E-Mail-Zustellung einrichten

Versand und Antwortempfang

Kit versendet über den SMTP-Server, den Sie konfigurieren. Richten Sie Domain-Authentifizierung und Versandlimits bei Ihrem E-Mail-Anbieter ein. Eine SMTP-Verbindung garantiert keine Zustellung in den Posteingang.

Über eine IMAP-Verbindung erkennt Kit Antworten. Kit fragt das Postfach alle 5 Minuten ab.

Kontoadministratoren richten das bisherige Teampostfach unter Outreach > Einstellungen ein. Ihr eigenes privates Postfach verbinden Sie unter Outreach > Postfächer.

Privates Postfach verbinden und freigeben

1. Wählen Sie Privates Postfach verbinden, geben Sie die SMTP-Daten im Einstellungsformular ein und speichern Sie die Verbindung zur Prüfung. Zugangsdaten gehören in dieses Formular, niemals in einen Chat oder MCP-Aufruf.
2. Richten Sie bei Bedarf IMAP zur Antworterkennung ein. SMTP allein ermöglicht die Freigabe einer ersten E-Mail, aber keinen Posteingangszugriff.
3. Wählen Sie unter den Freigaben ein aktuelles Outreach-Teammitglied. Vergeben Sie Aus diesem Postfach senden und Unterhaltungen lesen getrennt und ausdrücklich. Leserechte umfassen bestehende Unterhaltungen. Speichern ersetzt die bisherigen Rechte dieser Person.
4. Wählen Sie das Postfach beim Erstellen einer Kampagne als Absender. Die Kampagne bleibt an diesen Absender gebunden. Für ein anderes Postfach erstellen Sie eine neue Kampagne.

Der Eigentümer verwaltet Verbindung und Freigaben. Mitglieder mit reinen Senderechten können den Kampagnentext und eigene erste Entwürfe bearbeiten, aber keine Unterhaltungen lesen. Antworten erfordern Sende- und Leserechte. Die Kontoadministratorrolle allein gewährt keinen Zugriff auf private Zugangsdaten oder Unterhaltungen.

Das Widerrufen einer Freigabe entfernt die Rechte des Mitglieds. Versand deaktivieren lässt sich rückgängig machen; Postfach stilllegen ist endgültig und erhält den Verlauf. Vor dem Versand werden aktuelle Rechte und Verbindungsstatus erneut geprüft.

Private Postfächer unterstützen weder automatische Entwürfe für Folge-E-Mails und Antworten noch Schnellantwort-Links oder Terminbuchungen. Fordern Sie private Antwortentwürfe ausdrücklich an und prüfen Sie sie vor dem Senden. Die Anleitung zur Terminbuchung gilt für Kampagnen mit Teampostfach.

SMTP konfigurieren

SMTP-Zugangsdaten teilen Kit mit, wie E-Mails in Ihrem Namen versendet werden sollen. Geben Sie SMTP-Host, Port, Benutzername, Passwort und Absender-E-Mail ein. Absendername ist optional; ein separater Schalter steuert die Abmelde-Header.

Einstellung	Beschreibung	Beispiel
SMTP-Host	SMTP-Server-Hostname	smtp.mailgun.org
Port	SMTP-Port (1–65535, Standard: 587)	587
Benutzername	SMTP-Authentifizierungs-Benutzername	[email protected]
Passwort	SMTP-Authentifizierungs-Passwort	key-abc123...
Absender-E-Mail	Absender-E-Mail-Adresse	[email protected]
Absendername (optional)	Anzeigename für Empfänger	Alex von Acme
List-Unsubscribe-Header einfügen	RFC 8058 List-Unsubscribe-Header hinzufügen (Standard: an)	true

Nach dem Speichern versucht Kit eine Testverbindung, um Ihre Zugangsdaten zu überprüfen. Sobald die Verbindung steht, erscheint ein grünes Abzeichen mit der Aufschrift „Verifiziert“. Falls die Verifizierung fehlschlägt, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung weiter unten.

IMAP konfigurieren

IMAP ermöglicht es Kit, Ihren Posteingang auf Antworten von Kontakten abzufragen. Wenn eine Antwort eingeht, ordnet Kit sie der ursprünglichen Outreach-Nachricht über den In-Reply-To-Header und die E-Mail-Adresse des Absenders zu.

Einstellung	Beschreibung	Beispiel
IMAP-Host	IMAP-Server-Hostname	imap.gmail.com
Port	IMAP-Port (typischerweise 993 für SSL)	993
Benutzername	IMAP-Anmelde-Benutzername	[email protected]
Passwort	IMAP-Authentifizierungs-Passwort (greift auf das SMTP-Passwort zurück, wenn leer gelassen)	app-pass-xyz...

Über das Feld Passwort im IMAP-Bereich können Sie für das Lesen von Antworten separate Zugangsdaten verwenden. Wenn Sie es leer lassen, greift Kit auf das oben eingegebene SMTP-Passwort zurück. Aktivieren Sie IMAP über den Schalter im IMAP-Bereich auf der Einstellungsseite. Kit fragt alle 5 Minuten nach neuen Nachrichten.

Anbieter wählen

Sie brauchen einen SMTP-Server für den Versand und ein IMAP-Postfach für Antworten. Beide können von unterschiedlichen Anbietern stammen. Prüfen Sie, ob der Anbieter diese Protokolle und die Authentifizierung per Passwort oder App-Passwort unterstützt und ob er Ihren geplanten Versandzweck erlaubt.

Richten Sie SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge nach der Anleitung Ihres Anbieters für Ihre Domain ein.

Fehlerbehebung

Problem	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Authentifizierung fehlgeschlagen	Falscher Benutzername oder Passwort	Zugangsdaten und die App-Passwort-Anforderungen Ihres Anbieters prüfen
Verbindung abgelehnt	Falscher Host oder Port	Hostname und den STARTTLS-Port Ihres Anbieters prüfen, in der Regel 587
SSL/TLS-Fehler	Port/Verschlüsselungs-Diskrepanz	Kit verwendet STARTTLS. Wählen Sie keinen Port mit implizitem TLS wie 465
Antworten werden nicht erkannt	IMAP nicht aktiviert oder falscher Ordner	IMAP bei Ihrem Anbieter aktivieren; prüfen, ob Kit das richtige Postfach abfragt
E-Mails landen im Spam	Mögliche Probleme mit Domain-Authentifizierung, Reputation oder Inhalt	SPF, DKIM, DMARC und die Diagnose Ihres Anbieters prüfen. Korrekte Einträge garantieren keine Zustellung in den Posteingang.

Auf einen Blick

• SMTP-Zugangsdaten eingeben (SMTP-Host, Port, Benutzername, Passwort, Absender-E-Mail)
• Überprüfen, ob die Verbindung ein grünes Abzeichen mit der Aufschrift „Verifiziert“ anzeigt
• IMAP aktivieren und IMAP-Serverdetails eingeben
• Bestätigen, dass SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge für Ihre Domain gesetzt sind
• List-Unsubscribe-Header je nach Versandstil ein- oder ausschalten
• Eine Test-E-Mail an sich selbst senden, um die Zustellung zu überprüfen

Wie geht es weiter

• Kampagnen erstellen: Ihre erste Kampagne mit Vorlagen und KI-Anweisungen einrichten
• Sperrliste, Bounces und Zustellbarkeit: Ihre Absender-Reputation schützen