Startupkit Email

Was es ist

Startupkit Email ist ein verwalteter Dienst für eingehende E-Mails. Fügen Sie Ihre Domain hinzu, richten Sie deren MX-Eintrag auf unseren Mailserver und Startupkit beginnt, E-Mails für jede Adresse auf dieser Domain zu empfangen. Eingehende Nachrichten fließen in Kit ein, wo sie den Sammelposteingang für Kandidaten, jobspezifische E-Mail-Postfächer oder andere Stellen bedienen können, an denen Kit auf eingehende E-Mails wartet.

Sie benötigen keinen eigenen Mailserver, kein Cloudflare-Konto und keine API-Tokens. Startupkit betreibt die Infrastruktur; Sie müssen DNS nur mitteilen, wohin E-Mails gesendet werden sollen.

Wann Sie es verwenden sollten

Wählen Sie Startupkit Email, wenn:

• Sie die einfachste Einrichtung wünschen (ein DNS-Eintrag, keine Drittanbieter-Konten)
• Sie Cloudflare Email Routing nicht bereits auf der gewünschten Domain betreiben
• Sie möchten, dass Startupkit Verfügbarkeit, Spam-Filterung und Zustellung übernimmt

Wählen Sie stattdessen Cloudflare Email Routing, wenn Ihre Domain bereits bei Cloudflare liegt und Sie das E-Mail-Routing dort belassen möchten.

Beide Optionen stehen auf der Seite Eingehende E-Mails nebeneinander zur Verfügung. Sie können jederzeit zwischen ihnen wechseln — keine Migration erforderlich.

Einrichtung

1. Domain hinzufügen

Navigieren Sie zu Integrationen > Startupkit Email und klicken Sie auf Domain hinzufügen. Geben Sie die Domain ein, auf der Sie E-Mails empfangen möchten (z. B. mail.ihrfirma.com). Startupkit richtet die Domain auf dem Mailserver ein und zeigt Ihnen den MX-Eintrag an, den Sie veröffentlichen müssen.

Verwenden Sie eine Subdomain wie mail.ihrfirma.com, wenn Ihre Hauptdomain bereits E-Mails von einem anderen Anbieter empfängt. So übernimmt Startupkit eingehende E-Mails für Kandidatenadressen, ohne den Rest Ihrer Konfiguration zu berühren.

2. MX-Eintrag veröffentlichen

Fügen Sie den folgenden MX-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu:

Typ	Host	Priorität	Wert
MX	Ihre Domain	10	auf der Domain-Detailseite angezeigt

Die Domain wechselt zu Aktiv, sobald Startupkit die Einrichtung auf unserem Mailserver abgeschlossen hat. Das geschieht serverseitig und wartet nicht auf die Propagierung Ihres DNS — der Status „Aktiv“ bedeutet, dass Kit bereit ist, E-Mails zu empfangen, nicht dass Ihre Einträge bereits aktiv sind.

Ob Ihr MX-Eintrag tatsächlich propagiert ist, wird separat verfolgt. Die DNS-Propagierung dauert normalerweise wenige Minuten, kann aber je nach TTL Ihres Registrars bis zu einer Stunde dauern; die Domain-Detailseite zeigt eine Prüfung pro Eintrag (MX sowie DKIM, SPF und DMARC) mit einem Zeitstempel „Zuletzt geprüft“. Jeder Eintrag wird grün, sobald der Resolver von Startupkit ihn bei Ihrem Registrar aktiv sieht.

3. E-Mail-Handler erstellen

Sobald die Domain aktiv ist, erstellen Sie E-Mail-Handler — das sind die einzelnen Adressen, auf die Startupkit lauscht. Ein Handler namens bewerbung auf der Domain mail.ihrfirma.com erstellt beispielsweise das Postfach [email protected].

Handler sind der Punkt, an dem eingehende E-Mails für Kit nützlich werden:

• Verbinden Sie einen Handler mit dem Sammelposteingang für Kandidaten, um jede E-Mail der passenden offenen Stelle zuzuordnen
• Hängen Sie einen Handler an eine bestimmte Stellenanzeige an, damit Antworten von Kandidaten bei der jeweiligen Bewerbung landen
• Verwenden Sie einen Handler als Kontaktadresse, die Kit in einen bestimmten Workflow weiterleitet

Domains verwalten

Auf der Übersichtsseite von Startupkit Email können Sie:

• Domain hinzufügen — Eine weitere Domain registrieren
• Anzeigen — DNS-Status, Handler und aktuelle Aktivitäten einer Domain einsehen
• Entfernen — Das Entfernen einer Domain erfordert zwei Klicks. Bei einer aktiven Domain trennt das erste Entfernen sie: Startupkit baut die Domain auf unserem Mailserver ab und ihr Status wechselt zu Deaktiviert. Es wird noch nichts gelöscht. Klicken Sie bei der nun inaktiven Domain erneut auf Entfernen, um sie endgültig zu löschen — zusammen mit ihren Handlern und allen empfangenen E-Mails.

Wenn der Status einer Domain Fehlgeschlagen anzeigt, bewegen Sie den Mauszeiger über die Fehlermeldung für Details. Fehlgeschlagen bedeutet, dass Startupkit bei der Einrichtung der Domain auf unserem Mailserver auf einen Fehler gestoßen ist (ein Fehler der Admin-API auf unserer Seite) — es weist nicht auf ein DNS-Problem auf Ihrer Seite hin. DNS-Probleme erscheinen nie als Status Fehlgeschlagen; sie werden in den separaten Prüfungen pro DNS-Eintrag auf der Domain-Detailseite angezeigt. Wenn die Fehlermeldung eine Authentifizierung oder eine abgelehnte Anfrage nennt, versuchen Sie es von der Domain-Detailseite erneut; besteht der Fehler weiter, wenden Sie sich an den Support.

Fehlerbehebung

Domain verharrt im Status „Ausstehend“. Startupkit richtet die Domain noch auf unserem Mailserver ein; das ist normalerweise in deutlich unter einer Minute abgeschlossen. „Ausstehend“ spiegelt unsere Einrichtung wider, nicht die Propagierung Ihres DNS — laden Sie die Domain-Detailseite neu, und falls sie ausstehend bleibt, wiederholt der Einrichtungsjob den Vorgang möglicherweise. (Ob Ihr DNS propagiert ist, wird separat durch die Prüfungen pro DNS-Eintrag angezeigt.)

E-Mails kommen nicht an. Prüfen Sie, ob der MX-Eintrag exakt wie auf der Domain-Detailseite angegeben veröffentlicht wurde, einschließlich der Priorität. Verwenden Sie dig MX ihredomain.com, um dies über die Kommandozeile zu überprüfen.

Kann ich meine Hauptdomain verwenden? Ja, aber nur wenn Ihre Hauptdomain nicht bereits für ausgehende E-Mails eines anderen Anbieters verwendet wird. Verwenden Sie andernfalls eine Subdomain wie mail.ihrfirma.com, um die Bereiche getrennt zu halten.

Versendet Startupkit auch ausgehende E-Mails? Nicht über diese Domain. Startupkit Email verarbeitet nur eingehende E-Mails. Ausgehende transaktionale E-Mails werden separat unter den SMTP-Einstellungen konfiguriert.

Dünne Bewerbungen

Kandidaten, die sich per E-Mail bewerben, schicken manchmal nur eine einzeilige Nachricht ohne Lebenslauf, ohne LinkedIn, ohne Portfolio. Kit markiert solche Eingänge als dünne Bewerbungen mit einem bernsteinfarbenen Banner in der Recruiter-Ansicht, damit Sie sie schon vor dem Screening erkennen.

Wenn Sie Kandidaten nicht manuell hinterherlaufen möchten, aktivieren Sie Automatisch mehr Infos anfordern in den Einstellungen für eingehende E-Mails. Ist die Funktion eingeschaltet, schickt Kit dem Kandidaten eine kurze, höfliche Nachricht mit der Bitte um die fehlenden Informationen und verlinkt auf eine private Ergänzungsseite, auf der er Folgendes tun kann:

• Einen Lebenslauf hochladen
• Eine LinkedIn-, GitHub- oder Portfolio-URL einfügen
• Einen kurzen Absatz über sich selbst hinzufügen

Der Link ist pro Bewerbung tokenisiert und läuft nach 14 Tagen ab. Was der Kandidat ergänzt, wird seiner bestehenden Bewerbung angehängt. Kein neues Konto, kein Passwort.

Die Automatisch-mehr-Infos-anfordern-E-Mail ist standardmäßig deaktiviert. Der Wortlaut lässt sich vollständig anpassen, genau wie die anderen transaktionalen E-Mails von Kit (es ist die 14. Vorlagenart). Sie bearbeiten ihn in den E-Mail-Vorlageneinstellungen Ihres Kontos.

Siehe auch

• Übersicht eingehende E-Mails — Vergleich von Startupkit Email und Cloudflare Email Routing
• Cloudflare Email Routing — Die alternative Option, wenn Sie Ihr eigenes Cloudflare-Konto bevorzugen