Demander des précisions à un candidat

Pourquoi c’est important

Un champ affiche Basé à Poznań : Non sur un poste qui exige une présence au bureau. L’IA a raison — le CV indique Cracovie. Elle ne vous dit pourtant toujours pas ce qui compte vraiment : ce candidat accepterait-il de déménager ?

Jusqu’ici, il ne vous restait que trois options : deviner, écraser le champ avec votre propre hypothèse, ou écrire un e-mail isolé au candidat et laisser la réponse dormir dans votre boîte de réception. En passant par Kit, vous obtenez « Non, mais je m’y installe au T1 », stocké dans le champ et visible par tous ceux qui examinent la candidature. Aucune ré-extraction n’aurait pu produire cette phrase, puisqu’elle ne figure pas dans le CV.

Fonctionnement

Depuis le panneau Aperçu du candidat d’une candidature, vous choisissez les champs à faire confirmer, vous expliquez ce que chacun vous apporterait, et vous envoyez un seul e-mail. Le candidat ouvre un lien qui n’affiche que ces champs, répond à chacun, et sa réponse vient remplir le champ, identifiée comme la sienne.

L’aller-retour tient en quatre étapes :

1. Choisir les champs — n’importe quel champ de l’aperçu visible par vous, renseigné ou vide
2. Justifier chaque champ — le candidat lit cette phrase ; elle doit expliquer, pas interroger
3. Envoyer un seul e-mail — un message pour tous les champs choisis, pas un par champ
4. La réponse arrive dans le champ — étiquetée Candidat, et à l’abri des ré-extractions ultérieures

Envoyer une demande

Ouvrez la candidature et repérez le panneau Aperçu du candidat. Dans son menu, choisissez Demander des précisions au candidat…. La fenêtre qui s’ouvre porte le même intitulé, Demander des précisions au candidat.

Sous Que doit confirmer le candidat ?, une ligne apparaît par champ de l’aperçu. Cochez ceux dont vous attendez une réponse. Un champ vide se lit comme « merci de le renseigner », un champ rempli comme « merci de confirmer ou de corriger ». Les deux méritent d’être posés : une valeur fausse mais affirmée demande plus d’attention qu’une case blanche.

Cocher une ligne fait apparaître une zone Pourquoi vous posez la question, préremplie avec une formulation adaptée au type du champ. Réécrivez-la à votre façon dès que la proposition par défaut est trop générique : c’est cette phrase qui décide si le candidat se sent consulté ou contrôlé. Proposer des justifications confie les champs cochés à l’IA et remplace les zones par une formulation sur mesure, que vous restez libre de modifier.

Deux zones de message facultatives figurent sous les champs :

Zone	Qui la voit
Message au candidat	Le candidat, au-dessus des questions
Note interne	Votre équipe seulement — enregistrée dans les Notes, jamais envoyée

Envoyer la demande envoie l’e-mail au candidat.

Les champs réservés aux responsables ne sont jamais proposés dans cette fenêtre : un champ que le reste de votre équipe ne voit pas ne peut donc pas se retrouver dans un e-mail adressé au candidat. Consultez Champs de données candidat pour savoir comment se règle la visibilité d’un champ.

Ce que voit le candidat

Le lien ouvre une page courte intitulée Quelques questions rapides sur votre candidature : uniquement les champs sur lesquels vous l’interrogez, rien d’autre de sa candidature, et aucune connexion à créer.

Chaque champ affiche son libellé, votre ligne Pourquoi nous vous le demandons, un contrôle adapté au type du champ et une zone de texte libre :

Type de champ	Contrôle
Oui / Non	Oui / Non / Je ne sais pas
Sélection	Les choix propres au champ
Note	Une échelle de 1 jusqu’au maximum défini
Étiquettes	Texte séparé par des virgules
Nombre, date, URL, texte	Le champ de saisie correspondant

La zone de texte libre, Quelque chose à ajouter ?, reste toujours présente sous Votre réponse. C’est là que vit réellement la réponse sur Poznań : le candidat coche Je ne sais pas, ce qui laisse la valeur intacte, et écrit « je m’y installe au T1 ». Vous récupérez la nuance sans qu’une valeur erronée soit inscrite.

Envoyer mes réponses envoie l’ensemble en une seule fois.

Refuser est une option

La page le dit sans détour, et Je préfère ne pas répondre est un vrai bouton. Le candidat qui l’utilise laisse sa candidature intacte : aucun signalement, aucun badge « a refusé » de votre côté, aucun effet sur la façon dont il est évalué. Vous voyez simplement la demande se clore sans réponses.

C’est délibéré. Une demande de précision est une question, pas une étape — traitez une non-réponse comme telle.

Où arrive la réponse

Un champ auquel le candidat a répondu porte le badge de provenance Candidat à la place de celui de l’IA, et la valeur affichée est la sienne.

Ce badge n’est pas décoratif. La ré-extraction par l’IA n’écrasera jamais une valeur venue du candidat, pas plus qu’elle n’écrase celles que votre équipe a saisies à la main. Lancer Ré-extraire après une réponse ne présente donc aucun risque. Consultez Extraction IA des données candidats pour savoir ce que la ré-extraction touche vraiment.

La valeur trouvée à l’origine par l’IA reste conservée sur la fiche : vous pouvez toujours voir ce qu’elle avait lu avant la correction du candidat.

Suivre une demande

Trois endroits vous disent où en est une demande :

Où	Ce que vous y voyez
Panneau Aperçu du candidat	Une pastille Demandé sur les champs en attente, Répondu dès que la réponse arrive, et Pas encore de réponse à la place de la valeur
Notes	Votre note interne, ainsi que l’auteur et la date d’envoi de la demande
Le fil d’e-mails	Le message exact reçu par le candidat

Une notification vous prévient aussi à l’arrivée des réponses ; inutile de surveiller le panneau. Tout reste visible pour quiconque peut ouvrir la candidature — voir Examiner les candidatures.

Liens, rappels et renvois

Le lien contenu dans l’e-mail reste valable 14 jours. Sans réponse au bout de 5 jours, Kit envoie un rappel — un seul, pas une séquence.

Une seule demande peut rester ouverte à la fois sur une candidature. Si vous tentez d’en envoyer une deuxième, Kit vous signale qu’une demande est déjà ouverte et qu’il faut d’abord l’annuler. C’est cette limite qui évite qu’un candidat reçoive cinq e-mails de trois collègues au sujet de la même candidature.

Deux commandes gèrent le reste :

• Renvoyer l’e-mail — mêmes questions, nouveau lien, pour un candidat qui a perdu l’e-mail
• Annuler la demande — met fin à la demande et désactive le lien envoyé par e-mail

En bref

• Ouvrez la candidature et utilisez Demander des précisions au candidat… dans le menu du panneau Aperçu du candidat
• Ne choisissez que les champs dont la réponse changerait une décision
• Réécrivez chaque ligne Pourquoi vous posez la question pour qu’elle sonne comme une question, pas comme un contrôle
• Vérifiez que tout élément sensible est bien allé dans Note interne, et non dans Message au candidat
• Comptez sur une réponse sous 14 jours, avec un rappel au cinquième jour
• Vérifiez que le champ renseigné porte désormais le badge Candidat
• Considérez Je préfère ne pas répondre comme une issue neutre, pas comme un signal