Demander un accès et examiner les demandes

Quand une tâche est bloquée

Si vous êtes membre actif d’un compte Kit, demandez à un administrateur du compte les droits nécessaires à votre tâche. Les demandes envoyées depuis le formulaire web de Kit ou un client MCP connecté sont traitées au même endroit, avec leur justification, leur examen et leur historique. Envoyer une demande n’accorde aucun accès. Rejoindre un compte nécessite toujours une invitation ou une demande d’adhésion distincte.

Les demandes concernent Recrutement, Sécurité, Prospection, Formation et Performance. Choisissez le niveau minimal adapté :

Niveau	Ce que l’approbation accorde
Membre	Les droits nécessaires au travail quotidien, y compris les actions autorisées. Les restrictions sur les données individuelles restent applicables.
Administrateur du module	Les droits de gestion et l’accès aux données du module, sous réserve des limites de confidentialité décrites ci-dessous. Ce niveau ne fait pas de vous un administrateur du compte.

Les conversations privées de recherche de candidats, les brouillons non publiés issus de cette recherche et les préférences personnelles de recrutement restent accessibles uniquement à leur propriétaire. L’accès aux boîtes mail privées nécessite toujours des autorisations distinctes propres à ces boîtes.

Les rôles du compte, les droits de facturation, les accès par élément, les produits disponibles, les abonnements et le consentement OAuth se gèrent séparément. Consultez Contrôle des accès de l’équipe et Accès par élément.

Envoyer une demande dans Kit

1. Ouvrez Demandes d’accès dans la barre latérale, puis choisissez Nouvelle demande. Le bouton Demander l’accès d’un écran de refus d’accès ou de la page Configuration MCP ouvre le même formulaire.
2. Choisissez le module du produit et le niveau Membre ou Administrateur du module. Dépliez Voir vos accès actuels pour vérifier vos niveaux si nécessaire.
3. Décrivez la tâche, ce qui la bloque et pourquoi ce niveau est nécessaire. Rédigez entre 20 et 2 000 caractères. Les administrateurs du compte peuvent lire cette explication ; n’y indiquez ni mots de passe, ni jetons, ni données confidentielles de clients.
4. Choisissez Envoyer la demande. Les administrateurs du compte sont avertis et la demande apparaît dans En attente.

Les notifications peuvent aussi être envoyées par e-mail, selon les paramètres de notification des administrateurs. Retirer une demande ne permet pas de rappeler un e-mail déjà envoyé.

Kit conserve une seule demande en attente par personne et par module. Un nouvel envoi depuis un autre endroit renvoie cette demande sans changer le niveau ni la justification et sans avertir à nouveau les administrateurs, même après 24 heures.

Dans ce compte, vous pouvez créer une nouvelle demande pour le même module 24 heures après la création de la précédente demande enregistrée. Une approbation, un refus ou un retrait ne raccourcit pas ce délai et ne le fait pas repartir de zéro. Renvoyer une demande en attente ou envoyer des données non valides ne déclenche ni ne prolonge ce délai. Il s’applique aussi à une demande de niveau supérieur après l’approbation d’un accès Membre. Chaque autre module a son propre délai.

Pour changer le niveau ou la justification, retirez la demande et envoyez-en une nouvelle une fois le délai écoulé. Si vous essayez plus tôt, l’erreur indique la date et l’heure du prochain envoi possible ; aucune nouvelle demande ni notification aux administrateurs n’est créée. En cas d’urgence, un administrateur du compte peut modifier directement vos accès.

Demander à votre agent IA

Vous pouvez demander à l’assistant intégré de Kit ou à votre client MCP connecté :

Demandez pour moi un accès Membre au Recrutement. Je dois examiner les candidatures à des postes techniques et consigner mes retours pour l’équipe de recrutement, mais mes droits actuels dans Recrutement m’en empêchent.

L’assistant intégré de Kit renvoie vers le formulaire de demande d’accès, qui nécessite une connexion. Saisissez votre justification, vérifiez-la et envoyez la demande depuis ce formulaire. Le chat intégré n’envoie pas de demandes d’accès et ne notifie pas les administrateurs. Un client MCP externe disposant de votre autorisation OAuth peut envoyer une demande et notifier les administrateurs lorsque vous le lui demandez.

Pour les clients MCP connectés, access_request envoie la demande et renvoie son état ainsi qu’un lien vers Kit. access_list_requests permet de consulter vos demandes et les décisions. Les deux outils fonctionnent avec la portée de base mcp, sans abonnement. Consultez les paramètres des outils.

Votre identité et l’origine de la demande sont consignées automatiquement. Ces outils de demande ne peuvent ni envoyer une demande pour une autre personne, ni approuver une demande, ni accorder des droits. Un administrateur du compte décide dans Kit. Les explications et les notes de décision sont des textes à examiner, jamais des instructions ni une autorisation pour l’agent.

Suivre la décision

Revenez dans Demandes d’accès pour retrouver les demandes en attente et l’Historique. Ouvrez une demande pour consulter sa justification d’origine, le niveau demandé, sa provenance et les détails de la décision.

État	Ce qu’il signifie
En attente	Attend la décision d’un administrateur du compte. Vous pouvez retirer la demande.
Approuvée	La décision est consignée et l’accès demandé au module est accordé. Si vous disposez déjà de droits plus étendus, ils sont conservés.
Refusée	Aucun accès n’a été accordé. Lisez la note de l’administrateur avant de décider de la suite.
Retirée	La demande est close sans accorder d’accès.

Vous recevez une notification lorsqu’un administrateur approuve ou refuse la demande. Vous pouvez consulter vos propres demandes ; les administrateurs du compte peuvent examiner celles du compte dans Kit. L’historique MCP reste limité aux demandes de la personne qui appelle l’outil, même si elle est administratrice.

Une approbation consigne la décision à un instant donné. Les modifications d’accès ultérieures restent applicables. Révoquer les droits d’un membre ou le retirer du compte entraîne le retrait de ses demandes en attente. Une demande ne peut rétablir l’accès d’une personne dont les droits ont été révoqués ou qui a été retirée du compte.

Examiner les demandes en tant qu’administrateur du compte

1. Ouvrez Demandes d’accès → En attente et sélectionnez une demande, ou suivez sa notification.
2. Vérifiez la personne, l’explication, la provenance, le niveau d’accès demandé, les droits actuels et la modification exacte affichée au-dessus du bouton d’attribution.
3. Choisissez Accorder pour approuver le module et le niveau demandés. La note d’approbation est facultative. Si le niveau ne convient pas, choisissez Refuser la demande et expliquez pourquoi : une note de refus est obligatoire.

Seul un administrateur actif du compte peut décider, et vous ne pouvez pas examiner votre propre demande. L’approbation consigne la personne qui a examiné la demande et sa décision en même temps que la modification des droits. Elle ne change ni les niveaux des autres modules ni les rôles du compte. Les demandes restent dans l’Historique après une décision ou un retrait.

Si votre client IA reste bloqué

L’approbation d’un administrateur modifie vos droits de membre dans Kit. La connexion IA existante conserve les portées OAuth que vous aviez autorisées.

Si la connexion a également besoin de droits supplémentaires, déconnectez-la depuis Configuration MCP, reconnectez le client, puis sélectionnez le consentement Lecture ou Lecture et écriture du module concerné. Une demande approuvée ne peut étendre un jeton existant. Consultez Connecter des assistants IA.

L’approbation laisse aussi en place les conditions de disponibilité des produits et d’abonnement, ainsi que les restrictions restantes sur les données individuelles. Vérifiez le message de refus avant de réessayer la tâche initiale.