeit über ActionCable	Keine – immer aktiv
E-Mail	Pro Ereignis, abhängig von Einstellungen	Keine – standardmäßig aktiv
Slack	Pro Ereignis, an Kanäle weitergeleitet	Slack verbinden + Zwecke zuweisen

E-Mail-Benachrichtigungen

Diese Ereignisse lösen eine E-Mail an alle Teammitglieder aus, die Outreach-Aktivität abonniert haben:

Ereignis	Wann es ausgelöst wird	Warum das zählt
Kontakt hat geantwortet	Ein Kontakt antwortet und die Stimmung wird klassifiziert	Warme Leads werden schnell kalt – handeln Sie, solange das Interesse frisch ist
Entwürfe bereit	Alle KI-Recherche-Jobs eines Batches sind abgeschlossen	Die Human-in-the-Loop-Schranke – Entwürfe benötigen eine Genehmigung vor dem Versand
Bounce-Rate-Warnung	Die Kampagne überschreitet 5 % Bounce-Rate (mindestens 10 gesendet)	Hohe Bounces schädigen die Domain-Reputation; Warnung hat 24 Stunden Abklingzeit
Kampagne abgeschlossen	Der Kampagnenstatus wechselt zu Abgeschlossen	Enthält Statistiken: gesendet, Antworten, Bounces
Experiment bereit	Ein A/B-Experiment erreicht eine ausreichende Stichprobengröße	Verschwenden Sie keine Kontakte an die unterlegene Variante
Verbindung wiederhergestellt	SMTP-/IMAP-Verbindung nach einem Ausfall wiederhergestellt	Symmetrisch zur bestehenden Warnung bei Verbindungsstörung

Einstellungen verwalten

Teammitglieder steuern Outreach-E-Mail-Benachrichtigungen unter Konto > E-Mail-Einstellungen (/account/email_preferences). Die Kategorie Outreach-Aktivität umfasst alle oben genannten Ereignisse. Das Abbestellen stoppt nur die E-Mail-Zustellung – In-App- und Slack-Benachrichtigungen laufen weiter.

Slack-Integration

Wenn Ihr Konto eine Slack-Verbindung hat, können Outreach-Ereignisse an bestimmte Kanäle weitergeleitet werden.

Verfügbare Zwecke

Zweck	Beschreibung
Interessent hat auf Outreach geantwortet	Jede handlungsrelevante Antwort, die nicht als interessiert eingestuft wird
Interessierter Prospect hat geantwortet - jetzt prüfen	Als interessiert eingestufte Antwort – separat weitergeleitet, damit Sie sie eng im Blick behalten
Outreach-Entwürfe bereit zur Prüfung	Die KI-Entwürfe sind fertig und warten auf die Genehmigung
Outreach-Bounce-Rate-Alarm	Die Kampagne hat den Schwellenwert für die Bounce-Rate überschritten
Outreach-Kampagne abgeschlossen	Die Kampagne hat den Versand beendet
Outreach-Experiment bereit zum Abschluss	Das A/B-Experiment hat seine Stichprobengröße erreicht

Antworten verteilen sich auf zwei Zwecke: Als interessiert eingestufte Antworten gehen an Interessierter Prospect hat geantwortet - jetzt prüfen, jede andere handlungsrelevante Stimmung an Interessent hat auf Outreach geantwortet. Leiten Sie beide an denselben Kanal, wenn Sie diese Trennung nicht benötigen.

Einrichtung

1. Gehen Sie zu Integrationen > Slack und verbinden Sie Ihren Workspace (falls noch nicht verbunden)
2. Weisen Sie unter Kanalweiterleitung Outreach-Zwecke den Kanälen zu, in denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten
3. Verwenden Sie den Zweck Alle, um jedes Ereignis an einen einzelnen Kanal weiterzuleiten, oder weisen Sie bestimmte Zwecke verschiedenen Kanälen zu

Slack-Nachrichten enthalten strukturierte Blöcke mit Kampagnen-/Kontaktdetails und einem Direktlink zur entsprechenden Seite in Kit.

Experiment-Benachrichtigungen

Kit prüft laufende A/B-Experimente täglich (9:00 Uhr). Wenn alle Varianten eines Experiments die konfigurierte Mindeststichprobengröße erreicht haben, führt Kit Folgendes aus:

1. Das Experiment wird markiert, sodass nur einmal benachrichtigt wird
2. E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen an alle Teammitglieder senden
3. In Slack posten (falls konfiguriert)

Überprüfen Sie die Ergebnisse und wählen Sie einen Gewinner, um den Versand der unterlegenen Variante zu stoppen.