Vue d'ensemble du module Outreach
Comment la prospection recherche des contacts, prépare les brouillons et suit les réponses dans votre abonnement Kit.
Pourquoi c’est important
Le parcours ci-dessous utilise des étapes de rédaction guidée. Les étapes en texte fixe et consignes IA servent actuellement uniquement aux aperçus de recherche. Les boîtes privées excluent aussi la rédaction automatique de relances et de réponses ainsi que les rendez-vous.
La prospection manuelle ne passe pas à l’échelle. Les fondateurs et les équipes commerciales passent des heures à rechercher chaque prospect, rédiger des e-mails personnalisés et suivre qui a répondu. La majeure partie de ce travail est répétitive : le module Outreach de Kit automatise la recherche et la rédaction tout en vous laissant le contrôle de chaque e-mail envoyé.
L’agent utilise les pages web accessibles, les URL sources et vos notes. Si une page est illisible ou si les informations disponibles sont limitées, le brouillon peut nécessiter davantage de contexte. Dans le parcours de rédaction guidée par IA de la campagne, Kit suit les réponses et prépare les brouillons suivants, chacun soumis à votre approbation.
Pour un prospect donné, le pilote des séquences individuelles permet aux comptes éligibles de préparer de 1 à 3 e-mails au texte exact et d’approuver leur calendrier ensemble avec une clé d’accès de confiance. Ni l’enregistrement ni la relecture par l’IA n’autorisent l’envoi.
À qui s’adresse ce module
| Profil | Objectif | Problème principal |
|---|---|---|
| Fondateur en développement commercial | Obtenir des rendez-vous avec des partenaires, clients ou investisseurs potentiels | Écrire plus de 20 e-mails personnalisés par jour est intenable en parallèle du travail produit |
| Équipe commerciale | Alimenter le haut du pipeline avec des prospects qualifiés | Les modèles génériques sont ignorés ; la recherche manuelle par prospect est trop lente |
| Recruteur à la recherche de candidats passifs | Contacter des développeurs, designers et spécialistes qui ne postulent pas activement | Les e-mails à froid aux candidats passifs doivent paraître personnels et pertinents |
Comment ça fonctionne
- Ouvrez Prospection : La prospection est incluse dans votre abonnement Kit. Un administrateur du compte accorde l’accès au module.
- Configurez le SMTP : Connectez votre serveur e-mail pour que Kit envoie depuis votre domaine
- Créez une campagne : Choisissez un modèle de démarrage ou partez de zéro avec des directives IA et des séquences
- Ajoutez des prospects : Collez une URL, saisissez les informations manuellement ou importez un CSV
- L’IA rédige : L’agent IA de Kit recherche chaque prospect et rédige un e-mail personnalisé
- Approuvez : Relisez chaque brouillon, modifiez-le si nécessaire, puis approuvez pour le mettre en file d’envoi
- Gérez les réponses : Kit détecte les réponses via IMAP, classifie le sentiment et met en avant les conversations qui nécessitent votre attention
Cycle de vie d’une campagne
| Statut | Description |
|---|---|
| Brouillon | La campagne est en cours de configuration. Aucun e-mail n’est envoyé. |
| Active | Les prospects sont recherchés, les brouillons rédigés et envoyés après votre approbation. |
| En pause | L’envoi automatique s’arrête, mais vous pouvez toujours lancer manuellement la recherche et la rédaction pour les prospects en attente. Les brouillons existants restent disponibles pour relecture. |
| Terminée | Tous les prospects ont été contactés et les séquences de relance sont terminées. |
Vous pouvez archiver une campagne pour la retirer de la liste active sans perdre de données.
Ce qui est inclus
La prospection est incluse dans votre abonnement Kit. Votre messagerie et les services externes connectés peuvent être facturés à part. Les crédits IA et plafonds de dépenses continuent de s’appliquer.
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Campagnes | Créez un nombre illimité de campagnes avec des modèles, des séquences et des directives IA |
| Rédaction IA | Recherche par prospect et rédaction d’e-mails personnalisés |
| Modèles de démarrage | 13 modèles intégrés pour les scénarios de prospection courants |
| Modèles personnalisés | Créez, modifiez et partagez des modèles YAML avec votre équipe |
| Base de connaissances | Importez des documents produit et du contexte entreprise que l’IA peut consulter |
| Détection des réponses | La surveillance IMAP fait correspondre les réponses à la conversation d’origine |
| Analyse de sentiment | Classification automatique des réponses (positif, intéressé, négatif, absent du bureau, rejet) |
| Suivi d’engagement | Suivi optionnel des ouvertures et des clics, avec prise en charge des domaines personnalisés |
| Liste d’exclusion | Liste au niveau du compte qui empêche de recontacter les désabonnés et les adresses rejetées |
| Expériences | Comparez une campagne de contrôle et ses variantes selon leur taux de réponse ou de réponse positive |
| Planification de rendez-vous | Insérez un lien de réservation sécurisé dans une réponse approuvée et laissez les prospects choisir leur créneau |
| Événements webhook | Événements relatifs aux prospects, aux messages et aux vérifications d’envoi pour intégrer l’activité de prospection aux systèmes externes |
| Outils MCP | Outils pour assistants IA permettant de gérer par programmation les campagnes, les prospects, les réponses et les vérifications d’envoi |
En bref
- Vérifier l’accès à la prospection et connecter une boîte mail
- Configurer les identifiants SMTP dans Outreach > Paramètres
- Créer votre première campagne dans Outreach > Campagnes
- Ajouter des prospects à votre campagne
- Relire et approuver les e-mails rédigés par l’IA
Pour aller plus loin
- Configurer l’envoi d’e-mails : configurer SMTP et IMAP pour l’envoi et la détection des réponses
- Créer des campagnes : modèles, séquences et directives IA
- Mener des expériences : comparez des variantes de campagne et appliquez délibérément la meilleure
- Planifier des rendez-vous depuis les réponses : configurez l’hôte, les disponibilités, la réservation et le suivi