Wissensdatenbank

Warum das zählt

Der KI-Agent von Kit schreibt bessere E-Mails, wenn er Ihr Unternehmen kennt — Ihr Produkt, Ihre Alleinstellungsmerkmale, Ihren Ton. Die Wissensdatenbank ist der Ort, an dem Sie diesen Kontext speichern. Anstatt Anweisungen in jeder Kampagne zu wiederholen, laden Sie diese einmal hoch und die KI greift während der Kontakt-Recherche und E-Mail-Erstellung automatisch darauf zu.

Einen Eintrag erstellen

Navigieren Sie zu Integrationen > Wissensdatenbank und klicken Sie auf Neuer Wissenseintrag.

Jeder Eintrag hat:

Feld	Beschreibung
Name	Eine lesbare Bezeichnung (z. B. „Produktübersicht”, „Fallstudien”)
Schlüssel	Ein eindeutiger Bezeichner, den KI-Tools verwenden, um diesen Eintrag nachzuschlagen. Wird automatisch aus dem Namen generiert, wenn das Feld leer bleibt. Muss aus Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestrichen bestehen (z. B. product-overview)
Quelltyp	Wie der Inhalt bereitgestellt wird — Upload oder URL

Upload

Hängen Sie eine Text- oder Markdown-Datei an (bis zu 5 MB). Kit extrahiert den Inhalt automatisch. Unterstützte Formate: .txt, .md.

URL

Fügen Sie eine öffentliche URL ein und Kit ruft den Seiteninhalt ab. Dies ist nützlich, um auf Ihre Marketing-Website, Produktdokumentation oder eine öffentliche Notion-Seite zu verlinken. Kit zeichnet einen last_fetched_at-Zeitstempel auf, damit Sie wissen, wann der Inhalt zuletzt abgerufen wurde.

Einträge verwalten

Auf der Übersichtsseite der Wissensdatenbank können Sie:

• Bearbeiten — Name, Schlüssel oder Inhalt eines beliebigen Eintrags aktualisieren
• Aktualisieren — Inhalt von einer URL-Quelle erneut abrufen, um Änderungen zu übernehmen
• Löschen — Einen Eintrag dauerhaft entfernen

Der Inhalt ist auf 100.000 Zeichen pro Eintrag begrenzt. Wenn Ihre Quelle dieses Limit überschreitet, wird der Inhalt automatisch gekürzt.

Wie die KI das Wissen nutzt

Der Outreach-KI-Agent von Kit durchsucht die Wissensdatenbank während der Kontakt-Recherche mit dem SearchCampaignKnowledge-Tool. So funktioniert es:

1. Beim Erstellen einer E-Mail sucht die KI nach Wissenseinträgen, die für den Kontakt und den Kampagnenkontext relevant sind
2. Übereinstimmende Einträge werden in den Kontext der KI einbezogen und liefern ihr genaue Informationen über Ihr Unternehmen
3. Die KI nutzt diesen Kontext, um relevantere, spezifischere E-Mails zu schreiben — mit Bezug auf Ihre tatsächlichen Produktmerkmale anstelle allgemeiner Behauptungen

Beispielhafte Anwendungsfälle

Eintragsschlüssel	Inhalt	Wie die KI ihn nutzt
product-overview	Funktionen und Vorteile Ihres Produkts	Verweist auf spezifische Fähigkeiten, wenn die Relevanz für einen Kontakt erläutert wird
case-studies	Erfolgsgeschichten von Kunden	Erwähnt relevante Fallstudien, die zur Branche eines Kontakts passen
company-values	Leitbild und Unternehmenskultur	Übernimmt Ihren Ton und Ihre Darstellungsweise in Outreach-E-Mails
pricing	Tarifdetails und Pakete	Liefert preisbezogenen Kontext, ohne Zahlen zu erfinden

Siehe auch

• Outreach-Übersicht — Wie Kampagnen, KI-gesteuerte Entwürfe und Kontakt-Recherche zusammenarbeiten
• KI-Recherche — Wie der KI-Agent Kontakte vor der Erstellung recherchiert

Auf einen Blick

• Erstellen Sie Ihren ersten Wissenseintrag mit einer Produktübersicht unter Integrationen > Wissensdatenbank
• Fügen Sie Einträge für Ihre häufigsten Outreach-Gesprächspunkte hinzu (Fallstudien, Differenzierungsmerkmale, Preise)
• Verwenden Sie aussagekräftige Schlüssel, damit Sie Einträge auf einen Blick erkennen können
• Aktualisieren Sie URL-basierte Einträge regelmäßig, um den Inhalt aktuell zu halten
• Überprüfen Sie KI-erstellte E-Mails, um sicherzustellen, dass der Inhalt der Wissensdatenbank effektiv genutzt wird